1. ՍԱՀՄԱՆՈՒՄՆԵՐ

Սույն փաստաթղթի շրջանակներում հետևյալ տերմինները պետք է մեկնաբանվեն ստորև բերված սահմանումների համաձայն՝ անկախ աշխարհագրական, լեզվական կամ թարգմանչական համատեքստից:

• «ZEN Reminder» (կամ «Հարթակ»): Հավաքականորեն ներկայացնում է ծրագրային ապահովումը, վեբկայքը (zenreminder.com), բջջային հավելվածները (Android, iOS), սերվերային ենթակառուցվածքը, API-ները, տվյալների բազաները, ծառայությունները և Օպերատորի կողմից տրամադրվող բոլոր հարակից գործառույթները:
• «Ծառայություն»: Աջակցության, մշակման, ծրագրավորման և տվյալների փոխանցման բոլոր ծառայությունները, որոնք Հարթակի կողմից մատուցվում են Օգտատիրոջը:
• «Օգտատեր»: Ցանկացած ֆիզիկական անձ կամ իրավաբանական անձի ներկայացուցիչ, ով մուտք է գործում, տեղադրում է, ստեղծում է հաշիվ կամ որևէ կերպ օգտվում է Ծառայությունից:
• «Հաշիվ»: Հարթակի անհատականացված և պաշտպանված բաժինը, որը եզակի է յուրաքանչյուր Օգտատիրոջ համար, հասանելի է նույնականացման տվյալների հիման վրա (էլ. փոստ, գաղտնաբառ, երրորդ կողմի նույնականացում), որտեղ պահվում են նրա կարգավորումները և տվյալները:
• «Բովանդակություն»: Ցանկացած տեքստ, աուդիո ֆայլ, ձայնագրություն, պատկեր, աշխարհագրական կոորդինատ, տեղեկատվություն կամ տվյալ, որը ներմուծվել է Օգտատիրոջ կողմից կամ ինքնաշխատ կերպով գեներացվել է նրա համար Ծառայության միջոցով:
• «Արհեստական բանականություն» (կամ «AI»): Ալգորիթմները, լեզվական մոդելները և ավտոմատացված համակարգերը, որոնք օգտագործվում են Հարթակի կողմից բնական լեզվի մշակման, հրամանների (ձայնային կամ գրավոր) մեկնաբանման և արդյունքների գեներացման կամ կառուցվածքավորման համար:
• «Հիշեցման հրաման» (կամ «Reminder»): Տվյալների ընդհանուր կառուցվածքը (հիմնական հայեցակարգը), որը ստեղծվել է Օգտատիրոջ կողմից ձայնային կամ գրավոր մուտքագրման միջոցով, որը սահմանում է որոշակի իրադարձության, առաջադրանքի կամ գործողության մասին ծանուցվելու մտադրությունը: Մեկ Հիշեցումը մայր տարր է, որը կարող է պարունակել, գեներացնել կամ ծրագրավորել մեկ կամ մի քանի առանձին Ազդանշաններ/Զարթուցիչներ՝ կախված Օգտատիրոջ կողմից սահմանված համատեքստից, պարամետրերից և կանոններից:
• «Ազդանշան» (կամ «Զարթուցիչ»): Վերջնական տեխնիկական ծանուցման իրադարձությունը, որը փաստացի գործարկվում է Օգտատիրոջ բջջային սարքի կամ տերմինալի վրա (օրինակ՝ Google FCM - Firebase Cloud Messaging-ի, push-ծանուցումների, ձայնային ազդանշանների կամ վիբրացիաների միջոցով)՝ հավելվածն արթնացնելու/ակտիվացնելու և Օգտատիրոջը զգուշացնելու նպատակով: Զարթուցիչը ներկայացնում է Հիշեցման ֆիզիկական կատարումը և տեսողական/լսողական ընկալումը սարքի էկրանին:
• «Ժամանակային զարթուցիչ»: Ազդանշան, որը ծրագրված է գործարկվել որոշակի օրացուցային ամսաթվին և ճշգրիտ ժամին, րոպեին և վայրկյանին (կամ կրկնվող ընդմիջումներով), որը վերահսկվում և ուղարկվում է սերվերից:
• «Տեղադրության զարթուցիչ»: Աշխարհագրական կոորդինատներով պայմանավորված ազդանշան (geofencing), որը գործարկվում է բացառապես այն պահին, երբ Օգտատիրոջ սարքը հայտնաբերում է ժամանումը, մեկնումը կամ ներկայությունը որոշակի որոշված ֆիզիկական պարագծում (օրինակ՝ «երբ հասնեմ Dedeman»):
• «Զարթուցիչներ երրորդ անձանց համար» (կամ «Համատեղ զարթուցիչներ»): Օգտատիրոջ կողմից սահմանված ազդանշաններ, որոնք նախատեսված են փոխանցվելու, համատեղ օգտագործվելու կամ գործարկվելու հարթակի այլ Օգտատերերի/հաճախորդների սարքերում՝ նրանց կողմից ընդունված համաձայնության կամ փոխկապակցման հիման վրա:
• «Սեփական զարթուցիչներ»: Ազդանշաններ, որոնք ստեղծվել են Օգտատիրոջ կողմից բացառապես իր սեփական սարքի և իր սեփական Հաշվի համար:
• «Շշնջացող նախազգուշացումներ»: Նախնական ծանուցումներ՝ ցածր ձայնով, զուսպ կամ յուրահատուկ, որոնք արձակվում են հիմնական Զարթուցիչից որոշակի ժամանակ առաջ՝ Օգտատիրոջը նրբորեն զգուշացնելու նպատակով:
• «Հիշողության մարզում»: Մանկավարժական կամ ճանաչողական գործառույթ՝ հիմնված կրկնության ալգորիթմների և Ազդանշանների հաջորդական հիշեցման տեխնիկայի վրա, որն օգտագործվում է Օգտատիրոջը օգնելու ամրապնդել որոշակի տեղեկատվության կամ սովորությունների մտապահումը Ծառայության հետ բազմակի փոխազդեցությունների միջոցով:

2. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ՕՊԵՐԱՏՈՐԸ

ZEN Reminder ծառայությունը հարթակի սեփականատիրոջ բացառիկ սեփականությունն է և օրինական կերպով շահագործվում է նրա կողմից, որն այսուհետ կոչվում է «Օպերատոր»: Օպերատորն ապահովում է տեխնիկական կառավարումը, ենթակառուցվածքների սպասարկումը և օգտատերերի համար նախատեսված գործառույթների մշակումը:

Տեղեկատվության թափանցիկության և սպառողների իրավունքների պաշտպանության վերաբերյալ կիրառելի օրենսդրության համաձայն՝ Օպերատորի իրավաբանական նույնականացման ամբողջական և արդիական տվյալները, ներառյալ կազմակերպության պաշտոնական անվանումը, իրավակազմակերպչական ձևը, հարկային նույնականացման համարը, իրավաբանական հասցեն և անմիջական կոնտակտային տվյալները (էլեկտրոնային փոստի հասցե, էլեկտրոնային ձևաթղթեր կամ հեռախոսահամարներ, ըստ անհրաժեշտության), հանրությանը հասանելի են դառնում թափանցիկ և մշտական հիմունքներով:

Այս տեղեկատվությանը կարելի է ծանոթանալ անմիջականորեն՝ այցելելով «Կոնտակտ» հատուկ բաժինը, որը հասանելի է պաշտոնական կայքի (zenreminder.com) գլխավոր մենյուում կամ պաշտոնական բջջային հավելվածների համապատասխան բաժիններում:

3. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ

ZEN Reminder-ը առաջադեմ տեխնոլոգիական հարթակ է, որը նախագծված է որպես օգնության, անձնական կազմակերպման, հիշողության և նախազգուշացման համակարգ: Հարթակը Օգտատերերին տրամադրում է ծրագրային գործիքներ՝ Հիշեցման հրամանների և դրանց հետ կապված Ազդանշանների/Տագնապների ստեղծման, կառուցվածքավորման, կառավարման և ավտոմատ գործարկման համար:

3.1. Հիմնական գործառույթները և գործարկման չափանիշները

Հարթակը թույլ է տալիս կարգավորել և կառավարել Ազդանշանները՝ օգտագործելով պարամետրերի, չափանիշների և տեխնոլոգիաների լայն շրջանակ, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով հետևյալով.

