1. 定義

本文書において、以下の用語は、地理的、言語的、または翻訳上の文脈にかかわらず、以下の定義に従って解釈されるものとします。

• 「ZEN Reminder」（または「プラットフォーム」）： オペレーターによって提供されるソフトウェア、ウェブサイト（zenreminder.com）、モバイルアプリケーション（Android、iOS）、サーバーインフラストラクチャ、API、データベース、サービス、およびすべての関連機能を総称したものを指します。
• 「サービス」： プラットフォームがユーザーに提供するすべてのサポート、処理、スケジューリング、およびデータ送信サービスを指します。
• 「ユーザー」： サービスにアクセス、インストール、アカウント作成、または何らかの方法で利用するすべての自然人または法人の代表者を指します。
• 「アカウント」： 各ユーザーに固有の、プラットフォーム内のパーソナライズされた安全なセクションを指します。認証情報（メールアドレス、パスワード、サードパーティ認証）に基づいてアクセス可能であり、ユーザーの設定やデータが保存されます。
• 「コンテンツ」： ユーザーによって入力された、またはサービスを通じてユーザーのために自動生成された、すべてのテキスト、音声ファイル、音声録音、画像、地理座標、情報、またはデータを指します。
• 「人工知能」（または「AI」）： 自然言語処理、コマンド（音声または書面）の解釈、および結果の生成または構造化のためにプラットフォームで使用されるアルゴリズム、言語モデル、および自動システムを指します。
• 「リマインダーコマンド」（または「リマインダー」）： 特定のイベント、タスク、またはアクションについて通知を受ける意図を定義する、音声または書面による入力によってユーザーが作成した一般的なデータ構造（基本概念）を指します。単一のリマインダーは親要素であり、ユーザーが設定した文脈、パラメータ、およびルールに応じて、1つまたは複数の個別の「アラート/アラーム」を含んだり、生成したり、スケジュールしたりすることができます。
• 「アラート」（または「アラーム」）： アプリケーションを起動/アクティブ化し、ユーザーに警告することを目的として、ユーザーのモバイルデバイスまたは端末で実際にトリガーされる最終的な技術的通知イベント（例：Google FCM - Firebase Cloud Messaging、プッシュ通知、音響信号、またはバイブレーション）を指します。アラームは、デバイスの画面上でのリマインダーの物理的な実行および視覚的/聴覚的な受信を表します。
• 「時間アラーム」： 特定のカレンダーの日付、および正確な時、分、秒（または反復的な間隔）でトリガーされるようにスケジュールされ、サーバーから監視および送信されるアラートを指します。
• 「位置アラーム」： 地理座標（ジオフェンシング）を条件とするアラートを指し、ユーザーのデバイスが特定の物理的範囲への到着、出発、または存在を検出した瞬間にのみトリガーされます（例：「デデマン（Dedeman）に到着したとき」）。
• 「第三者用アラーム」（または「共有アラーム」）： あるユーザーによって設定されるが、合意または承諾された相互接続に基づき、プラットフォーム内の他のユーザー/クライアントのデバイスに送信、共有、またはトリガーされるように意図されたアラートを指します。
• 「自己用アラーム」： ユーザーが自身のデバイスおよび自身のアカウント専用に作成したアラートを指します。
• 「ウィスパー・プレアラート（ささやき予報）」： メインアラームの一定時間前に発せられる、音量を抑えた、控えめな、または特定の予備通知を指し、ユーザーにさりげなく警告する役割を果たします。
• 「記憶トレーニング」： 反復アルゴリズムと逐次想起技術に基づいた教育的または認知的機能を指します。サービスとの繰り返しの相互作用を通じて、ユーザーが特定の情報や習慣の定着を強化するのを助ける目的で使用されます。

2. サービス運営者

ZEN Reminderサービスは、プラットフォームの所有者の独占的財産であり、法的に運営されています。以下、「運営者」といいます。運営者は、技術的な管理、インフラの保守、およびユーザー向けの機能開発を担当します。

情報の透明性および消費者保護に関する適用法令に従い、運営者の完全かつ最新の法的識別データ（正式名称、法的組織形態、納税者番号、登録事務所、および直接の連絡先（メールアドレス、電子フォーム、または必要に応じて電話番号））は、透明かつ恒久的な方法で一般に公開されます。

これらの情報は、公式ウェブサイト（zenreminder.com）のメインメニューまたは公式モバイルアプリの専用セクションにある「お問い合わせ」セクションにアクセスすることで、直接確認できます。

3. サービスの説明

ZEN Reminderは、アシスタンス、個人管理、記憶、および警告システムとして設計された高度なテクノロジープラットフォームです。本プラットフォームは、リマインダー注文およびそれに関連するアラート／アラームの作成、構造化、管理、および自動実行のためのソフトウェアツールをユーザーに提供します。

3.1. 主な機能とトリガー基準

本プラットフォームでは、以下を含む（ただしこれらに限定されない）幅広いパラメータ、基準、およびテクノロジーを使用して、アラートの設定および管理が可能です。

• 時間と周期性： 正確な日付、時刻、特定の分、秒でのアラートのスケジューリング、および繰り返し、毎日、毎週、毎月、またはカスタマイズされた間隔の設定。
• 位置情報とジオフェンシング： モバイルデバイスの地理座標の検出、すなわち、定義された物理的な範囲への進入、退出、または滞在を条件としたアラートのトリガー。
• コンテキストと状態： 検出されたアクティビティ、デバイスの状態、または特定の利用シナリオに応じたアラートの適応または優先順位付け。
• 人物と相互接続： アラートを特定の連絡先やエンティティに関連付ける機能、およびプラットフォーム内の他のユーザーへのアラートの送信または共有（第三者用アラームまたは共有アラーム）。
• 音声コマンドとオーディオ処理： リマインダーを自動生成するための、ユーザーによる口述内容や音声コマンドの取得、録音、および解釈。
• テキスト入力とデジタルインターフェース： キーボードおよびアプリ内の視覚的要素を介したリマインダーの手動作成。
• 人工知能（AI）支援機能： 自然言語処理アルゴリズムを使用して入力されたテキストや音声を分析し、意図、時間パラメータ、場所、または論理的な詳細を自動的に抽出して、アラームを正しく構造化します。
• ウィスパー・プレアラームと記憶トレーニング： 控えめな予備通知の発信、およびユーザーの情報保持を強化するための反復に基づく認知技術の使用。

3.2. 配信および実行に関する免責事項

ZEN Reminderは、いかなる状況においても、またはタイムリーに、すべてのアラートが絶対的に処理、配信、表示、または実行されることを保証または約束するものではありません。 本サービスは補助的な支援ツールとしてのみ設計されており、安全管理や監視のための重要なシステムとして使用してはなりません。

3.3. 技術的依存関係と外部要因

本サービスの最適かつ正確で継続的な動作、およびユーザーのデバイスへのアラームの実効的な配信は、運営者の制御が及ばない一連の外部要因に決定的に依存します。ユーザーは、本サービスが以下の要因によって影響を受け、中断され、またはブロックされる可能性があることを理解し、同意するものとします。

• インターネット接続： プラットフォームのサーバーとの同期に必要な、ユーザーのデバイスのモバイルデータ通信またはWi-Fi接続の品質、可用性、および安定性。
• インフラストラクチャとサードパーティサービス： Google FCM (Firebase Cloud Messaging)、Apple APNs (Apple Push Notification service) などのグローバルプロバイダーに属するプッシュ通知システムの動作、ならびにサードパーティまたは人工知能（AI）によって提供される地図、ジオロケーション、音声認識、およびコンテキストに基づく情報処理サービス。
• アプリに付与された権限： オペレーティングシステム（Android、iOS）のセキュリティおよびプライバシー設定。アプリが動作するためには、位置情報（バックグラウンドを含む）、マイク、ストレージへのアクセス、プッシュ通知の送信に関する明示的な権限付与、およびバックグラウンドプロセスを停止させる可能性のあるバッテリー最適化／節約システムからの除外設定が必要です。
• デバイスの状態と動作： ユーザー端末のハードウェアおよびソフトウェアの完全性、デバイスの設定音量、「おやすみモード」（Do Not Disturb）の有効化、ストレージ容量の不足、またはローカルな技術的故障。
• サーバーの可用性とメンテナンス： 技術的なメンテナンス作業、ソフトウェアのアップデート、サイバー攻撃、または運営者のデータセンターに影響を与える不可抗力による本サービスの一時的な中断。