• Ժամանակ և պարբերականություն: Ազդանշանների ծրագրավորում հստակ ամսաթվերի և ժամերի, կոնկրետ րոպեների և վայրկյանների համար, ինչպես նաև կրկնվող, օրական, շաբաթական, ամսական կամ անհատականացված միջակայքերի կարգավորում:
• Գտնվելու վայր և Geofencing: Ազդանշանների գործարկում՝ պայմանավորված շարժական սարքի աշխարհագրական կոորդինատների հայտնաբերմամբ, համապատասխանաբար՝ նախապես սահմանված ֆիզիկական պարագծի մուտքի, ելքի կամ այնտեղ գտնվելու դեպքում:
• Համատեքստ և կարգավիճակ: Ազդանշանների հարմարեցում կամ առաջնահերթություն՝ կախված հայտնաբերված գործունեությունից, սարքի վիճակից կամ օգտագործման հատուկ սցենարներից:
• Մարդիկ և փոխկապակցում: Ազդանշանները որոշակի կոնտակտների կամ սուբյեկտների հետ կապելու հնարավորություն, ինչպես նաև Ազդանշանների փոխանցում կամ համատեղ օգտագործում Հարթակի այլ Օգտատերերի հետ (Տագնապներ երրորդ անձանց համար կամ Համատեղ տագնապներ):
• Ձայնային հրամաններ և աուդիո մշակում: Օգտատիրոջ կողմից բանավոր արտահայտված թելադրանքների կամ հրամանների ընդունում, ձայնագրում և մեկնաբանում՝ Հիշեցումների ավտոմատ ստեղծման համար:
• Տեքստի մուտքագրում և թվային ինտերֆեյս: Հիշեցումների ձեռքով ստեղծում ստեղնաշարի և հավելվածի տեսողական տարրերի միջոցով:
• Արհեստական բանականության (AI) կողմից աջակցվող գործառույթներ: Բնական լեզվի մշակման ալգորիթմների օգտագործում՝ մուտքագրված տեքստը կամ ձայնը վերլուծելու համար՝ ավտոմատ կերպով արդյունահանելով մտադրությունը, ժամանակի պարամետրերը, վայրերը կամ տրամաբանական մանրամասները՝ Տագնապները ճիշտ կառուցվածքավորելու համար:
• Շշնջացող նախազգուշացումներ և հիշողության մարզում: Զգուշավոր, նախնական ծանուցումների թողարկում և կրկնության վրա հիմնված ճանաչողական տեխնիկայի կիրառում՝ Օգտատիրոջ կողմից տեղեկատվության պահպանումն ամրապնդելու համար:

3.2. Պատասխանատվությունից ազատում առաքման և կատարման վերաբերյալ

ZEN Reminder-ը չի երաշխավորում և չի խոստանում, որ բոլոր Ազդանշանները կմշակվեն, կառաքվեն, կցուցադրվեն կամ կկատարվեն բացարձակապես ցանկացած իրավիճակում կամ ժամանակին: Ծառայությունը նախախեսված է բացառապես որպես օժանդակ օգնության գործիք և չպետք է օգտագործվի որպես անվտանգության կամ մոնիտորինգի կրիտիկական համակարգ:

3.3. Տեխնիկական կախվածություններ և արտաքին գործոններ

Ծառայության օպտիմալ, ճիշտ և շարունակական գործունեությունը և Օգտատիրոջ սարքին Տագնապների փաստացի առաքումը կրիտիկականորեն կախված են մի շարք արտաքին գործոններից, որոնք դուրս են Օպերատորի վերահսկողությունից: Օգտատերը հասկանում և ընդունում է, որ Ծառայությունը կարող է ազդվել, ընդհատվել կամ արգելափակվել հետևյալի պատճառով.

• Ինտերնետ կապ: Օգտատիրոջ սարքի շարժական տվյալների կամ Wi-Fi կապի որակը, հասանելիությունը և կայունությունը, որն անհրաժեշտ է Հարթակի սերվերների հետ սինխրոնացման համար:
• Ենթակառուցվածքներ և երրորդ կողմի ծառայություններ: Համաշխարհային մատակարարներին պատկանող push ծանուցումների համակարգերի աշխատանքը, ինչպիսիք են Google FCM (Firebase Cloud Messaging), Apple APNs (Apple Push Notification service), ինչպես նաև քարտեզների, աշխարհագրական տեղորոշման կամ ձայնի ճանաչման և տեղեկատվության համատեքստային մշակման ծառայությունները, որոնք տրամադրվում են երրորդ կողմերի կամ Արհեստական բանականության (AI) կողմից:
• Հավելվածին տրված թույլտվությունները: Օպերացիոն համակարգի (Android, iOS) անվտանգության և գաղտնիության կարգավորումները: Գործելու համար հավելվածը պահանջում է գտնվելու վայրի հասանելիության հստակ թույլտվություն (ներառյալ հետին պլանում), մայկրոֆոնի, պահպանման, push ծանուցումներ ուղարկելու թույլտվություն և հավելվածի բացառում մարտկոցի օպտիմալացման/խնայողության համակարգերից, որոնք կարող են դադարեցնել հետին պլանի գործընթացները:
• Սարքի վիճակը և գործողությունը: Օգտատիրոջ տերմինալի սարքավորումային և ծրագրային ամբողջականությունը, սարքի վրա սահմանված ձայնի մակարդակը, ակտիվացված «Չխանգարել» (Do Not Disturb) ռեժիմը, պահեստային տարածքի պակասը կամ տեղական տեխնիկական անսարքությունները:
• Սերվերների հասանելիություն և սպասարկում: Ծառայության ժամանակավոր ընդհատումներ՝ կապված տեխնիկական սպասարկման աշխատանքների, ծրագրային թարմացումների, կիբերհարձակումների կամ ֆորսմաժորային իրավիճակների հետ, որոնք ազդում են Օպերատորի տվյալների կենտրոնների վրա:

4. ԻՐԱՎԱՍՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ԻՐԱՎԱԿԱՆ ՈՒՆԱԿՈՒԹՅՈՒՆ

ZEN Reminder Ծառայությունից օգտվելու, այն ներբեռնելու, տեղադրելու կամ որևէ կերպ օգտագործելու համար դուք պետք է համատեղ բավարարեք սույն բաժնում նշված իրավասության չափանիշները: Շարունակելով օգտվել Հարթակից՝ դուք հայտարարում և երաշխավորում եք ձեր սեփական պատասխանատվությամբ, որ համապատասխանում եք բոլոր այս իրավական պայմաններին:

4.1. Տարիքային չափանիշներ և անչափահասների պաշտպանություն

Ծառայությունը նախատեսված չէ և չի մշակվել անչափահաս երեխաների կողմից օգտագործման համար: Հաշիվ ստեղծելու և Ծառայությունից օգտվելու համար դուք պետք է՝

• Լինեք առնվազն 16 տարեկան լրացած (կամ ձեր բնակության իրավասության գործող օրենսդրությամբ թույլատրված նվազագույն տարիքը՝ տեղեկատվական հասարակության ծառայությունների և անձնական տվյալների մշակման վերաբերյալ ձեր համաձայնությունը վավերականորեն արտահայտելու համար՝ առանց ծնողական թույլտվության անհրաժեշտության):
• Եթե դուք 13-ից 16 տարեկան եք (կամ տեղական օրենսդրությամբ սահմանված համարժեք սահմաններում), կարող եք օգտվել Ծառայությունից բացառապես ծնողի կամ օրինական խնամակալի հսկողության ներքո և հստակ համաձայնությամբ, ով ինքնաբերաբար համաձայնում է իրավաբանորեն կապված լինել սույն Պայմաններով և Դրույթներով:
• Օպերատորը գիտակցաբար չի հավաքագրում տվյալներ այն անձանցից, ովքեր չեն համապատասխանում այս տարիքային սահմանափակումներին: Եթե մենք հայտնաբերենք, որ Հաշիվը ստեղծվել է ոչ իրավասու անձի կողմից, մենք իրավունք ենք վերապահում անմիջապես ջնջել Հաշիվը և բոլոր հարակից տվյալները՝ առանց նախնական ծանուցման:

4.2. Պայմանագիր կնքելու իրավական ունակություն

Օգտատերը հայտարարում է, որ ունի լիարժեք գործունակություն և ստորագրելու իրավունք՝ համաձայն գործող օրենսդրության: Դուք իրավունք չունեք օգտվել Ծառայությունից, եթե՝

• Նախկինում ձեր հասանելիությունը ZEN Reminder Հարթակին կասեցվել կամ վերջնականապես սահմանափակվել է մեր քաղաքականության խախտման պատճառով:
• Դուք գտնվում եք միջազգային պատժամիջոցների, էմբարգոների կամ իրավական սահմանափակումների ներքո, որոնք արգելում են ձեր մուտքը ծրագրային ծառայություններ, բջջային հավելվածներ կամ տեխնոլոգիական հարթակներ եվրոպական կամ գլոբալ տարածքում:

4.3. Տեղեկատվության ճշգրտություն և հավաստիություն

Պարտադիր պայման է, որ գրանցման, Հաշվի ստեղծման կամ Ծառայության օգտագործման ընթացքում տրամադրված բոլոր տեղեկությունները (ներառյալ անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն կամ վճարային տվյալները) լինեն իրական, ճշգրիտ, ամբողջական և մշտապես թարմացված: Կեղծ ինքնության, ժամանակավոր էլեկտրոնային փոստի հասցեների օգտագործումը կամ առանց իրավունքի մեկ այլ ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձի ինքնությունը ստանձնելը հանդիսանում է սույն համաձայնագրի լուրջ խախտում և կարող է հանգեցնել քաղաքացիական կամ քրեական պատասխանատվության:

4.4. Իրավաբանական անձանց ներկայացուցչություն (Ընկերություններ / Կազմակերպություններ)

Այն դեպքում, երբ դուք մուտք եք գործում կամ օգտագործում եք ZEN Reminder Ծառայությունը առևտրային ընկերության, ասոցիացիայի, հիմնադրամի կամ իրավաբանական անձի կարգավիճակ ունեցող ցանկացած այլ կազմակերպության անունից, ի շահ կամ որպես ներկայացուցիչ՝

• Դուք հստակ հայտարարում և երաշխավորում եք, որ օրինականորեն լիազորված եք (լիազորագրով, հանձնարարականով, աշխատանքային պայմանագրով կամ որպես ադմինիստրատոր) ընդունել սույն Պայմանները և Դրույթները տվյալ կազմակերպության անունից:
• Այս ընդունմամբ ձեր կողմից ներկայացվող իրավաբանական անձը լիովին ստանձնում է Ծառայության օգտագործումից բխող բոլոր պարտավորություններն ու պատասխանատվությունները, իսկ «Օգտատեր» կամ «դուք» տերմինները հավաքականորեն կվերաբերեն ինչպես հավելվածը շահագործող ֆիզիկական անձին, այնպես էլ ներկայացված ընկերությանը:

5. ՀԱՇՎԻ ՍՏԵՂԾՈՒՄԸ, ԱՆՎՏԱՆԳՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ ԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄԸ

ZEN Reminder հարթակի ֆունկցիոնալ հնարավորությունների ամբողջական սպեկտրին հասանելիություն ստանալու համար Օգտատերը պետք է անցնի գրանցման ընթացակարգը և ստեղծի անձնական Հաշիվ: Հաշվի հասանելիությունը խիստ անվանական է և չփոխանցվող:

5.1. Օգտատիրոջ պատասխանատվությունը անվտանգության համար

Գրանցման գործընթացի ավարտի պահից Օգտատերը դառնում է իր Հաշվի կառավարման և անվտանգության միակ և լիակատար պատասխանատուն: Մասնավորապես, Օգտատերը ստանձնում է բացառիկ պարտավորություն հետևյալի համար.

• Նույնականացման տվյալների գաղտնիության պահպանում. Գաղտնաբառերի, մուտքի բանալիների կամ երրորդ կողմի նույնականացման տվյալների պաշտպանություն (ինչպիսիք են Google կամ Apple հաշիվները): Օգտատիրոջը խստիվ արգելվում է բացահայտել, վաճառել, վարձակալությամբ տալ կամ կիսվել այդ տվյալներով որևէ երրորդ անձի հետ:
• Հաշվի միջոցով իրականացվող բոլոր գործողությունները. Հաշվի ներսից կատարված ցանկացած Հիշեցման պատվեր, պլանավորված Ազդանշան, կարգավորումների փոփոխություն կամ ֆինանսական գործարք իրավաբանորեն համարվում է տվյալ Օգտատիրոջ ուղղակի գործողությունը: Օպերատորը չի կարող պատասխանատվություն կրել Հաշվի չարտոնված օգտագործման հետևանքով պատճառված որևէ վնասի համար:
• Տեղեկատվության մշտական թարմացում. Հաշվի հետ կապված տվյալները (օրինակ՝ ոչ ակտիվ դարձած էլեկտրոնային փոստի հասցեի փոփոխությունը) անմիջապես փոփոխելու և ուղղելու պարտավորություն՝ պաշտոնական հաղորդակցության ուղիների պահպանումն ապահովելու համար:

5.2. Անվտանգության խախտումների մասին ծանուցումը

Օգտատերը պարտավոր է անմիջապես կապ հաստատել և տեղեկացնել Օպերատորին «Կապ» բաժնի միջոցով, եթե ունի հիմնավոր կասկածներ կամ պարզում է, որ իր Հաշվի անվտանգությունը վտանգված է, ներառյալ տվյալների կորստի, գողության, նույնականացման տվյալների չարտոնված բացահայտման կամ Հաշվի ներսում դրսևորված չարտոնված մուտքի դեպքում:

5.3. Օպերատորի՝ Հաշիվը կասեցնելու և փակելու իրավունքը

Հարթակի ամբողջականությունը, այլ օգտատերերի անվտանգությունը և օրենքի պահպանումն ապահովելու համար Օպերատորն իրեն իրավունք է վերապահում հայեցողաբար ժամանակավորապես կասեցնել, մասնակիորեն սահմանափակել կամ վերջնականապես փակել ցանկացած Հաշիվ՝ առանց փոխհատուցման կամ նախնական ծանուցման որևէ պարտավորության, հետևյալ դեպքերում.

• Եթե պարզվում է, որ Հաշվի ստեղծման կամ խմբագրման ժամանակ տրամադրված տվյալները կեղծ են, մտացածին, ժամկետանց կամ միտումնավոր մոլորեցնող:
• Եթե Հաշիվն օգտագործվում է չարաշահումներով, խարդախությամբ, բարի կամքի դրսևորմանը հակառակ կամ ZEN Reminder սերվերների տեխնիկական ենթակառուցվածքը խաթարելու նպատակով (օրինակ՝ սպասարկման մերժման հարձակումներ, Ազդանշանների սպամ կամ հետադարձ ինժեներիա):
• Եթե կան հստակ ցուցումներ, որ Հաշվի միջոցով խախտվում են երրորդ անձանց մտավոր սեփականության իրավունքները կամ սույն համաձայնագրի «Ընդունելի օգտագործում» բաժնի դրույթները:

Չարաշահման կամ խարդախության պատճառով Հաշվի վերջնական փակումը հանգեցնում է բոլոր պահպանված տվյալների, Հիշեցումների պատմության և ակտիվ բաժանորդագրությունների հասանելիության անհապաղ կորստի՝ առանց վերականգնման կամ վճարված գումարների վերադարձի հնարավորության:

6. ԲԱԺԱՆՈՐԴԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ ԵՎ ՎՃԱՐՈՒՄՆԵՐ

ZEN Reminder հարթակը կարող է ներբեռնվել կամ օգտագործվել անվճար ստանդարտ տարբերակով, սակայն որոշակի առաջադեմ գործառույթների, Արհեստական բանականության ընդլայնված մոդուլների, պահպանման բարձր հնարավորությունների կամ հատուկ տեսակի Ծանուցումների հասանելիությունը պայմանավորված է վճարովի բաժանորդագրությունների ձեռքբերմամբ (այսուհետ՝ «Բաժանորդագրություններ»):

6.1. Սակագներ, առավելություններ և գնային փոփոխություններ

Գները, սակագնային կառուցվածքը, ներառված հատուկ առավելությունները, ինչպես նաև Բաժանորդագրության յուրաքանչյուր տեսակի տևողությունը թափանցիկ, հստակ և բացահայտ կերպով ցուցադրվում են բջջային հավելվածում կամ պաշտոնական կայքում՝ գնման պահին:

Բոլոր գները ներառում են պարտադիր հարկերը՝ համաձայն Օգտատիրոջ իրավասության ներքո գործող հարկային օրենսդրության, եթե այլ բան նախատեսված չէ: Օպերատորն իրեն իրավունք է վերապահում ցանկացած պահի փոփոխել սակագները կամ ներդնել Բաժանորդագրությունների նոր տեսակներ. գնային ցանկացած փոփոխություն կիրառելի կդառնա բացառապես հետագա հաշվարկային ժամանակաշրջանների համար, ընդ որում Օգտատերը նախապես կտեղեկացվի՝ օգտագործվող առևտրային հարթակի կանոնների համաձայն:

6.2. Վճարումների մշակումը և երրորդ կողմ հանդիսացող մատակարարները

Բաժանորդագրությունների ձեռքբերման հետ կապված ֆինանսական գործարքները չեն կառավարվում անմիջապես Օպերատորի կողմից, այլ ամբողջությամբ միջնորդավորվում և մշակվում են լիազորված երրորդ կողմերին պատկանող անվտանգ վճարային էկոհամակարգերի և հարթակների միջոցով: Դրանք ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում հետևյալով.

• Google Play Billing: Android օպերացիոն համակարգով սարքերի միջոցով կատարված գնումների համար;
• Apple App Store In-App Purchase: iOS օպերացիոն համակարգով սարքերի միջոցով կատարված գնումների համար;
• Վճարումների այլ լիազորված մշակողներ: Ինտեգրված անմիջապես կայքում կամ հավելվածում՝ բանկային քարտով կամ վճարման այլ էլեկտրոնային եղանակներով գործարքների անվտանգ հաշվարկման համար.

Վճարում նախաձեռնելով՝ Օգտատերն ինքնաբերաբար ընդունում է նաև տվյալ գործարքում ներգրավված երրորդ կողմ հանդիսացող մշակողի պայմանները, առևտրային դրույթները և գաղտնիության քաղաքականությունը:

6.3. Բանկային տվյալների անվտանգությունը

Օգտատերերի ֆինանսական տվյալների հնարավորինս լավ պաշտպանությունն ապահովելու համար ZEN Reminder-ը չի հավաքում, չի մշակում և իր սերվերներում չի պահպանում բանկային քարտերի ամբողջական տվյալները (ինչպիսիք են քարտի ամբողջական համարը, վավերականության ժամկետը կամ CVV/CVC անվտանգության կոդը): Այս բոլոր զգայուն տվյալները մուտքագրվում են անմիջապես վերը նշված վճարային մշակողների անվտանգ և ծածկագրված ինտերֆեյսերում, որոնք գործում են ոլորտի անվտանգության միջազգային ստանդարտներին (PCI-DSS) համապատասխան:

7. ԲԱԺԱՆՈՐԴԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԱՎՏՈՄԱՏ ԵՐԿԱՐԱՁԳՈՒՄ ԵՎ ՉԵՂԱՐԿՈՒՄ

Ծառայության շարունակականությունն ապահովելու և առաջադեմ գործառույթների հասանելիության կամ կրիտիկական Ծանուցումների գործարկման ընդհատումից խուսափելու համար բոլոր վճարովի Բաժանորդագրությունները, որպես ընդհանուր կանոն, կազմաձևված են ավտոմատ երկարաձգման տարբերակով:

7.1. Պարբերական հաշվարկների մեխանիզմը

Բաժանորդագրության սկզբնական ժամանակահատվածի ավարտից հետո (լինի դա ամսական, եռամսյակային, տարեկան կամ այլ), այն ավտոմատ կերպով կերկարաձգվի սկզբնականին նույնական ժամանակահատվածով: Նոր հաշվարկային միջակայքի հետ կապված ծախսը ավտոմատ կերպով կգանձվի Օգտատիրոջ հետ կապված հաշվից կամ քարտից՝ օգտագործելով տվյալ տեսակի Բաժանորդագրության համար կիրառվող նույն ստանդարտ սակագները, բացառությամբ այն դեպքերի, երբ հստակ այլ համաձայնություն է ձեռք բերվել կամ եթե Բաժանորդագրությունը վավեր կերպով չեղարկվել է մինչև մշակման ամսաթիվը:

7.2. Չեղարկման վերաբերյալ Օգտատիրոջ բացառիկ պատասխանատվությունը

Օգտատերը լիակատար վերահսկողություն ունի իր Բաժանորդագրության նկատմամբ և միակ ու բացառիկ պատասխանատուն է կառավարման, հաշվարկային փուլերի մոնիտորինգի և ավտոմատ երկարաձգման չեղարկման հայցման համար:

• Ավտոմատ երկարաձգման չեղարկման հայտը պետք է ներկայացվի կամ կատարվի միջոցների հաջորդ գանձման նախատեսված ամսաթվից և ժամից առնվազն 24 ժամ առաջ (կամ Google Play-ի կամ Apple App Store-ի կողմից սահմանված հատուկ պայմանների համաձայն):
• Եթե Բաժանորդագրությունը ձեռք է բերվել Google Play Store-ի կամ Apple App Store-ի միջոցով, չեղարկումը չի կարող իրականացվել Օպերատորի կողմից, այլ պետք է կատարվի անմիջապես Օգտատիրոջ կողմից՝ իր Google հաշվի կամ Apple ID-ի բաժանորդագրությունների կառավարման հատուկ բաժնից:
• Եթե Բաժանորդագրությունը ձեռք է բերվել անմիջապես պաշտոնական կայքից՝ այլ ինտեգրված վճարային պրոցեսորների միջոցով, չեղարկումը կիրականացվի ZEN Reminder Օգտատիրոջ հաշվի կառավարման վահանակի կարգավորումների միջոցով կամ գնման պահին էլեկտրոնային փոստով ստացված հրահանգներին հետևելով:

7.3. Չեղարկման հետևանքները

Ավտոմատ երկարաձգման տարբերակի ապաակտիվացումից հետո Օգտատերը կպահպանի Ծառայության պրեմիում գործառույթների հասանելիության լիարժեք իրավունքը, որոնց համար արդեն վճարել է, մինչև ընթացիկ հաշվարկային ժամանակահատվածի ավարտը: Այդ ժամկետը լրանալուն պես Հաշիվը ավտոմատ կերպով կփոխանցվի անվճար (ստանդարտ) տարբերակին, ինչը կարող է հանգեցնել որոշակի մոդուլների սահմանափակմանը կամ կասեցմանը (ներառյալ AI առաջադեմ ֆունկցիաները, Երրորդ կողմի ահազանգերը կամ Ծանուցումների որոշակի հատուկ կարգավորումները):

8. ՎԵՐԱԴԱՐՁՄԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Սույն Վերադարձման քաղաքականությունը կազմված է սպառողների պաշտպանության մասին օրենսդրությանը համապատասխան և կարգավորում է այն ֆինանսական պայմանները, որոնց դեպքում կարող են վերադարձվել ZEN Reminder ծառայությունների համար վճարված գումարները: Բաժանորդագրություն ձեռք բերելով՝ Օգտատերը հայտնում է իր հստակ համաձայնությունը սույն առևտրային կանոնների վերաբերյալ:

8.1. Հավելվածների խանութների իրավասությունը (Google և Apple)

Այն դեպքում, երբ Բաժանորդագրությունը կամ վճարովի ծառայությունը ձեռք է բերվել երրորդ կողմի տարածման հարթակի միջոցով, վերադարձի ցանկացած հարցման վերլուծության, հաստատման և կատարման գործընթացն ամբողջությամբ կարգավորվում է տվյալ հարթակի առևտրային պայմաններով և հատուկ քաղաքականությամբ:

• Գնումներ Google Play Store-ի միջոցով: Վերադարձի հարցումները կարգավորվում են Google-ի քաղաքականությամբ: Օգտատերը պետք է պահանջի միջոցների վերադարձը անմիջապես իր Google Play հաշվում առկա գործիքների միջոցով:
• Գնումներ Apple App Store-ի միջոցով: iOS սարքերում իրականացված բոլոր գործարքները վերահսկվում են անմիջապես Apple-ի կողմից: ZEN Reminder օպերատորը չունի տեխնիկական կամ իրավական հնարավորություն Apple-ի գործարքների համար վերադարձներ մշակելու կամ իրականացնելու համար: Օգտատերը պետք է հայտը ներկայացնի Apple-ի աջակցման ծառայությանը (reportaproblem.apple.com):

8.2. Չվերադարձման ընդհանուր կանոնը

Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով և բացառությամբ այն դեպքերի, երբ հստակ այլ բան է նախատեսված, Հարթակի շրջանակներում Բաժանորդագրությունների բոլոր գնումները վերջնական են և ենթակա չեն վերադարձման: Մասնավորապես՝

• Արդեն օգտագործված ժամանակահատվածներ: Համամասնական (pro-rata) վերադարձներ չեն տրամադրվի գործող Բաժանորդագրության այն ժամանակահատվածների համար, որոնց ընթացքում Օգտատերը փաստացի չի օգտագործել հավելվածը կամ չի օգտվել Ծանուցումներից:
• Արդեն մատուցված ծառայություններ: Այն պահից, երբ պրեմիում գործառույթները (օրինակ՝ AI հարցումները կամ սերվերի ռեսուրսների հատկացումը ժամանակի և գտնվելու վայրի ահազանգերի համար) հասանելի են դարձել Հաշվին, ծառայությունը համարվում է ամբողջությամբ մատուցված:
• Երրորդ կողմի վճարներ և միջնորդավճարներ: Վճարումների մշակման վճարները, բանկային միջնորդավճարները կամ արտարժույթի փոխարժեքի տարբերությունները, որոնք գանձվում են ֆինանսական հաստատությունների կամ երրորդ կողմի պրոցեսորների կողմից, չեն կարող հետ ստացվել կամ վերադարձվել Օպերատորի կողմից:

8.3. Հրաժարվելու օրինական իրավունքը (Եվրոպական միության սպառողներ)

Սպառողների իրավունքների վերաբերյալ Եվրոպական միության կանոնակարգերի համաձայն (Հրահանգ 2011/83/ԵՄ), սպառողները, որպես ընդհանուր կանոն, իրավունք ունեն 14 օրվա ընթացքում հրաժարվել հեռակա պայմանագրից՝ առանց որևէ հիմնավորման:

Թվային բովանդակության վերաբերյալ կարևոր բացառություն: Օգտատերը հստակ հասկանում և ընդունում է, որ պրեմիում Բաժանորդագրության անհապաղ ակտիվացմամբ և թվային գործառույթների օգտագործման մեկնարկով (օրինակ՝ AI-ի օգնությամբ հիշեցումների ստեղծումը կամ Ծանուցումների սկանավորման cron գործընթացների կարգավորումը), նա կորցնում է պայմանագրից հրաժարվելու իր օրինական իրավունքը, քանի որ թվային բովանդակության մատուցումը սկսվում է նրա նախնական հստակ համաձայնությամբ:

8.4. Սպառողների պարտադիր իրավունքները

Սույն Դրույթների և պայմանների ոչ մի դրույթ նպատակ չունի սահմանափակել, բացառել կամ փոփոխել այն պարտադիր օրինական իրավունքները (օրենքով սահմանված իրավունքները), որոնցից Օգտատերն օգտվում է որպես սպառող՝ իր իրավասության ներքո գործող տեղական օրենքների համաձայն, և որոնք չեն կարող չեղարկվել պայմանագրով:

9. ԸՆԴՈՒՆԵԼԻ ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅՈՒՆ

Հարթակում անվտանգ, օրինական և վստահելի միջավայր պահպանելու համար բոլոր Օգտատերերը պարտավոր են օգտագործել ZEN Reminder Ծառայությունը բարեխղճորեն, օրենքի սահմաններում և հարգելով այլոց իրավունքները: Ծառայության օգտագործումը խստորեն պայմանավորված է սույն բաժնի կանոնների պահպանմամբ:

9.1. Արգելված գործողություններ և վարքագիծ

Խստիվ արգելվում է Ծառայության օգտագործումը (ներառյալ մուտքագրված տեքստերը, փոխանցված ձայնային ձայնագրությունները կամ ծրագրված Ազդանշանները) հետևյալի համար.