4. 適格性および法的能力

ZEN Reminderサービスにアクセス、ダウンロード、インストール、または何らかの方法で利用するには、本セクションに記載されている適格基準を累積的に満たす必要があります。本プラットフォームの利用を継続することにより、お客様はこれらのすべての法的条件を満たしていることを、自己の責任において表明し保証するものとします。

4.1. 年齢基準および未成年者の保護

本サービスは、未成年者を対象としておらず、また未成年者が利用するように設計されていません。アカウントを作成し、本サービスを利用するには、以下の条件を満たす必要があります。

• 満16歳以上であること（または、親の許可を必要とせずに、情報社会サービスおよび個人データの処理に関して有効に同意を表明することが、お客様の居住地域の適用法によって認められている最低法定年齢に達していること）。
• 13歳から16歳の間（または現地の法律における同等の制限範囲）である場合、本規約に法的拘束を受けることに自動的に同意する親または法的後見人の監督および明示的な同意がある場合に限り、本サービスを利用することができます。
• 運営者は、これらの年齢制限を満たさない人物から意図的にデータを収集することはありません。不適格な人物によってアカウントが作成されたことが判明した場合、当社は事前の通知なく、当該アカウントおよび関連するすべてのデータを直ちに削除する権利を留保します。

4.2. 契約締結の法的能力

利用者は、適用法に従い、完全な行為能力および署名能力を有していることを表明します。以下の場合、本サービスを利用する権利はありません。

• 過去に当社のポリシー違反により、ZEN Reminderプラットフォームの利用を永久に停止または制限されたことがある場合。
• 欧州圏またはグローバル圏のソフトウェアサービス、モバイルアプリケーション、またはテクノロジープラットフォームへのアクセスを禁止する国際制裁、禁輸措置、または法的制限の対象となっている場合。

4.3. 情報の正確性と真実性

登録プロセス、アカウント作成、またはサービスの利用中に提供されるすべての情報（氏名、メールアドレス、請求データを含む）が、常に真実、正確、完全、かつ最新であることが必須条件です。虚偽の身元、一時的なメールアドレスの使用、または他の自然人や法人の身分を不当に称することは、本契約の重大な違反となり、民事または刑事責任を問われる可能性があります。

4.4. 法人（企業・団体）の代表

株式会社、協会、財団、またはその他の法人格を持つ団体の名称、利益、または代表者としてZEN Reminderサービスにアクセスまたは利用する場合：

• お客様は、当該団体に代わって本利用規約に同意するための法的権限（委任状、代理権、雇用契約、または管理者としての資格による）を有していることを明示的に表明し保証するものとします。
• この同意により、お客様が代表する法人は、本サービスの利用から生じるすべての義務および責任を全面的に負うものとし、「利用者」または「お客様」という用語は、アプリケーションを操作する自然人と、代表される会社の両方を総称するものとします。

5. アカウントの作成、セキュリティおよび管理

ZEN Reminderプラットフォームの全機能にアクセスするには、ユーザーは登録手続きを完了し、個人アカウントを作成する必要があります。アカウントへのアクセスは厳密に記名式であり、譲渡不可能です。

5.1. セキュリティに関するユーザーの責任

登録プロセスが完了した時点から、ユーザーは自身のアカウントの管理およびセキュリティについて唯一かつ完全な責任を負います。具体的には、ユーザーは以下の事項について排他的な義務を負うものとします：

• 認証データの機密保持： パスワード、アクセスキー、またはサードパーティの認証資格情報（GoogleやAppleのアカウントなど）の保護。ユーザーは、これらのデータを第三者に開示、販売、賃貸、または共有することを厳格に禁じられています。
• アカウントを通じて行われるすべての活動： アカウント内で行われるリマインダーの注文、スケジュールされたアラート、設定の変更、または財務取引は、法的にアカウント所有者であるユーザーの直接的な行為とみなされます。運営者は、アカウントの不正使用によって生じたいかなる損害についても責任を負いません。
• 情報の継続的な更新： 公式な通信チャネルを維持するため、アカウントに関連付けられたデータ（無効になったメールアドレスの変更など）を直ちに修正および訂正する義務。

5.2. セキュリティ侵害の通知

ユーザーは、自身のアカウントのセキュリティが侵害されたという合理的な疑いがある場合、または資格情報の紛失、盗難、不正開示、アカウント内での不正アクセスの判明を含む侵害を確認した場合には、「お問い合わせ」セクションを通じて直ちに運営者に連絡し、通知する義務があります。

5.3. 運営者によるアカウントの停止および閉鎖の権利

プラットフォームの完全性、他のユーザーのセキュリティ、および法令遵守を確保するため、運営者は以下のシナリオにおいて、補償や事前の通知を行う義務を負うことなく、裁量により任意のアカウントを一時的に停止、部分的に制限、または恒久的に閉鎖する権利を留保します：

• アカウントの作成または編集時に提供されたデータが虚偽、架空、期限切れ、または意図的に誤解を招くものであることが判明した場合。
• アカウントが、乱用的、詐欺的、良俗に反する方法で、あるいはZEN Reminderサーバーの技術インフラを妨害する目的（サービス拒否攻撃、アラートのスパム送信、リバースエンジニアリングなど）で使用された場合。
• アカウントを通じて第三者の知的財産権または本規約の「許容される利用」セクションの規定に違反している明確な兆候がある場合。

乱用または詐欺を理由とするアカウントの恒久的な閉鎖は、保存されたすべてのデータ、リマインダー履歴、および有効なサブスクリプションへのアクセス権の即時喪失を伴い、復元や支払済料金の払い戻しは行われません。

6. サブスクリプションおよび支払い

ZEN Reminderプラットフォームは、標準バージョンを無料でダウンロードまたは使用できますが、特定の高度な機能、拡張されたAIモジュール、より高いストレージ容量、または特別な種類のアラートへのアクセスは、有料サブスクリプション（以下「サブスクリプション」といいます）の購入が条件となります。

6.1. 料金、特典、および価格の変更

各サブスクリプションタイプの価格、料金体系、含まれる特定の特典、および期間は、購入時にモバイルアプリ内または公式サイトで透明、明確、かつ明示的に表示されます。

特に明記されていない限り、すべての価格には利用者の管轄区域の適用される税法に基づく義務的な税金が含まれています。運営者は、いつでも料金を変更したり、新しい種類のサブスクリプションを導入したりする権利を留保します。価格の変更は将来の請求期間にのみ適用され、利用者は使用されている商用プラットフォームの規則に従って事前に通知されます。

6.2. 決済処理および第三者プロバイダー

サブスクリプションの購入に関連する金融取引は、運営者によって直接管理されるのではなく、認可された第三者に属する安全な決済エコシステムおよびプラットフォームを通じて完全に仲介および処理されます。これらには以下が含まれますが、これらに限定されません：

• Google Play Billing: Androidオペレーティングシステムを搭載したデバイスを介して行われる購入の場合；
• Apple App Store In-App Purchase: iOSオペレーティングシステムを搭載したデバイスを介して行われる購入の場合；
• その他の認可された決済プロセッサ: クレジットカードまたはその他の電子決済方法による取引の安全な決済のために、ウェブサイトまたはアプリに直接統合されているもの。

支払いを開始することにより、利用者は、当該取引に関与する第三者プロバイダーの利用規約、商業条件、およびプライバシーポリシーに自動的に同意したものとみなされます。

6.3. 銀行データのセキュリティ

利用者の財務データの最大限の保護を確保するため、ZEN Reminderは、クレジットカードの完全なデータ（カード番号、有効期限、CVV/CVCセキュリティコードなど）を収集、処理、またはサーバーに保存しません。これらの機密データはすべて、業界の国際セキュリティ基準（PCI-DSS）に従って運営されている、前述の決済プロセッサの安全で暗号化されたインターフェースに直接入力されます。

7. サブスクリプションの自動更新および解約

サービスの継続性を確保し、高度な機能へのアクセスや重要なアラートのトリガーの中断を避けるため、すべての有料サブスクリプションは、原則として自動更新オプションが設定されています。

7.1. 継続課金の仕組み

サブスクリプションの初期期間（月次、四半期、年次、またはその他の期間）が終了すると、初期期間と同じ期間、自動的に延長されます。新しい請求期間に対応する費用は、明示的に別段の合意がある場合や、処理日前にサブスクリプションが有効に解約された場合を除き、当該サブスクリプションの種類に適用される標準料金を使用して、ユーザーに関連付けられたアカウントまたはカードから自動的に引き落とされます。

7.2. 解約に関するユーザーの排他的責任

ユーザーは自身のサブスクリプションを完全に管理し、管理、請求サイクルの監視、および自動更新の延長の解約リクエストについて、唯一かつ排他的な責任を負います。

• 自動更新の解約リクエストは、次回の資金引き落としが予定されている日時の少なくとも24時間前（またはGoogle PlayもしくはApple App Storeで定められた特定の条件に従って）に送信または操作される必要があります。
• サブスクリプションがGoogle Play ストアまたはApple App Storeを通じて購入された場合、オペレーターによる解約は行えず、ユーザーが自身のGoogleアカウントまたはApple ID内の専用のサブスクリプション管理セクションから直接行う必要があります。
• サブスクリプションが他の統合された決済プロセッサを通じて公式ウェブサイトから直接購入された場合、解約はZEN Reminderユーザーアカウントのコントロールパネル内の設定、または購入時に受信したメールの指示に従って行われます。

7.3. 解約の影響

自動更新オプションを無効にした後も、ユーザーは現在の請求期間が終了するまで、既に支払済みのサービスのプレミアム機能への完全なアクセス権を保持します。この日付に達すると、アカウントは自動的に無料（標準）バージョンに移行し、これにより特定のモジュール（高度なAI機能、第三者向けアラーム、または特定のアラート設定を含む）が制限または停止される場合があります。

8. 返金ポリシー

本返金ポリシーは、消費者保護法に従って作成されており、ZEN Reminderサービスに対して支払われた金額の返金に関する財務条件を規定するものです。サブスクリプションを購入することにより、ユーザーはこれらの商業規則に明示的に同意したものとみなされます。

8.1. アプリストア（GoogleおよびApple）の管轄権

サブスクリプションまたは有料サービスがサードパーティの配信プラットフォームを通じて購入された場合、返金リクエストの分析、承認、および実行のプロセスは、当該プラットフォームの特定の商業条件およびポリシーによって完全に管理されます。

• Google Play ストア経由の購入： 返金リクエストはGoogleのポリシーに従います。ユーザーは、Google Playアカウントで提供されているツールを通じて、直接返金をリクエストする必要があります。
• Apple App Store経由の購入： iOSデバイスで行われたすべての取引は、Appleによって直接管理されます。ZEN Reminderの運営者は、Appleの取引に対して返金を処理または実行する技術的または法的な能力を有していません。ユーザーは、Appleのサポートサービス（reportaproblem.apple.com）にリクエストを提出する必要があります。

8.2. 一般的な返金不可の原則

適用される現行法で認められる最大限の範囲において、また明示的に別段の定めがある場合を除き、プラットフォーム内でのすべてのサブスクリプション購入は最終的なものであり、返金はできません。具体的には以下の通りです：

• 既に消費された期間： ユーザーが実際にアプリを使用しなかった、またはアラートを利用しなかった有効なサブスクリプション期間について、日割り計算（プロラタ）による返金は行われません。
• 既に提供されたサービス： プレミアム機能（AIクエリや、時間および場所のアラームのためのサーバーリソースの割り当てなど）がアカウントで利用可能になった時点で、サービスは完全に実行されたものとみなされます。
• サードパーティの手数料： 金融機関またはサードパーティの決済処理業者によって課される決済処理手数料、銀行手数料、または為替差損益について、運営者は回収または返金することはできません。

8.3. 法的な撤回権（欧州連合の消費者）

消費者の権利に関する欧州連合の規制（指令 2011/83/EU）に基づき、消費者は原則として、理由を説明することなく14日以内に遠隔契約を撤回する権利を有します。

デジタルコンテンツに関する重要な例外： ユーザーは、プレミアムサブスクリプションを即時に有効化し、デジタル機能（AI支援によるリマインダーの生成やアラートスキャンのクロンプロセスの設定など）の使用を開始することにより、契約からの法的な撤回権を失うことを明示的に理解し、同意するものとします。これは、デジタルコンテンツの配信がユーザーの事前の明示的な同意を得て開始されるためです。

8.4. 消費者の強行的な権利

本利用規約のいかなる規定も、ユーザーがその管轄区域の適用法に基づき消費者として享受する、契約によって排除できない法的な強行的権利（法定の権利）を制限、除外、または修正することを目的としたものではありません。

9. 利用規約（許容される利用）

プラットフォーム内において安全、適法、かつ信頼できる環境を維持するため、すべてのユーザーは、善意に基づき、法律の範囲内で、かつ他者の権利を尊重してZEN Reminderサービスを利用する義務を負います。本サービスの利用は、本セクションの規則を遵守することを厳格な条件とします。

9.1. 禁止活動および禁止行為

本サービス（入力されたテキスト、送信された音声録音、またはスケジュールされたアラートを含む）を以下の目的で使用することは厳格に禁止されています。

• 違法活動または犯罪行為： 現行の地方、国内、または国際的な法律に違反する行為の計画、促進、助長、または実行。
• 嫌がらせ、脅迫、および虐待： 他者を嫌がらせ、威嚇、暴力行為による脅迫、嫌がらせ、またはストーキングすることを目的とした、共有アラートまたはリマインダーの作成。
• 詐欺および欺瞞： 他者を誤解させるためのプラットフォームの利用、なりすまし、フィッシング行為、またはピラミッドスキーム（ネズミ講）。
• 有害な要素（マルウェア）の配布： コンピュータシステムの動作を妨害または破壊するように設計されたスクリプト、悪意のあるリンク、ウイルス、トロイの木馬、ワーム、またはその他の技術の導入。
• 攻撃および不正アクセス： ZEN Reminderのサーバー、データベース、API、またはソースコードへの不正アクセスの試み、あるいは運営者の書面による同意なしの脆弱性スキャン。
• 第三者の権利侵害： 著作権、商標、特許、営業秘密、または個人のプライバシー権や肖像権を侵害するコンテンツの送信。
• 不快および名誉毀損コンテンツ： 極めて卑猥、ポルノ的、人種差別的、排他的、差別的、憎悪を煽る内容、または人間の尊厳を傷つけるメッセージ、メモ、アラートの生成。
• システムの悪用およびスパム： 大量通知の送信、未承諾の商用メッセージの送信、またはZEN Reminderのクローンジョブやサーバーに過負荷をかける可能性のある、1秒間に数千のアラートを生成する自動スクリプト/ボットの使用。
• リバースエンジニアリング： Android/iOSアプリケーションのデコンパイル、逆アセンブル、コードの抽出、またはプラットフォームのコマンド解釈アルゴリズムやビジネスロジックのコピー。

9.2. 監視、コンテンツの削除および処罰措置

運営者は、ユーザーが入力したすべてのコンテンツを事前に監視する一般的な法的義務を負いませんが（データの機密性によって保護されているため）、悪用を検出するために自動スキャンシステム（AIモジュールを含む）を使用しており、通報や公式な報告を受けて行動する場合があります。

ユーザーが上記の規則のいずれかに違反したことが特定された場合、またはその合理的な疑いがある場合、運営者は、事前の通知、予告なしに、かつ有効なサブスクリプションの返金義務を負うことなく、以下の措置を実施する絶対的な権利を留保します。

• 不適合とみなされるコンテンツ、リマインダー、またはアラートの即時削除または修正。
• 特定の機能へのアクセスの定期的または恒久的な制限（音声コマンドや第三者向けアラーム機能のブロックなど）。
• ユーザーアカウントの即時停止または恒久的な閉鎖。
• 疑わしい活動の管轄当局（警察、検察、サイバーセキュリティ機関）への報告、およびログや調査に必要なデータを提供することによる全面的な協力。

10. 人工知能（AI）支援機能

ZEN Reminderプラットフォームは、グローバルパートナーによって提供される、または社内で開発された高度な数学モデル、自然言語処理アルゴリズム、および人工知能システム（以下、「AI」という）を統合し、活用しています。これらのシステムは、データの取得、分析、構造化、ユーザーのテキストまたは音声コマンドの解釈、およびアラート設定の自動化を目的としています。

10.1. AIの自律性と技術的制御の制限

ユーザーは、以下の重要な技術的事実を明示的に理解し、同意するものとします。運営者は、AIによって提供される回答や解釈を直接生成するものではなく、AIアルゴリズムが個別のクエリを処理、解釈、または回答する方法について、リアルタイムでの絶対的な制御権を有していません。