• Ապօրինի կամ հանցավոր գործունեություն. Ցանկացած գործողության պլանավորում, հեշտացում, խթանում կամ իրականացում, որը խախտում է գործող տեղական, ազգային կամ միջազգային օրենսդրությունը:
• Հալածանք, սպառնալիք և չարաշահում. Համատեղ Ազդանշանների կամ Հիշեցումների ստեղծում՝ այլ անձին հալածելու, ահաբեկելու, բռնության գործողություններով սպառնալու, ձեռ առնելու կամ հետապնդելու (stalking) նպատակով:
• Խարդախություն և խաբեություն. Հարթակի օգտագործումը այլ անձանց մոլորեցնելու, կեղծ ինքնություն ստանձնելու, ֆիշինգային պրակտիկաների կամ բուրգային սխեմաների համար:
• Վնասակար տարրերի տարածում (Malware). Սկրիպտների, վնասակար հղումների, վիրուսների, տրոյական ձիերի, համակարգչային որդերի կամ ցանկացած այլ տեխնոլոգիաների ներդրում, որոնք նախատեսված են տեղեկատվական համակարգերի աշխատանքը խաթարելու կամ ոչնչացնելու համար:
• Հարձակումներ և չարտոնված մուտք. ZEN Reminder-ի սերվերներին, տվյալների բազաներին, API-ներին կամ ելակետային կոդին առանց թույլտվության մուտք գործելու փորձեր, կամ խոցելիությունների սկանավորում՝ առանց Օպերատորի գրավոր համաձայնության:
• Երրորդ անձանց իրավունքների խախտում. Այնպիսի Բովանդակության փոխանցում, որը խախտում է հեղինակային իրավունքները, ապրանքային նշանները, արտոնագրերը, առևտրային գաղտնիքը կամ ցանկացած անձի անձնական կյանքի և սեփական պատկերի իրավունքը:
• Վիրավորական և զրպարտչական բովանդակություն. Այնպիսի հաղորդագրությունների, նշումների կամ ազդանշանների ստեղծում, որոնք ունեն խորապես անպարկեշտ, պոռնոգրաֆիկ, ռասիստական, քսենոֆոբիկ, խտրական, ատելություն հրահրող բնույթ կամ վիրավորում են մարդկային արժանապատվությունը:
• Համակարգի շահագործում և Սպամ. Զանգվածային ծանուցումների, չպահանջված առևտրային հաղորդագրությունների ուղարկում կամ ավտոմատացված սկրիպտների/բոտերի օգտագործում՝ վայրկյանում հազարավոր Ազդանշաններ ստեղծելու համար, գործողություններ, որոնք կարող են գերբեռնել ZEN Reminder-ի cron job-երը և սերվերները:
• Հակադարձ ճարտարագիտություն (Reverse Engineering). Android/iOS հավելվածներից կոդի ապակոմպիլյացիա, ապամոնտաժում, արտահանում կամ Հարթակի հրամանների մեկնաբանման ալգորիթմների և բիզնես տրամաբանության պատճենում:

9.2. Մոնիտորինգ, բովանդակության հեռացում և պատժամիջոցներ

Թեև Օպերատորը չունի Օգտատերերի կողմից մուտքագրված ողջ Բովանդակությունը նախապես մոնիտորինգի ենթարկելու ընդհանուր իրավական պարտավորություն (պաշտպանված լինելով տվյալների գաղտնիությամբ), այն օգտագործում է սկանավորման ավտոմատ համակարգեր (ներառյալ AI մոդուլներ) չարաշահումները հայտնաբերելու համար և կարող է գործել պաշտոնական բողոքների կամ հաղորդումների հիման վրա:

Այն դեպքում, երբ հայտնաբերվում է կամ առկա են հիմնավոր կասկածներ, որ Օգտատերը խախտել է վերը նշված կանոններից որևէ մեկը, Օպերատորն իրեն վերապահում է բացարձակ իրավունք՝ իրականացնելու հետևյալ միջոցները՝ առանց որևէ նախնական ծանուցման, առանց նախազգուշացման և առանց ակտիվ Բաժանորդագրությունների համար միջոցները վերադարձնելու պարտավորության.

• Ոչ համապատասխան համարվող Բովանդակության, Հիշեցումների կամ Ազդանշանների անհապաղ հեռացում կամ փոփոխում;
• Որոշակի ֆունկցիոնալությունների հասանելիության ժամանակավոր կամ մշտական սահմանափակում (օրինակ՝ ձայնային հրամանների կամ Երրորդ անձանց համար Ազդանշանների գործառույթի արգելափակում);
• Օգտատիրոջ հաշվի անհապաղ կասեցում կամ վերջնական փակում;
• Կասկածելի գործողությունների մասին հաղորդում իրավասու մարմիններին (Ոստիկանություն, Դատախազություն, կիբերանվտանգության հաստատություններ) և լիակատար համագործակցություն նրանց հետ՝ տրամադրելով քննության համար անհրաժեշտ լոգերը և տվյալները:

10. ԱՐՀԵՍՏԱԿԱՆ ԲԱՆԱԿԱՆՈՒԹՅԱՄԲ (ԱԲ) ՕԺԱՆԴԱԿՎՈՂ ԳՈՐԾԱՌՈՒՅԹՆԵՐ

ZEN Reminder հարթակը ինտեգրում և օգտագործում է առաջադեմ մաթեմատիկական մոդելներ, բնական լեզվի մշակման ալգորիթմներ և Արհեստական բանականության համակարգեր (այսուհետ՝ «ԱԲ»), որոնք տրամադրվում են համաշխարհային գործընկերների կողմից կամ մշակվում են ներքին կարգով: Այս համակարգերի նպատակն է հավաքագրել, վերլուծել և կառուցվածքավորել տվյալները, մեկնաբանել Օգտատերերի տեքստային կամ ձայնային հրահանգները և ավտոմատացնել Ծանուցումների կարգավորումը:

10.1. ԱԲ ինքնավարությունը և տեխնիկական վերահսկողության սահմանափակումը

Օգտատերը հստակ հասկանում և ընդունում է կրիտիկական տեխնոլոգիական փաստը. Օպերատորը ուղղակիորեն չի գեներացնում ԱԲ-ի կողմից տրամադրվող պատասխանները կամ մեկնաբանությունները և չունի բացարձակ վերահսկողություն իրական ժամանակում այն մասին, թե ինչպես են ԱԲ ալգորիթմները մշակում, մեկնաբանում կամ պատասխանում անհատական հարցումներին:

ԱԲ համակարգը գործում է ավտոմատ կերպով՝ Օգտատիրոջ կողմից անմիջապես մուտքագրված տվյալների հիման վրա: Հետևաբար, Օպերատորը չի կարող պատասխանատվություն կրել Օգտատիրոջ և Արհեստական բանականության միջև դինամիկ փոխազդեցության արդյունքում առաջացած նրբերանգների, տրամաբանական շեղումների, ասոցիացիաների կամ անկանխատեսելի հաղորդագրությունների համար: Օգտատերը կրում է ողջ պատասխանատվությունը հավելվածում ԱԲ մոդուլները հրահանգավորելու, հարցումներ կատարելու և օգտագործելու ձևի համար:

10.2. Տեխնոլոգիական ռիսկերի ընդունում և սահմանափակումներ

Ծառայությունից օգտվելով՝ Օգտատերը հաստատում է, որ տեղեկացված է, հասկանում և ամբողջությամբ ընդունում է Արհեստական բանականության վրա հիմնված տեխնոլոգիայի հետևյալ ներհատուկ սահմանափակումները.

• Սխալների և հալյուցինացիաների առկայություն: ԱԲ-ի կողմից գեներացված արդյունքները, տեքստերը կամ տրամաբանական կառուցվածքները կարող են պարունակել նյութական սխալներ, փաստացի անճշտություններ, բացթողումներ կամ տեխնիկական անոմալիաներ (ոլորտում հայտնի որպես «ԱԲ հալյուցինացիաներ»):
• Հրահանգների սխալ մեկնաբանում: ԱԲ-ն կարող է ամբողջությամբ սխալ, մասնակի կամ աղավաղված մեկնաբանել Օգտատիրոջ ձայնային կամ գրավոր հրահանգները, ինչը կարող է հանգեցնել Ծանուցումների սահմանմանը սխալ ժամերի, սխալ վայրերում կամ Օգտատիրոջ իրական մտադրությանը չհամապատասխանող հաղորդագրություններով:
• Մասնագիտական խորհրդատվության բացակայություն: ZEN Reminder-ի միջոցով ԱԲ-ի կողմից գեներացված ոչ մի պատասխան, տեքստ, խորհուրդ կամ առաջարկ չի հանդիսանում և որևէ պարագայում չպետք է մեկնաբանվի որպես իրավաբանական, բժշկական, ֆինանսական, հոգեբանական կամ մասնագիտական խորհրդատվություն: Հարթակը չի փոխարինում այս կարևոր ոլորտների լիցենզավորված մասնագետների կարծիքին:
• Ստուգման բացառիկ պարտականություն: Օգտատերը կրում է միանձնյա և բացարձակ պատասխանատվություն՝ ստուգելու և հաստատելու ԱԲ-ի կողմից արդյունահանված պարամետրերի (ամսաթիվ, ժամ, րոպե, վայրկյան, աշխարհագրական պարագիծ, Ծանուցման տեքստ) ճշգրտությունը՝ նախքան Հիշեցումը Հարթակում վերջնականապես պահպանելը և նախքան այդ տեղեկատվության հիման վրա գործելը:

10.3. Օգտատիրոջ որոշումների համար պատասխանատվությունից լիակատար ազատում

Օպերատորը լիովին ազատվում է ցանկացած իրավական կամ նյութական պատասխանատվությունից ցանկացած ուղղակի, անուղղակի վնասի, ֆինանսական կորստի, բարոյական վնասի, դժբախտ պատահարների կամ բաց թողնված հնարավորությունների համար, որոնք կարող են առաջանալ Օգտատիրոջ կողմից ԱԲ-ի տրամադրած արդյունքների նկատմամբ վստահության, ալգորիթմների սխալ մեկնաբանությունների կամ Արհեստական բանականության կողմից կառուցված Ծանուցման թերի կատարման հետևանքով:

11. ՀԻՇԵՑՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ԾԱՆՈՒՑՈՒՄՆԵՐ: ԿՐԻՏԻԿԱԿԱՆ ՌԻՍԿԵՐԻՑ ՀՐԱԺԱՐՄԱՆ ՀԱՅՏԱՐԱՐՈՒԹՅՈՒՆ

ZEN Reminder համակարգը նախագծված և մշակված է որպես անձնական կազմակերպման, արտադրողականության և ճանաչողական աջակցության երկրորդական և օժանդակ գործիք: Հարթակն օգտագործում է ֆոնային ավտոմատացված գործընթացներ (cron jobs), որոնք աշխատում են կանոնավոր պարբերականությամբ (օրինակ՝ յուրաքանչյուր 10 վայրկյանը մեկ)՝ սերվերի տվյալների բազան ստուգելու և հաճախորդների սարքերին push ծանուցումների ծառայությունների միջոցով (ինչպիսին է Google FCM-ը) Ազդանշաններ ուղարկելու համար:

11.1. Տեխնիկական սահմանափակումներ և առաքման երաշխիքների բացակայություն

Թեև Օպերատորը գործադրում է տեխնիկապես և առևտրային առումով ողջամիտ բոլոր ջանքերը՝ բոլոր ծանուցումների ճիշտ մշակումն ու փոխանցումն ապահովելու համար, Օգտատերը հասկանում և ընդունում է, որ բջջային հաղորդակցության և ինտերնետային ցանցերի միջավայրը ներառում է բազմաթիվ անկախ փոփոխականներ: Հետևաբար, Օպերատորը չի երաշխավորում, չի խոստանում և չի ստանձնում իրավական պարտավորություն, որ.