AIシステムは、ユーザーが直接入力したデータに基づいて自動的に動作します。したがって、運営者は、ユーザーと人工知能との間の動的な相互作用から生じるニュアンス、論理的逸脱、関連付け、または予測不可能なメッセージについて、一切の責任を負いません。ユーザーは、アプリケーション内のAIモジュールをどのように指示、照会、および使用するかについて、全責任を負うものとします。

10.2. 技術的リスクの受容と制限

本サービスを利用することにより、ユーザーは、人工知能ベースの技術に固有の以下の制限を十分に認識し、理解し、全面的に受け入れることを確認するものとします。

• エラーおよびハルシネーションの存在： AIによって生成された結果、テキスト、または論理構造には、重大なエラー、事実の不一致、省略、または技術的な異常（業界では「AIハルシネーション」として知られています）が含まれる場合があります。
• コマンドの誤解釈： AIは、ユーザーの音声または書面によるコマンドを完全に誤って、部分的に、または歪めて解釈する場合があり、その結果、誤った時刻、不正確な場所、またはユーザーの真の意図に沿わないメッセージでアラートが設定される可能性があります。
• 専門的なアドバイスの不在： ZEN Reminderを通じてAIが生成したいかなる回答、テキスト、助言、または提案も、いかなる状況においても法的、医学的、財務的、心理的、または専門的なアドバイスを構成するものではなく、またそのように解釈されるべきではありません。本プラットフォームは、これらの重要な分野における認定専門家の意見に代わるものではありません。
• 排他的な確認義務： ユーザーは、プラットフォームにリマインダーを最終的に保存する前、およびこれらの情報に基づいて行動する前に、AIによって抽出されたパラメータ（日付、時間、分、秒、地理的範囲、アラートテキスト）の正確性を確認、検証、および承認する唯一かつ絶対的な責任を負います。

10.3. ユーザーの決定に対する責任の完全免除

運営者は、ユーザーがAIの提供した結果を信頼したこと、アルゴリズムの誤解釈、または人工知能によって構築されたアラームの不適切な実行の結果として生じる可能性のある、直接的または間接的な損害、金銭的損失、精神的苦痛、事故、または機会の逸失について、法的または物質的な責任を一切負わないものとします。

11. リマインダーおよび通知。重大なリスクに関する免責事項

ZEN Reminderシステムは、個人の整理、生産性、および認知サポートのための二次的かつ補助的なツールとして機能するように設計および開発されています。プラットフォームは、サーバー上のデータベースを確認し、プッシュ通知サービス（Google FCMなど）を介してクライアントのデバイスにアラートを送信するために、定期的な間隔（例：10秒ごと）で実行されるバックグラウンド自動プロセス（cronジョブ）を使用しています。

11.1. 技術的制限および配信保証の欠如

運営者は、すべての通知の正確な処理と送信を確保するために、技術的および商業的に合理的なあらゆる努力を払っていますが、ユーザーは、モバイル通信およびインターネットネットワークの環境には複数の独立した変数が含まれることを理解し、同意するものとします。したがって、運営者は、以下の事項を保証、約束、または法的義務として負うものではありません。

• すべての通知が受信されること： 送信は、当社のサーバー、携帯電話ネットワーク、サードパーティサーバー（Google/Apple）、およびユーザーの端末デバイス間の経路で、ブロック、拒否、または紛失される可能性があります。
• すべての通知が時間通りに受信されること： メッセージキューの処理における技術的な遅延、モバイルデータネットワークまたはWi-Fiのレイテンシ、あるいはモバイルデバイスの内部電力管理システム（Dozeモード）による遅延が発生し、アプリケーションの起動やアクティブ化が遅れる可能性があります。
• 通知がいかなる条件下でも機能すること： タイムゾーンの変更、GPSまたはGSM信号の欠如、ローカルハードウェアのエラー、バックグラウンド実行権限の不足、またはオペレーティングシステムによるアプリケーションの強制終了により、いかなるアラーム（時間、場所、またはウィスパープレアラームを問わず）のトリガーも完全に無効になる可能性があります。

11.2. 高リスクシナリオ（High-Risk Activities）における使用の禁止

上述の固有の技術的制限により、通知のエラー、遅延、または未配信が重大、不可逆的、または致命的な損害を引き起こす可能性のある活動を管理するための唯一の、主要な、または安全なシステムとして本サービスを使用することは厳格に禁止されています。 ユーザーは、ZEN Reminderを以下の目的で使用してはならないことを理解するものとします。

• 医療状況および治療計画： 健康状態の監視、生存に不可欠な医薬品の投与、または重要な医療介入のスケジューリング。
• 緊急事態および救助： 火災、不法侵入、事故、自然災害の場合の警報システム、または緊急援助の要請。
• 個人の安全および保護： ユーザーまたは他者（子供、高齢者、または扶助を必要とする人を含む）の身体的安全の監視。
• 重大な義務、職業的または財務的義務： 法的期限、高額の株式または銀行取引、主要なフライトや旅行など、アラートの失敗が実質的な経済的損失を生む場合。
• 高リスク活動： 重機の操作、航行、特殊な条件下での車両の運転、またはその他の機密性の高い産業プロセスや物流プロセス。

11.3. ユーザーによるリスクの全面的な引き受け

ユーザーは、本アプリケーションを使用するリスクを自覚し、全面的に引き受けるものとします。個人生活または職業生活のすべての重要な側面について、冗長なバックアップシステム（従来のハードウェアアラーム、物理的な手帳、または認定された監視システムなど）を構成することは、ユーザーの排他的な責任です。運営者は、いかなるアラームの失敗、遅延、または不作動の直接的または間接的な結果について、いかなる形式（民事、不法行為、または刑事）においても責任を負わないものとします。

12. 知的財産権

ZEN Reminderプラットフォーム全体、およびそのすべての構成要素は、著作権、商標、特許、営業秘密、およびその他の知的財産権に関する国内法および国際法によって保護されています。

12.1. 権利の帰属

以下に記載される要素に関するすべての知的財産権、著作権、およびその他の関連する権利は、**ZEN Reminder（または運営者）**、あるいは場合によってはその正当なライセンサーに、独占的、完全かつ絶対的に帰属します。

• ソフトウェアおよびインフラストラクチャ： モバイルアプリケーション（Android、iOS）のソースコードおよびオブジェクトコード、サーバースクリプト、自動実行プロセス（cron jobs）、API、および技術アーキテクチャ。
• デザインおよびビジュアルアイデンティティ： グラフィックインターフェース（UI/UX）、ビジュアル要素、配色、レイアウト、アニメーション、アイコン、およびウェブページのデザイン。
• 識別標識： 「ZEN Reminder」の名称、ロゴ、登録または未登録の商標、スローガン、および関連するブランディング要素。
• アルゴリズムおよびイノベーション： 注文処理の背後にあるロジック、テキスト/音声の相関ルール、記憶トレーニング（Antrenare a Memoriei）アルゴリズム、および人工知能支援による処理構造。
• データベース： リマインダーの保存または処理に使用されるデータベースの構造、組織、インデックス作成、および管理方法。
• オリジナルコンテンツ： 運営者がプラットフォーム内で作成および公開したすべての情報テキスト、ガイド、説明資料、技術文書、またはその他の資料。

12.2. ユーザーへの利用ライセンスの付与

本規約の規定を完全かつ継続的に遵守することを条件として、運営者はユーザーに対し、以下の特性を持つ厳格に限定されたライセンスを付与します。

• 非独占的： 運営者は、他のいかなる人物にも同様のライセンスを付与することができます。
• 譲渡不能およびサブライセンス不可： ユーザーは、アプリケーションまたは自身のアカウントの利用権を、他者に対して販売、賃貸、または譲渡することはできません。
• 撤回可能： 運営者は、本ドキュメントの条件に基づき（例：乱用や未払いの場合）、いつでもこのライセンスを撤回またはキャンセルすることができます。
• 限定された目的： ライセンスは、アプリケーションの技術的な目的に従い、ユーザーが所有するモバイルデバイスまたは互換性のある端末において、個人的かつ合法的な目的でサービスをダウンロード、インストール、実行、および使用するためにのみ付与されます。

12.3. 厳格な制限および禁止行為

運営者が署名した事前の明示的な書面による合意がある場合を除き、ユーザーおよび第三者が、直接または自動化されたシステムを通じて以下の行為を行うことは厳格に禁止されています。

• コピーおよび複製： プラットフォームのコード、デザイン、またはコンテンツの全部または一部の複製。
• 改変および翻案： ZEN Reminderのソフトウェアまたはデザインに基づく二次的著作物の変更、翻訳、変換、または作成。
• 逆コンパイルおよびリバースエンジニアリング： モバイルアプリケーションまたはサーバーからのソースコードの逆アセンブル、逆コンパイル、抽出、または解読の試み。
• 再配布および商用利用： 販売、賃貸、未承認のチャネル（改造されたAPK、サードパーティのアプリストアなど）での配布、または独自の商業目的でのプラットフォームの一般公開。
• 標識の除去： アプリケーション内またはウェブサイト上に付された著作権表示（copyright）、商標、またはその他の所有権に関する通知の削除、変更、または隠蔽。

ZEN Reminderの知的財産要素のいかなる不正使用も、契約および現行法に対する重大な違反となり、利用ライセンスの即時取り消し、アカウントの永久停止、および責任者への損害賠償義務を伴うとともに、運営者は捜査機関に通報する権利を留保します。

13. ユーザーコンテンツおよび処理ライセンスの付与

本サービスの利用において、ユーザーは、記述されたテキスト、録音または音声コマンド、地理座標、メモ、タグ、およびその他の情報（以下、総称して「ユーザーコンテンツ」といいます）など、さまざまなデータを入力、記録、アップロード、保存、または送信することができます。

13.1. 所有権の保持

運営者は、ユーザーがZEN Reminderプラットフォームに正当に入力したコンテンツに対する著作権およびその他の知的財産権を含む所有権を、ユーザーが完全に保持することを認め、保証します。運営者は、ユーザーの個人的なデータ、テキスト、またはオーディオファイルに対していかなる所有権も主張しません。

13.2. 限定的な技術的ライセンスの付与

プラットフォームが受信したコマンドを技術的に実行し、バックグラウンドでの自動プロセス（cronジョブ）を実行し、モバイルデバイスにアラートを送信できるようにするために、ユーザーはZEN Reminder（運営者）に対し、世界的、無償、非独占的、譲渡可能（技術パートナーまたは下請けのクラウドおよびAIインフラストラクチャプロバイダーに対してのみ）であり、本サービスの運用目的に厳格に限定されたライセンスを付与するものとします。

このライセンスは、以下の必要な技術的操作を実行するためにのみ付与されます：

• 保存： プラットフォームの安全なサーバーまたは運営者が使用するクラウドインフラストラクチャへのコンテンツ（メモ、アラーム時刻、オーディオファイル、位置パラメータ）の保存およびホスティング。
• 処理： 意図の抽出、時間またはジオフェンシングパラメータの設定、および10秒ごとのチェックジョブの実行のために、内部アルゴリズムおよび人工知能（AI）モジュールを介してテキストおよび音声を分析すること。
• 表示： ユーザーアカウントに接続されたデバイス上のモバイルアプリケーションインターフェース（Android、iOS）またはウェブサイト内での、テキスト、メモ、およびアラートの視覚的または聴覚的な再生。
• 送信： アプリケーションを起動し、デバイスの画面上で最終的なアラームをトリガーするための、インターネットネットワークおよびサードパーティのプッシュ通知サービス（Google FCMやApple APNsなど）を介したデータおよび通知メッセージの送信。また、第三者用または共有アラームオプションの場合は、他のユーザーの端末への送信。

13.3. コンテンツに関するユーザーの保証

ユーザーは、プラットフォームにコンテンツを入力し、上記の技術的ライセンスを運営者に付与するために必要なすべての権利、ライセンス、同意、および許可を保持していることを明示的に表明し、保証します。

第三者用または共有アラーム機能を使用する場合、ユーザーは、当該人物のデータを入力したり通知を送信したりすることについて、それらの人物から事前に明示的かつ合法的な同意を得ていることを保証し、これらの第三者から生じるプライバシー侵害またはGDPR法違反に関するあらゆる請求から運営者を完全に免責するものとします。

13.4. ライセンスの終了とデータの削除

運営者に付与されたライセンスは、ユーザーがアプリケーションから特定のリマインダーを完全に削除するか、アカウントの完全な閉鎖および削除を要求した時点で終了します。ただし、ユーザーは、技術的な災害復旧を目的として自動的に作成されるシステムのバックアップコピーに、特定のデータフラグメントが一時的に残る可能性があることを承諾するものとします。これらのコピーは暗号化され、内部セキュリティポリシーに従って定期的に上書きされます。

14. 第三者提供サービス

完全な技術体験を提供し、複雑な機能（位置情報、地図、音声認識、アラート送信など）を利用可能にするために、ZEN Reminderプラットフォームは、独立したプロバイダーによって開発・運営されているサービス、API、SDK、およびアプリケーション（総称して「第三者サービス」）を統合、利用、または参照しています。

14.1. 管理および保証の不在

ユーザーは、これらの第三者サービス（オペレーティングシステム（Android、iOS）、Google FCM（Firebase Cloud Messaging）またはApple APNsプッシュ通知サービス、地図サービス（Google Maps、Apple Maps）、クラウドホスティングインフラストラクチャ、および外部の人工知能モデルを含むがこれらに限定されない）が、運営者から独立した主体によって完全に所有および運営されていることを理解し、同意するものとします。

したがって、ZEN Reminderの運営者は：

• 第三者サービスの動作方法、コードの変更、内部ポリシー、または安定性について、技術的、法的、または運用上のいかなる管理も行いません。
• これらの外部サービスが、中断されることなく、適時に、安全に、またはエラーなく利用可能であることを保証しません。
• これらの第三者プロバイダーによって直接引き起こされた不具合、中断、品質の低下、または技術的エラーについて、それらがZEN Reminderアラームの配信やトリガーに直接影響を与える場合であっても、一切の責任を負いません。

14.2. 独自の規約およびポリシーへの準拠

第三者サービスに依存する機能へのアクセスおよび利用は、当該第三者プロバイダー独自の商取引条件、ライセンス契約、およびプライバシーポリシー（GDPRポリシーを含む）に従う場合があります。

これらの第三者によって課される規定（Google PlayまたはApple App Storeの利用規約など）を確認し、理解し、遵守することは、ユーザーの単独の責任です。ZEN Reminderを使用することにより、ユーザーは、第三者プロバイダーによって課された規約を遵守しない場合、当プラットフォーム内の関連機能へのアクセスが自動的に停止される可能性があることを承諾するものとします。

14.3. 第三者との相互作用に関する責任の制限

運営者は、第三者パートナーによるサービスの利用、故障、もしくは提供の中止、またはそれらが独自のプラットフォームやデータベースを管理する方法に起因して発生する、いかなる直接的または間接的な損失、金銭的損害、またはデータセキュリティの侵害についても、責任を負わず、訴訟を提起されることもありません。

15. サービスの可用性および技術的変更の権利

運営者は、ZEN Reminderプラットフォームを24時間365日稼働させるために、継続的な技術的努力を払っています。しかしながら、ソフトウェアアーキテクチャの複雑さ、インターネットネットワークへの依存、およびバックグラウンドプロセス（cronジョブ）の常時実行により、運営者は、本サービスの提供が中断されないこと、継続的であること、安全であること、またはエラーがないことを保証しません。

15.1. 機能の変更、更新、および削除の権利

技術の進化、サイバーセキュリティ、およびアプリケーションのパフォーマンス最適化を確実にするため、運営者は、事前の通知義務を負わず、またユーザーに対して金銭的または法的な賠償義務を負うことなく、いつでも以下のいずれかの措置を講じる絶対的かつ裁量的な権利を留保します。

• 機能の変更： 特定のモジュールの実行方法の変更、グラフィカルインターフェース（UI/UX）の変更、または音声およびテキストコマンドの取得方法の再構築。
• システムの更新： AndroidおよびiOS向けのモバイルアプリケーション、またはサーバースクリプトの新しいバージョンのリリース。ユーザーは、アラームの互換性と正しい動作を確保するために、公式ストアから常に最新のアップデートをインストールする義務があります。
• 機能の削除： 技術的に古くなった場合、商業的に存続不可能になった場合、またはサードパーティパートナーによって制限された場合に、特定のモジュール、アラートオプション、またはAI統合を恒久的に廃止すること。
• 技術パラメータの変更： サーバーリソースの最適化のために、スキャン用のcronジョブの頻度（例：標準の10秒間隔の確認の変更）またはデータベース内のリマインダーの保存制限を調整すること。