• Բոլոր ծանուցումները կստացվեն. Փոխանցումը կարող է արգելափակվել, մերժվել կամ կորչել մեր սերվերների, բջջային հեռախոսակապի ցանցերի, երրորդ կողմի սերվերների (Google/Apple) և Օգտատիրոջ վերջնական սարքի միջև ընկած ճանապարհին:
• Բոլոր ծանուցումները կստացվեն ժամանակին. Կարող են առաջանալ տեխնիկական ուշացումներ հաղորդագրությունների հերթերի մշակման մեջ, լատենտություն բջջային տվյալների կամ Wi-Fi ցանցում, կամ բջջային սարքի էներգիայի կառավարման ներքին համակարգերի (Doze Mode) պատճառով առաջացած հապաղումներ, որոնք կարող են հետաձգել հավելվածի արթնացումն ու ակտիվացումը:
• Ծանուցումները կաշխատեն ցանկացած պայմաններում. Ժամային գոտիների փոփոխությունները, GPS կամ GSM ազդանշանի բացակայությունը, տեղական սարքավորումների սխալները, ֆոնային ռեժիմում աշխատելու թույլտվությունների բացակայությունը կամ օպերացիոն համակարգի կողմից հավելվածի հարկադիր փակումը կարող են ամբողջությամբ չեղարկել ցանկացած Ազդանշանի գործարկումը (լինի դա ժամանակի, գտնվելու վայրի, թե շշնջացող նախազգուշացման ազդանշան):

11.2. Բարձր ռիսկային սցենարներում օգտագործման արգելք (High-Risk Activities)

Վերոհիշյալ բնորոշ տեխնոլոգիական սահմանափակումների պատճառով խստիվ արգելվում է Ծառայության օգտագործումը որպես միակ, հիմնական կամ անվտանգության համակարգ այնպիսի գործողությունների կառավարման համար, որտեղ սխալը, ուշացումը կամ ծանուցման չհասնելը կարող է առաջացնել լուրջ, անդառնալի կամ մահացու վնասներ: Օգտատերը հասկանում է, որ ZEN Reminder-ը չպետք է օգտագործվի հետևյալի համար.

• Բժշկական իրավիճակներ և բուժման սխեմաներ. Առողջական վիճակի մոնիտորինգ, գոյատևման համար կրիտիկական դեղամիջոցների ընդունում կամ կենսական նշանակություն ունեցող բժշկական միջամտությունների պլանավորում:
• Արտակարգ իրավիճակներ և փրկարարական աշխատանքներ. Հրդեհի, ներխուժման, վթարների, բնական աղետների դեպքում ահազանգման համակարգեր կամ շտապ օգնության կանչ:
• Անձնական անվտանգություն և պաշտպանություն. Օգտատիրոջ կամ այլ անձանց (ներառյալ երեխաների, տարեցների կամ կախյալ անձանց) ֆիզիկական անվտանգության մոնիտորինգ:
• Կրիտիկական, մասնագիտական կամ ֆինանսական պարտավորություններ. Իրավաբանական վերջնաժամկետներ, բորսայական կամ բանկային խոշոր գործարքներ, կարևոր թռիչքներ կամ ճամփորդություններ, որտեղ Ազդանշանի բացթողումը առաջացնում է զգալի ֆինանսական կորուստներ:
• Բարձր ռիսկային գործունեություն. Ծանր տեխնիկայի շահագործում, նավագնացություն, հատուկ պայմաններում տրանսպորտային միջոցների վարում կամ ցանկացած այլ զգայուն արդյունաբերական կամ լոգիստիկ գործընթացներ:

11.3. Ռիսկի ամբողջական ստանձնում Օգտատիրոջ կողմից

Օգտատերը գիտակցաբար և ամբողջությամբ ստանձնում է այս հավելվածի օգտագործման ռիսկը: Օգտատիրոջ բացառիկ պատասխանատվությունն է ստեղծել պահուստային համակարգեր (ինչպիսիք են դասական սարքավորումային զարթուցիչները, ֆիզիկական օրագրերը կամ սերտիֆիկացված մոնիտորինգի համակարգերը) իր անձնական կամ մասնագիտական կյանքի բոլոր կրիտիկական ասպեկտների համար: Օպերատորը որևէ ձևով (քաղաքացիական, դելիկտային կամ քրեական) պատասխանատվություն չի կրի որևէ Ազդանշանի բացթողման, ուշացման կամ չաշխատելու ուղղակի կամ անուղղակի հետևանքների համար:

12. ՄՏԱՎՈՐ ՍԵՓԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐ

Ամբողջ ZEN Reminder հարթակը, ինչպես նաև դրա բոլոր բաղադրիչ տարրերը պաշտպանված են հեղինակային իրավունքի, ապրանքային նշանների, արտոնագրերի, առևտրային գաղտնիքների և մտավոր սեփականության այլ իրավունքների մասին ազգային և միջազգային օրենսդրությամբ:

12.1. Իրավունքների տիրապետում

Մտավոր սեփականության բոլոր իրավունքները, հեղինակային իրավունքները և ստորև նշված տարրերի նկատմամբ հարակից այլ իրավունքները բացառապես, լիարժեք և բացարձակապես պատկանում են ZEN Reminder-ին (կամ Օպերատորին) կամ, ըստ դեպքի, նրա լիազորված լիցենզառուներին.

• Ծրագրային ապահովում և ենթակառուցվածք. Բջջային հավելվածների (Android, iOS) ելակետային կոդը և օբյեկտային կոդը, սերվերի սկրիպտները, ավտոմատ ստուգման գործընթացները (cron jobs), API-ները և տեխնիկական ճարտարապետությունը:
• Դիզայն և վիզուալ ինքնություն. Գրաֆիկական ինտերֆեյսը (UI/UX), վիզուալ տարրերը, գունային սխեմաները, դասավորությունը (layout), անիմացիաները, պատկերակները (icon) և վեբ էջերի դիզայնը:
• Տարբերիչ նշաններ. «ZEN Reminder» անվանումը, լոգոները, գրանցված կամ չգրանցված ապրանքային նշանները, կարգախոսները և հարակից բրենդինգային տարրերը:
• Ալգորիթմներ և նորարարություն. Պատվերների մշակման հիմքում ընկած տրամաբանությունը, տեքստի/ձայնի համադրման կանոնները, Հիշողության մարզման ալգորիթմները և Արհեստական բանականության օգնությամբ մշակման կառուցվածքները:
• Տվյալների բազաներ. Հիշեցումների պահպանման կամ մշակման համար օգտագործվող տվյալների բազաների կառուցվածքը, կազմակերպումը, ինդեքսավորումը և կառավարման եղանակը:
• Բնօրինակ բովանդակություն. Բոլոր տեղեկատվական տեքստերը, ուղեցույցները, բացատրական նյութերը, տեխնիկական փաստաթղթերը կամ Օպերատորի կողմից Հարթակի շրջանակներում ստեղծված և հրապարակված այլ նյութեր:

12.2. Օգտագործման լիցենզիայի տրամադրում Օգտատիրոջը

Սույն համաձայնագրի դրույթների ամբողջական և շարունակական պահպանման պայմանով, Օպերատորը Օգտատիրոջը տրամադրում է խիստ սահմանափակ բնույթի լիցենզիա՝ հետևյալ բնութագրերով.

• Ոչ բացառիկ. Օպերատորը կարող է նույն լիցենզիան տրամադրել ցանկացած այլ անձի:
• Ոչ փոխանցելի և առանց ենթալիցենզավորման իրավունքի. Օգտատերը չի կարող վաճառել, վարձակալությամբ տալ կամ որևէ մեկին փոխանցել հավելվածի կամ իր Հաշվի օգտագործման իրավունքը:
• Չեղարկվող. Օպերատորը կարող է ցանկացած պահի հետ կանչել կամ չեղարկել այս լիցենզիան սույն փաստաթղթի պայմաններով (օրինակ՝ չարաշահման կամ չվճարման դեպքում):
• Սահմանափակ նպատակ. Լիցենզիան տրամադրվում է բացառապես Ծառայությունը ներբեռնելու, տեղադրելու, գործարկելու և օգտագործելու համար՝ անձնական և օրինական նպատակներով, Օգտատիրոջը պատկանող համատեղելի բջջային սարքերի կամ տերմինալների վրա՝ հավելվածի տեխնոլոգիական նշանակությանը համապատասխան:

12.3. Խիստ սահմանափակումներ և արգելված գործողություններ

Բացառությամբ այն դեպքերի, երբ առկա է Օպերատորի կողմից ստորագրված նախնական և հստակ գրավոր համաձայնություն, Օգտատիրոջը և ցանկացած երրորդ կողմի խստիվ արգելվում է իրականացնել հետևյալ գործողությունները՝ ուղղակիորեն կամ ավտոմատացված համակարգերի միջոցով.

• Պատճենում և վերարտադրում. Հարթակի կոդի, դիզայնի կամ բովանդակության ամբողջական կամ մասնակի բազմացում:
• Փոփոխում և հարմարեցում. ZEN Reminder ծրագրային ապահովման կամ դիզայնի հիման վրա ածանցյալ աշխատանքների փոփոխում, թարգմանություն, վերափոխում կամ ստեղծում:
• Ապակոդավորում և հետադարձ ինժեներիա (Reverse Engineering). Բջջային հավելվածներից կամ սերվերներից ելակետային կոդի ապամոնտաժման, ապակոդավորման, արտահանման կամ վերծանման փորձեր:
• Վերաբաշխում և առևտրայնացում. Վաճառք, վարձակալություն, տարածում չարտոնված ուղիներով (փոփոխված APK-ներ, հավելվածների երրորդ կողմի խանութներ) կամ Հարթակի հասանելի դարձում հանրությանը սեփական առևտրային նպատակներով:
• Նշումների հեռացում. Հավելվածի ներսում կամ վեբկայքում զետեղված հեղինակային իրավունքի (copyright), գրանցված ապրանքային նշանների կամ սեփականության մասին այլ ծանուցումների ջնջում, փոփոխում կամ թաքցնում:

ZEN Reminder-ի մտավոր սեփականության տարրերի ցանկացած չարտոնված օգտագործում հանդիսանում է պայմանագրի և գործող օրենքների կոպիտ խախտում, ինչը հանգեցնում է օգտագործման լիցենզիայի անհապաղ չեղարկմանը, Հաշվի վերջնական արգելափակմանը և պատասխանատու անձի կողմից վնասների փոխհատուցման պարտավորությանը, ընդ որում Օպերատորը պահպանում է իրավապահ մարմիններին դիմելու իրավունքը:

13. ՕԳՏԱՏԻՐՈՋ ԲՈՎԱՆԴԱԿՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ ՄՇԱԿՄԱՆ ԼԻՑԵՆԶԻԱՅԻ ՏՐԱՄԱԴՐՈՒՄԸ

Ծառայությունից օգտվելու ընթացքում Օգտատերը կարող է մուտքագրել, գրանցել, վերբեռնել, պահպանել կամ փոխանցել տարբեր տվյալներ, ինչպիսիք են գրավոր տեքստերը, ձայնագրությունները կամ ձայնային հրահանգները, աշխարհագրական կոորդինատները, նշումները, պիտակները և այլ տեղեկություններ (հավաքականորեն անվանվում են «Օգտատիրոջ բովանդակություն»):

13.1. Սեփականության իրավունքների պահպանումը

Օպերատորը ճանաչում և երաշխավորում է, որ Օգտատերը լիովին պահպանում է սեփականության իրավունքները, ներառյալ հեղինակային իրավունքները և մտավոր սեփականության ցանկացած այլ իրավունք այն Բովանդակության նկատմամբ, որը նա օրինական կերպով մուտքագրում է ZEN Reminder հարթակ: Օպերատորը չի հավակնում Օգտատիրոջ անձնական տվյալների, տեքստերի կամ աուդիո ֆայլերի նկատմամբ սեփականության որևէ իրավունքի:

13.2. Սահմանափակ տեխնիկական լիցենզիայի տրամադրում

Որպեսզի Հարթակը կարողանա տեխնիկապես կատարել ստացված հրահանգները, գործարկել ֆոնային ավտոմատ գործընթացները (cron jobs) և փոխանցել Ծանուցումները շարժական սարքերին, Օգտատերը ZEN Reminder-ին (Օպերատորին) տրամադրում է գլոբալ, անվճար, ոչ բացառիկ, փոխանցելի (բացառապես տեխնիկական գործընկերներին կամ ամպային ենթակառուցվածքների և AI մատակարարներին) և խստորեն Ծառայության գործառնական նպատակներով սահմանափակված լիցենզիա:

Այս լիցենզիան տրամադրվում է բացառապես հետևյալ անհրաժեշտ տեխնիկական գործողությունների իրականացման համար.

• Պահպանում: Բովանդակության (նշումներ, զարթուցիչի ժամեր, աուդիո ֆայլեր, գտնվելու վայրի պարամետրեր) պահպանում և հյուրընկալում Հարթակի անվտանգ սերվերներում կամ Օպերատորի կողմից օգտագործվող ամպային ենթակառուցվածքում:
• Մշակում: Տեքստերի և ձայնի վերլուծություն ներքին ալգորիթմների և Արհեստական Բանականության (AI) մոդուլների միջոցով՝ մտադրությունը արդյունահանելու, ժամանակի կամ geofencing-ի պարամետրերը կարգավորելու և յուրաքանչյուր 10 վայրկյանը մեկ ստուգման աշխատանքները գործարկելու համար:
• Ցուցադրում: Տեքստերի, նշումների և ծանուցումների տեսողական կամ լսողական վերարտադրում բջջային հավելվածի ինտերֆեյսում (Android, iOS) կամ վեբկայքում՝ Օգտատիրոջ հաշվին միացված սարքերում:
• Փոխանցում: Տվյալների և ծանուցման հաղորդագրությունների ուղարկում ինտերնետային ցանցերի և երրորդ կողմի push notification ծառայությունների միջոցով (օրինակ՝ Google FCM կամ Apple APNs)՝ հավելվածն արթնացնելու և սարքի էկրանին վերջնական Զարթուցիչը միացնելու համար, ինչպես նաև փոխանցում այլ օգտատերերի տերմինալներին՝ Երրորդ անձանց կամ Համատեղ զարթուցիչների տարբերակի դեպքում:

13.3. Օգտատիրոջ երաշխիքները Բովանդակության վերաբերյալ

Օգտատերը հայտարարում և հստակ երաշխավորում է, որ տիրապետում է բոլոր անհրաժեշտ իրավունքներին, լիցենզիաներին, համաձայնություններին և թույլտվություններին՝ Բովանդակությունը Հարթակ մուտքագրելու և Օպերատորին վերը նկարագրված տեխնիկական լիցենզիան տրամադրելու համար:

Երրորդ անձանց կամ Համատեղ զարթուցիչների գործառույթն օգտագործելու դեպքում Օգտատերը երաշխավորում է, որ ունի տվյալ անձանց նախնական, հստակ և օրինական համաձայնությունը՝ նրանց տվյալները մուտքագրելու կամ նրանց ծանուցումներ ուղարկելու համար՝ ամբողջությամբ ազատելով Օպերատորին այդ երրորդ անձանցից բխող անձնական կյանքի գաղտնիության կամ GDPR օրենսդրության խախտման վերաբերյալ ցանկացած բողոքից:

13.4. Լիցենզիայի դադարեցումը և տվյալների ջնջումը

Օպերատորին տրամադրված լիցենզիան դադարում է այն պահին, երբ Օգտատերը հավելվածից վերջնականապես ջնջում է որոշակի Հիշեցում կամ պահանջում է իր Հաշվի ամբողջական փակում և ջնջում: Այնուամենայնիվ, Օգտատերն ընդունում է, որ տվյալների որոշակի հատվածներ կարող են ժամանակավորապես պահպանվել համակարգի պահուստային պատճեններում (backups), որոնք ստեղծվում են ավտոմատ կերպով տեխնոլոգիական աղետների դեպքում վերականգնման նպատակով. այս պատճենները վերծանվում և պարբերաբար վերագրվում են համաձայն անվտանգության ներքին քաղաքականության:

14. ԵՐՐՈՐԴ ԿՈՂՄԵՐԻ ԿՈՂՄԻՑ ՄԱՏՈՒՑՎՈՂ ԾԱՌԱՅՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Տեխնոլոգիական ամբողջական փորձառություն ապահովելու և բարդ ֆունկցիոնալություն տրամադրելու համար (ինչպիսիք են աշխարհագրական դիրքը, քարտեզները, ձայնի ճանաչումը կամ Ծանուցումների փոխանցումը), ZEN Reminder հարթակը ինտեգրում է, օգտագործում է կամ հղում է կատարում անկախ մատակարարների կողմից մշակված և շահագործվող ծառայություններին, API-ներին, SDK-ներին և հավելվածներին (միասնաբար կոչվում են «Երրորդ կողմի ծառայություններ»):

14.1. Վերահսկողության և երաշխիքների բացակայություն

Օգտատերը հասկանում և ընդունում է, որ այս Երրորդ կողմի ծառայությունները — որոնք ներառում են, բայց չեն սահմանափակվում օպերացիոն համակարգերով (Android, iOS), Google FCM (Firebase Cloud Messaging) կամ Apple APNs push ծանուցումների ծառայություններով, քարտեզային ծառայություններով (Google Maps, Apple Maps), հոսթինգի ամպային ենթակառուցվածքով և Արհեստական բանականության արտաքին մոդելներով — ամբողջությամբ պատկանում և շահագործվում են Օպերատորից անկախ կազմակերպությունների կողմից:

Հետևաբար, ZEN Reminder-ի Օպերատորը.