15.2. 定期メンテナンスおよび一時的な停止

アカウントへのアクセスおよびアラートの発生は、以下の場合に一時的に停止または制限されることがあります。

• 定期的な技術メンテナンス： データベースの最適化、サーバーのクリーニング、またはセキュリティパッチの適用を目的とした計画的な作業。運営者は、技術的に可能な範囲で、これらの作業をトラフィックの少ない時間帯に実施するよう努めます。
• 緊急対応： セキュリティ侵害、DDoS攻撃などのサイバー攻撃、重大なハードウェア障害、またはオペレーティングシステムの致命的なエラーが検出された場合の本サービスの即時停止。

15.3. 中断に関する免責事項

ユーザーは、運営者が以下の事由に起因するいかなる損害、データの損失、会議やイベントの欠席、または金銭的損害についても責任を負わないことを明示的に承諾するものとします。

• ZEN Reminderアプリケーションと、AndroidまたはiOSの古いバージョンまたは改造されたバージョンとの非互換性。
• 当社のサーバーがホストされているデータセンター（クラウドホスティング）の障害によるサービスの中断。
• メンテナンス期間中または一時的な停止期間中における、アプリケーションの不使用または使用不能。

16. 保証の完全な免責

本セクションは、運営者が負う技術的および商業的な誓約の法的限界を規定するものです。ユーザーは、本プラットフォームにアクセスし、これを利用することにより、インターネットおよびアプリストアを通じて配信されるソフトウェアサービスの特定の性質を理解し、同意したものとみなされます。

16.1. サービスを「現状有姿」（「As Is」）で提供すること

ZEN Reminderサービス（モバイルアプリケーション、ウェブサイト、バックグラウンドプロセス（cronジョブ）、人工知能モジュール、およびすべての関連機能を含む）は、「現状有姿」（「as is」）かつ「提供可能な範囲」（「as available」）で提供されます。

ユーザーは、自身の責任においてのみ本サービスを利用するものとします。運営者は、本プラットフォームが各ユーザーの期待、主観的な要件、または特定のニーズに完全に適合することを一切約束または保証しません。

16.2. 明示的または黙示的な保証の免責

適用される法令で認められる最大限の範囲において、運営者は、明示的、黙示的、法的、またはその他のいかなる形式の保証も明示的に排除します。具体的には、ZEN Reminderは以下の事項に関するいかなる保証も行いません。

• 可用性および継続性： 本サービスが中断されることなく、タイムリーに、安全に、技術的なエラー、ソフトウェアのバグ、脆弱性、ウイルスがなく、あるいは報告された不具合が特定の期間内に修正されることを保証するものではありません。
• 正確性および精度： システムによって処理または抽出されたデータ（位置情報アラームに使用される地理座標の精度や、AIモジュールによる意味解釈を含む）の正確性、事実の正当性、または網羅性を保証するものではありません。
• 配信の信頼性： ネットワークまたはサーバーが、設定された正確な秒または分にモバイルデバイスの画面にアラートやプッシュ通知を送信すること、あるいはあらゆる利用シナリオにおいてアプリケーションが確実に応答することを保証するものではありません。
• 特定目的への適合性（Fitness for a Particular Purpose）： 本サービスがユーザーの特定の職業的、商業的、または個人的な活動に適していること、あるいは専門的な監視、セキュリティ、または支援システムに代わるものであることを保証するものではありません。
• 互換性： アプリケーションがすべてのユーザーのモバイルデバイス、タブレット、または端末で正しく動作すること、あるいはAndroidまたはiOSオペレーティングシステムのすべてのカスタマイズされたバージョン（カスタムROM、メーカーによる修正システム）と互換性があることを保証するものではありません。
• 権利侵害の不在（Non-infringement）： 自動生成されたコンテンツまたはAI機能の使用が、付随的または予見不可能な方法で第三者の知的財産権を侵害しないことを保証するものではありません。

16.3. 地域的な法的制限

一部の管轄区域または国内法制度では、特定の黙示的保証の排除や消費者の法的権利の制限を認めていない場合があります。そのような状況においては、本セクションに記載された免責事項は、それらの管轄区域の法律で認められる最大限の範囲においてのみ適用され、残りの規定は引き続き完全に効力を有するものとします。

17. 法的責任の絶対的制限

本セクションは、ユーザーに対する運営者の金銭的および法的責任の最大上限を規定するものです。本条項に規定されるリスクの配分は、当事者間の合意の不可欠な要素であり、サブスクリプション料金はこれらの制限に直接基づいて算出されています。

17.1. 特定の損害および損害カテゴリーの除外

適用される法令で認められる最大限の範囲において、ZEN Reminder（運営者、提携者、管理者、従業員、協力者、または技術パートナーを含む）は、いかなる状況においても、運営者がそのような損害の可能性について事前に通知を受けていたかどうかにかかわらず、いかなる種類の損害についても責任を負わないものとします。

以下の事項は、いかなる形式の賠償からも明示的に除外されます：

• データの紛失または破損： 技術的な原因（サーバーエラー、ソフトウェアのバグ、サイバー攻撃）を問わず、プラットフォームに保存されたリマインダー、音声ファイル、アラート履歴、またはユーザーコンテンツの削除、変更、改ざん、または紛失。
• 直接的または間接的な金銭的損失： 利益、収益、資本の損失、営業価値の減少、または当局や契約パートナーからユーザーに科された罰金。
• 機会および時間の損失： アラートの未受信または遅延に起因する、ビジネスチャンス、採用面接、入札、契約、フライト、旅行、または重要な個人的イベントの逸失。
• 事業の中断： ワークフローの全部または一部の停止、運用上の障害、またはユーザーの専門的もしくは商業的活動における不具合。
• 通知の紛失または不履行： サーバーまたはクロンジョブによるプッシュ信号送信の技術的失敗、またはスマートフォンでのアラーム起動のアプリの失敗。
• 付随的および特別損害： 本サービスの利用または利用不能から生じる、あらゆる間接的、特別、懲罰的、例示的、付随的、関連的、または派生的な損害。

17.2. 賠償責任の最大上限（責任の制限）

上記の制限にかかわらず、管轄裁判所または法的当局が運営者に賠償義務があると判断した場合、当事者は以下に明示的に合意するものとします：

ZEN Reminder（または運営者）の累積的かつ絶対的な総責任は、訴訟の法的根拠（契約上の責任、不法行為、過失、保証、またはその他の形態の責任）を問わず、いかなる場合においても、請求または損害の原因となる事象が発生する直前の12ヶ月間に当該ユーザーがZEN Reminderに対して実際に支払った金額を超えないものとします。

ユーザーが本サービスの無料（標準）版のみを利用し、過去12ヶ月間に支払実績がない場合、運営者の総責任は絶対値として0（ゼロ）ユーロ（または現地通貨での相当額）に制限されます。

17.3. 消費者の権利に関する適用性

消費者保護に関する現地の強行法規が、身体傷害、死亡、故意、または重大な過失（重過失）に対する責任の制限を禁止または制限している場合、これらの制限は、本ドキュメントの他の条項の有効性に影響を与えることなく、当該法律で認められる最大限の範囲においてのみ適用されるものとします。

18. 免責および損害賠償

本セクションは、ユーザーのアクション、コンテンツ、または本サービスの不正利用によって直接的な損害が発生した場合、あるいは第三者や当局に対してプラットフォームの責任が問われた場合に、ユーザーが運営者を法的および財務的に保護する義務を規定するものです。

18.1. 補償および免責義務 (Indemnification)

ユーザーは、ZEN Reminder、ならびにその運営者、パートナー、管理者、従業員、代理人、協力者、ライセンサー、および技術パートナーを防御し、全額を補償し、いかなる法的、民事、行政、または刑事責任からも免責することに明示的に同意し、義務を負うものとします。

この義務には、以下に起因または密接に関連して発生する、あらゆる請求、苦情、訴訟、賠償請求、責任、損害、損失、罰金、制裁金、および費用（合理的な弁護士費用、裁判費用、および技術専門家費用を含むがこれらに限定されない）の全額負担が含まれます。

• 本規約の違反： ユーザー（またはユーザーのアカウントを使用して本サービスにアクセスするその他の人物）による、本利用規約またはプライバシーポリシーに定められた条項、義務、表明、または保証の不履行。
• 本サービスの違法または不正な利用： 適用法、規制、または許容される利用基準に反するZEN Reminderプラットフォームの利用。これには、詐欺行為の試み、サイバー攻撃、またはサーバーやクロンジョブへの意図的な過負荷が含まれます。
• 第三者の権利侵害： ユーザーコンテンツの入力、処理、または送信（第三者用アラームまたは共有アラームの設定を含む）によって引き起こされた、第三者（個人または法人）の知的財産権（著作権、商標）、営業秘密、プライバシー権、個人情報保護（GDPR）、またはその他の所有権や民事上の権利の侵害。

18.2. 第三者との紛争時における手続き

ユーザーの行為に関連する理由で、第三者が運営者に対して訴訟または請求を開始した場合：

• 運営者は、そのような請求または訴訟の存在について、適切な時期にユーザーに通知します。
• ユーザーは、自己の費用負担において、運営者の防御に全面的に協力し、事案の解決に必要なすべての情報、文書、および技術的証拠を提供する義務を負います。
• 運営者は、ユーザーによる補償の対象となる紛争の防御および管理について、独占的な支配権を握る権利を留保します。その場合、ユーザーは、裁判所の判決または相互に承認された和解・調停合意によって定められたすべての金額を支払う全責任を負い続けるものとします。

19. 利用の終了および契約の解除

本利用規約は、ユーザーがプラットフォームにアクセスし、モバイルアプリケーションをインストールした状態を維持し、またはZEN Reminderのアクティブなアカウントを保有している全期間を通じて有効であり、法的効力を有します。本契約は、本セクションに定められた規則に従い、いずれの当事者からも一方的に解除することができます。

19.1. ユーザーによる利用の終了

ユーザーは、運営者からの事前の正当な理由や承認を必要とすることなく、いつでも本サービスの利用を終了する権利を有します。終了が完全な効力を生じるためには、ユーザーは以下の事項を行う必要があります。

• アカウント設定から直接、または公式アプリストア（Google PlayストアまたはApple App Store）を通じて、有効なプレミアムサブスクリプションの自動更新オプションを手動で無効にすること。
• アプリ内の専用機能を使用するか、「お問い合わせ」セクションを通じて明示的なリクエストを送信することにより、アカウントの永久削除を依頼すること。
• 所有するすべてのモバイルデバイスからZEN Reminderアプリケーションをアンインストールし、完全に削除すること。

ユーザーによる自発的な利用終了は、支払済みで未消費のサブスクリプション期間について、運営者に返金義務を負わせるものではありません。

19.2. 運営者によるアカウントの停止および閉鎖

運営者は、以下の特定のシナリオにおいて、事前の予告、通知、および金銭的補償の義務を負うことなく、本サービスへのアクセスを一時的に停止し、特定の機能（第三者へのアラーム送信など）を制限し、またはユーザーのアカウントを永久に閉鎖および削除する正当な権利を留保します。

• 規約違反： ユーザーが本契約の条項、知的財産権の規則、または「許容される利用」セクションの規定に直接または間接的に違反した場合。
• 詐欺または悪用の疑い： 異常な活動、支払いシステムの回避の試み、虚偽の身元の使用、またはサーバースクリプトやバックグラウンドプロセスの悪意のある操作が検出された場合。
• セキュリティリスク： 当該アカウントの使用が、プラットフォームの完全性、ZEN Reminderのサーバー、または他のユーザーのデータのセキュリティに対して直接的な技術的脅威（マルウェアの感染やアラートのフラッド/スパム攻撃など）を生成する場合。
• 法的義務および行政命令： 法律の適用、確定判決、または管轄政府当局、規制当局、司法当局からの明示的な要請により、運営者がこれを行う義務を負う場合。
• 長期の非アクティブ状態： 運営者は、データベースの最適化を目的として、少なくとも12ヶ月間連続して完全に非アクティブ（ログインまたは本サービスの利用が一切ない）状態にあるアカウントを削除する権利を留保します。

19.3. 解除の効果と条項の存続

契約関係が終了した時点（アカウントの削除または運営者による解除による）で、ユーザーの本サービスへのアクセス権および限定的な使用ライセンスは直ちに無効となります。アカウント内に保存されているすべてのリマインダー、位置データ、音声ファイル、および設定は永久に削除され、復元することはできません。

本ドキュメントの条項のうち、その性質上、契約終了後も存続することが意図されているもの（知的財産権、保証の免責、責任の制限、補償、準拠法および紛争解決を含みますが、これらに限定されません）は、解除後も引き続き完全に有効であり、法的効力を有するものとします。

20. 個人情報の保護 (GDPR)

運営者は、ユーザーによって入力された個人情報の機密性とセキュリティを非常に重視しています。すべてのデータの収集、保存、処理、および送信操作（メールアドレス、音声録音、位置情報アラームのための地理座標、またはAIモジュールに送信されるクエリなど）は、一般データ保護規則 (EU) 2016/679 (GDPR) および適用される国内法に厳密に従って行われます。

20.1. プライバシーポリシーによる規定

詳細な原則、法的根拠、処理の目的、データ保持期間、人工知能モジュールの使用方法、クラウドインフラストラクチャプロバイダーとの共有、およびデータ主体としてお客様が享受する特定の権利（アクセス、訂正、削除、制限、またはポータビリティの権利）は、当社の公式専用ドキュメントで詳細に規定されています。

20.2. GDPR専用ページへのアクセス

完全な透明性と包括的な情報提供のため、ユーザーは、公式アドレスで常時公開されている専用ウェブページにアクセスすることで、データの保護のために実施されているすべてのポリシーと技術的措置に、個別に、直接、かつ詳細にアクセスできます： zenreminder.com/gdpr.php。 この個別のドキュメントは、プラットフォームの法的構造の不可欠な部分であり、本規約を補完するものです。

20.3. ポリシーの確認と同意

ZEN Reminderサービスのダウンロード、アプリのインストール、アカウントの作成、または何らかの方法での利用により、ユーザーはプライバシーポリシーおよびGDPR専用ページに記載されているデータ処理メカニズムを読み、理解し、全面的に同意したことを明示的に確認したものとみなされます。

ユーザーが第三者用または共有アラーム機能を使用し、第三者に属する個人情報（名前、電話番号、文脈上の詳細）をプラットフォームに入力する場合、ユーザーは、zenreminder.com/gdpr.phpに規定されている厳格な要件に従い、事前にそれらの人物から有効かつ十分な情報を得た上での同意を得ているという全法的責任を負うものとします。

21. 利用規約の定期的な変更

法改正、技術の変化、市場の動向、または本アプリおよびサーバー内での新機能の導入に対応するため、運営者はいつでも本ドキュメントの一部または全部を改訂、更新、または変更する正当な権利を留保します。

21.1. 更新の公開と透明性

本利用規約の変更または補足されたバージョンは、ZEN Reminderのウェブサイト上で公式に公開され、モバイルアプリ内でもアクセス可能になります。

最終改訂日は、ドキュメントの冒頭に「最終更新日」として明記されます。運営者は、軽微な変更や純粋に事務的な変更について、個別のメール通知を送信する義務を負いません。そのため、ユーザーは最新の規約を把握するために、定期的に本ドキュメントを確認することが推奨され、その責任を負うものとします。

21.2. 重大な変更の通知

変更内容が実質的であり、ユーザーの権利、サブスクリプション料金、または義務に直接影響を与える可能性がある場合、運営者は新しい規則が施行される少なくとも15日前に事前通知を行うよう合理的な努力を払います。この通知は、アプリ内でのアラートメッセージ（ポップアップ）の表示、アカウント開設時の専用の同意画面、またはユーザーアカウントに関連付けられたメールアドレスへのメール送信によって行われる場合があります。

21.3. 継続利用による黙示の同意

変更が公開され施行された日以降に、ウェブサイトへのアクセスを継続すること、モバイルアプリをインストールしたままにすること、アカウントにログインすること、またはZEN Reminderサービスを何らかの方法で利用することは、本利用規約の新しいバージョンに対する完全、無条件、かつ取消不能な同意を構成するものとします。

ユーザーが行われた変更に同意せず、新しいバージョンの合意に法的拘束を受けることを望まない場合、ユーザーはプラットフォームのあらゆる機能の使用を直ちに停止し、有効なサブスクリプションをキャンセルし、すべてのデバイスからZEN Reminderアプリを完全にアンインストールする法的義務を負います。

22. 準拠法および紛争解決

本規約、ならびにZEN Reminderプラットフォームの使用に起因または関連するあらゆる法的関係、契約上または契約外の義務は、サービス提供者の登録事務所または法的居住地が所在する管轄区域の現行の国内法に従って管理、解釈、および適用されるものとします。

22.1. 義務的な和解手続き

ユーザーと提供者の間で、本契約の解釈、履行、不履行、または終了から生じる誤解、紛争、苦情、または訴訟が発生した場合、両当事者は、誠実かつ直接的な交渉を通じて、和解による紛争解決のためにあらゆる合理的な努力を払うことに明示的に同意します。

• 正式な法的措置または訴訟を開始する前に、不満のあるユーザーは、「お問い合わせ」セクションの公式アドレスを使用して、提供者に詳細な書面による通知を送信する義務を負います。
• 通知には、アカウントの識別データ、問題の正確な説明、関連する技術的証拠、および主張する要求事項を含める必要があります。
• 提供者は苦情を分析し、受領から最大30営業日以内に公式な回答を作成し、双方にとって公平な商業的または技術的な解決策を見つけるよう努めます。

22.2. 裁判管轄の指定

提供者が公式通知を受領した日から45日以内に紛争が和解に至らない場合、いずれの当事者も裁判所に提訴する権利を有します。

両当事者は、和解に至らなかったすべての紛争について、提供者の本店所在地または公式居住地の管轄裁判所に専属的解決を委ねることに明示的に同意します。ただし、現地の訴訟法が契約による裁判管轄の選択を認めている範囲に限ります。

22.3. 裁判外紛争解決（EUの消費者向け）

ユーザーが消費者であり、欧州連合（EU）内に居住している場合、欧州の裁判外紛争解決プラットフォームを利用する法的権利を有します。欧州委員会は、オンライン・サービス契約から生じる契約上の義務に関する苦情を裁判外で解決することを目的とした、オンライン紛争解決（ODR）プラットフォームを提供しています。

23. エンドユーザーライセンス契約 (EULA)

本条項は、ライセンシーとしてのユーザーと、ライセンサーとしてのオペレーターとの間で締結される、直接的、拘束力のある、執行可能な法的合意を構成します。このエンドユーザーライセンス契約（EULA）は、お客様の端末デバイス（スマートフォン、タブレット、またはその他の互換性のあるデバイス）へのZEN Reminderモバイルアプリケーションのダウンロード、インストール、コピー、および使用を規定するものです。

23.1. EULAライセンス付与の条件

公式ストア（Google Playストア、Apple App Store）からアプリケーションをダウンロードするか、またはインストールすることにより、オペレーターは、ZEN Reminderアプリケーションのオブジェクトコードのコピーを使用するための、個人的、限定的、非独占的、譲渡不能、サブライセンス不能、かつ一方的に取り消し可能なライセンスをお客様に付与します。このライセンスは、本ドキュメントの残りの規定を完全に遵守した上で、非営利、個人的、かつ合法的な目的で本サービスを使用するために厳格に付与されます。

23.2. ソフトウェア使用に関する特定の制限事項

本EULAライセンスによって付与される権利には、厳格な制限が適用されます。ユーザーは、直接的または第三者を通じて、以下の行為を行うことを厳格に禁じられています。

• 自己または第三者の利益のために、モバイルアプリケーションをレンタル、販売、再配布、サブライセンス、再送信、または商業的に利用すること。
• グラフィカルインターフェース、特定のアラーム音、「ウィスパー・プレアラーム（Prealarme Șoptite）」機能、または「記憶トレーニング（Antrenare a Memoriei）」アルゴリズムのロジックを含む、ソフトウェアの個別のコンポーネントを分離、抽出、またはコピーすること。
• モバイルアプリケーションに統合されたセキュリティ、暗号化、またはライセンスおよび支払いの検証のための技術的メカニズムを回避、変更、無効化、または改ざんすること。
• サーバースクリプトに偽のコマンドやリクエストを送信するため、または10秒ごとに実行されるcronジョブを妨害するために、改造または改ざんされたモバイルアプリケーションを使用すること。

23.3. EULAライセンスの自動終了

本EULAライセンスは、アプリケーションのインストールまたは使用日に発効し、終了するまで有効です。ユーザーが本利用規約に規定された義務または技術的制限に違反した場合、本ライセンスは、オペレーターからの事前の通知、および裁判上または裁判外の手続きを一切経ることなく、当然に解除され、自動的に終了します。

ライセンスの終了時、ユーザーはソフトウェアアプリケーションのすべての使用を直ちに停止し、すべてのデバイスからZEN Reminderアプリケーションの完全なコピーまたは一部のコピーをすべて削除、破棄、またはアンインストールする法的義務を負います。

23.4. 配信ストアの規則の優先

ユーザーは、本EULA契約がユーザーとオペレーターの間でのみ締結されること、およびGoogleまたはAppleのプラットフォームがZEN Reminderソフトウェアに関するサポート、メンテナンス、または保証の義務を一切負わないことを認めるものとします。ただし、お客様のアプリケーション使用権は、Google PlayストアおよびApple App Storeの商用条件によって課される使用規則（Usage Rules）の遵守も条件となります。

24. 条項の分離可能性

本利用規約の規定は、それぞれ分離可能であり、互いに独立しています。当事者の確固たる意図は、本書に定められたすべての条項、権利、および制限が、適用法で認められる最大限の範囲で法的効力を持つことです。

24.1. 適合条項の有効性の維持

本書の条、項、句、規定、または用語が、管轄裁判所、規制当局、仲裁機関によって、あるいは現行法の改正により、無効、違法、違憲、失効、または何らかの形でもしくは何らかの管轄区域において執行不能であると宣言された場合、そのような判断は、有効に残る他の規定の有効性、合法性、法的強制力、および適用可能性にいかなる影響も与えず、それらを無効にせず、損なうこともありません。

本規約の他のすべてのセクションは、引き続き完全な効力を発揮し、本契約の現行バージョンが執行不能と宣言された条項を含まずに作成されたかのように、両当事者に対して完全な拘束力を持ち続けます。

24.2. 不適合規定の自動的な差し替え

無効または執行不能な規定が特定された場合、当事者は、当該条項が運営者によって、適法で有効かつ執行可能な新しい規定に自動的に解釈、修正、または差し替えられることに同意するものとします。

新しい条項は、法律で認められる厳格な範囲内で、運営者の当初の意図、経済的目的、技術的目標（サーバーやクロンジョブの技術的責任の制限など）、およびユーザーとプラットフォームの間で当初確立された法的バランスを可能な限り維持し、反映するように作成および構成されるものとします。

25. 連絡先情報および公式な連絡

運営者は透明性を重視しており、本利用規約の規定、プラットフォームの技術的な動作、またはサービスの不具合の報告に関するユーザーからの要望、説明、または質問に対して、真摯に対応いたします。

25.1. 公式サポートおよび連絡窓口

公式な要請、セキュリティ通知、または法的説明の要求を送信するには、以下のオプションを通じて直接お問い合わせいただけます。

• 専用の電子フォーム： 公式ウェブサイト zenreminder.com のメインメニューにある特別な「お問い合わせ」セクションから直接アクセスできます。
• 統合サポート： AndroidおよびiOS用の ZEN Reminder モバイルアプリ内に実装されているサポートまたは連絡機能を使用。
• メールアドレス： プラットフォームのページに表示されている公式サポートアドレスに電子メールを送信してください。その際、件名に問題の簡潔な説明（例：「利用規約に関する問い合わせ」または「アカウントの問題」）を必ず記載してください。

25.2. 処理時間および連絡の有効性

運営者は、お客様の要望を分析し、メッセージを有効に受信した日から最大30日以内に、明確かつ完全な回答を作成するために商業的に合理的なあらゆる努力を払います。

ユーザーから送信された公式な通知は、上記の電子連絡窓口で受信され、運営者の技術システムによって確認された時点からのみ、有効とみなされ、法的に考慮されます。

本合意の完全な承諾

アカウント作成時に承諾ボックスにチェックを入れること、アプリをダウンロード、インストール、デバイスに保持すること、または ZEN Reminder のウェブサイトおよびサービスを何らかの方法で使用することにより、お客様は、本ドキュメントの全文を読み、各条項の法的および技術的な意味を完全に理解し、運営者の保証の除外および責任の厳格な制限を含む、本ドキュメントのすべての規定に法的に拘束されることに同意したことを、取り消し不能な形で確認したものとみなされます。