• Որևէ տեխնիկական, իրավական կամ գործառնական վերահսկողություն չի իրականացնում Երրորդ կողմի ծառայությունների գործունեության, կոդի փոփոխությունների, ներքին քաղաքականության կամ կայունության նկատմամբ:
• Չի երաշխավորում, որ այս արտաքին ծառայությունները հասանելի կլինեն անխափան, ժամանակին, անվտանգ կամ առանց սխալների:
• Որևէ պատասխանատվություն չի կրում հնարավոր անսարքությունների, ընդհատումների, որակի վատթարացման կամ տեխնիկական սխալների համար, որոնք առաջացել են անմիջապես այս երրորդ կողմի մատակարարների կողմից, նույնիսկ եթե դրանք ուղղակիորեն ազդում են ZEN Reminder ահազանգերի առաքման կամ գործարկման վրա:

14.2. Սեփական պայմաններին և քաղաքականություններին ենթարկվելը

Երրորդ կողմի ծառայություններից կախված ֆունկցիոնալության հասանելիությունը և օգտագործումը կարող են ենթակա լինել տվյալ երրորդ կողմի մատակարարների սեփական առևտրային պայմաններին, լիցենզային պայմանագրերին և գաղտնիության քաղաքականությանը (ներառյալ GDPR քաղաքականությունը):

Օգտատիրոջ բացառիկ պատասխանատվությունն է խորհրդակցել, հասկանալ և պահպանել այս երրորդ կողմերի կողմից սահմանված կանոնակարգերը (օրինակ՝ Google Play-ի կամ Apple App Store-ի օգտագործման պայմանները): Օգտագործելով ZEN Reminder-ը՝ Օգտատերը ընդունում է, որ երրորդ կողմի մատակարարների կողմից սահմանված պայմանների չպահպանումը կարող է հանգեցնել մեր Հարթակի համապատասխան ֆունկցիոնալության հասանելիության ավտոմատ կասեցմանը:

14.3. Պատասխանատվության սահմանափակում երրորդ կողմերի հետ փոխգործակցության համար

Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրի և չի կարող դատական կարգով պատասխանատվության ենթարկվել որևէ ուղղակի կամ անուղղակի կորստի, ֆինանսական վնասի կամ տվյալների անվտանգության խախտման համար, որը տեղի է ունենում երրորդ կողմի գործընկերների կողմից ծառայությունների օգտագործման, խափանման կամ դադարեցման հետևանքով, կամ այն պատճառով, թե ինչպես են նրանք կառավարում իրենց սեփական հարթակները և տվյալների բազաները:

15. ԾԱՌԱՅՈՒԹՅԱՆ ՀԱՍԱՆԵԼԻՈՒԹՅՈՒՆԸ ԵՎ ՏԵԽՆԻԿԱԿԱՆ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐԻ ԻՐԱՎՈՒՆՔԸ

Օպերատորը մշտական տեխնիկական ջանքեր է գործադրում ZEN Reminder հարթակը շաբաթական 7 օր, օրական 24 ժամ աշխատունակ վիճակում պահելու համար: Այնուամենայնիվ, ծրագրային ապահովման ճարտարապետության բարդության, ինտերնետային ցանցերից կախվածության և հետին պլանի գործընթացների (cron jobs) մշտական աշխատանքի պատճառով, Օպերատորը չի երաշխավորում Ծառայության անխափան, շարունակական, անվտանգ կամ առանց սխալների մատուցումը:

15.1. Գործառույթների փոփոխման, թարմացման և հեռացման իրավունքը

Տեխնոլոգիական զարգացումը, կիբերանվտանգությունը և հավելվածի արտադրողականության օպտիմալացումն ապահովելու համար Օպերատորն իրեն վերապահում է բացարձակ և հայեցողական իրավունք՝ ցանկացած պահի իրականացնելու հետևյալ գործողություններից որևէ մեկը՝ առանց պարտադիր նախնական ծանուցման և առանց Օգտատերերի նկատմամբ որևէ ֆինանսական կամ իրավական փոխհատուցման պարտավորության.

• Գործառույթների փոփոխություն: Որոշակի մոդուլների աշխատանքի եղանակի փոփոխություն, գրաֆիկական ինտերֆեյսի (UI/UX) փոփոխություն կամ ձայնային և գրավոր հրահանգների ընդունման եղանակի վերակառուցում:
• Համակարգի թարմացում: Android-ի և iOS-ի համար բջջային հավելվածների կամ սերվերային սկրիպտների նոր տարբերակների թողարկում: Օգտատերը պարտավոր է մշտապես տեղադրել պաշտոնական խանութներից վերջին թարմացումները՝ Ազդանշանների համատեղելիությունն ու ճիշտ աշխատանքն ապահովելու համար:
• Որոշ գործառույթների հեռացում: Որոշակի մոդուլների, ազդարարման տարբերակների կամ AI ինտեգրումների վերջնական հեռացում, եթե դրանք տեխնոլոգիապես հնացել են, այլևս կոմերցիոն տեսանկյունից կենսունակ չեն կամ սահմանափակված են երրորդ կողմի գործընկերների կողմից:
• Տեխնիկական պարամետրերի փոփոխություն: Սկանավորման cron job-երի հաճախականության ճշգրտում (օրինակ՝ 10 վայրկյան տևողությամբ ստանդարտ ստուգման միջակայքի փոփոխություն) կամ տվյալների բազայում Հիշեցումների պահպանման սահմանաչափերի փոփոխություն՝ սերվերի ռեսուրսների օպտիմալացման համար:

15.2. Պլանավորված սպասարկում և ժամանակավոր կասեցում

Հաշվին հասանելիությունը և Ազդարարումների գործարկումը կարող են ժամանակավորապես կասեցվել կամ սահմանափակվել հետևյալ իրավիճակներում.

• Ընթացիկ տեխնիկական սպասարկում: Տվյալների բազաների օպտիմալացման, սերվերների մաքրման կամ անվտանգության թարմացումների (patches) կիրառման համար նախատեսված պլանավորված աշխատանքներ: Օպերատորը տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում կփորձի այդ աշխատանքներն իրականացնել ցածր տրաֆիկի ժամերին:
• Արտակարգ միջամտություններ: Ծառայության անհապաղ կասեցում անվտանգության խոցելիության, DDoS տիպի կիբերհարձակումների, սարքավորումների լուրջ խափանումների կամ օպերացիոն համակարգում կրիտիկական սխալների հայտնաբերման դեպքում:

15.3. Պատասխանատվությունից ազատում ընդհատումների համար

Օգտատերը հստակորեն ընդունում է, որ Օպերատորը պատասխանատվություն չի կրում որևէ վնասի, տվյալների կորստի, բաց թողնված հանդիպումների կամ իրադարձությունների, կամ ֆինանսական վնասի համար, որոնք բխում են՝

• ZEN Reminder հավելվածի անհամատեղելիությունից Android կամ iOS օպերացիոն համակարգերի հին կամ փոփոխված տարբերակների հետ;
• Ծառայության ընդհատումից, որը պայմանավորված է տվյալների կենտրոնների (cloud hosting) մակարդակով խափանումներով, որտեղ տեղակայված են մեր սերվերները;
• Սպասարկման կամ ժամանակավոր կասեցման ժամանակահատվածում հավելվածի չօգտագործումից կամ օգտագործման անհնարինությունից:

16. ԵՐԱՇԽԻՔՆԵՐԻ ԱՄԲՈՂՋԱԿԱՆ ԲԱՑԱՌՈՒՄ

Սույն բաժինը սահմանում է Օպերատորի կողմից ստանձնած տեխնիկական և առևտրային պարտավորությունների իրավական սահմանները: Մուտք գործելով և օգտագործելով Հարթակը, Օգտատերը հայտարարում է, որ հասկանում և ընդունում է համացանցի և հավելվածների խանութների միջոցով տարածվող ծրագրային ծառայությունների առանձնահատուկ բնույթը:

16.1. Ծառայության տրամադրումը «ինչպես կա» («As Is») սկզբունքով

ZEN Reminder ծառայությունը, ներառյալ բջջային հավելվածները, վեբկայքը, հետին պլանի գործընթացները (cron jobs), Արհեստական բանականության մոդուլները և բոլոր հարակից գործառույթները, տրամադրվում են «ինչպես կա» («as is») և «ըստ հասանելիության» («as available») սկզբունքով:

Օգտատերը Ծառայությունն օգտագործում է բացառապես իր սեփական ռիսկով: Օպերատորը որևէ խոստում կամ հավաստիացում չի տալիս, որ Հարթակը լիովին կհամապատասխանի յուրաքանչյուր Օգտատիրոջ սպասումներին, սուբյեկտիվ պահանջներին կամ կոնկրետ կարիքներին:

16.2. Հստակ կամ ենթադրյալ երաշխիքների բացառում

Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով, Օպերատորը հստակորեն բացառում է երաշխիքի ցանկացած ձև՝ լինի դա հստակ, ենթադրյալ, իրավական կամ այլ բնույթի: Մասնավորապես, ZEN Reminder-ը բացառում է ցանկացած երաշխիք հետևյալի վերաբերյալ.

• Հասանելիություն և շարունակականություն: Չի երաշխավորվում, որ Ծառայությունը կլինի անխափան հասանելի, ժամանակին, անվտանգ, զերծ տեխնիկական սխալներից, ծրագրային թերություններից (bugs), խոցելիություններից, վիրուսներից, կամ որ հաղորդված անսարքությունները կվերացվեն որոշակի ժամանակահատվածում:
• Ճշգրտություն և հստակություն: Չի երաշխավորվում համակարգի կողմից մշակված կամ արտահանված տվյալների ճշգրտությունը, փաստացի ճշտությունը կամ ամբողջականությունը (ներառյալ Տեղադրության ազդանշանների համար օգտագործվող աշխարհագրական կոորդինատների ճշգրտությունը կամ ԱԲ մոդուլների կողմից իրականացված իմաստաբանական մեկնաբանությունը):
• Առաքման հուսալիություն: Չի երաշխավորվում, որ ցանցը կամ սերվերները կփոխանցեն Ազդանշանները և push-ծանուցումները բջջային սարքի էկրանին հենց կոնֆիգուրացված վայրկյանին կամ րոպեին, կամ որ հավելվածը անսխալ կերպով կակտիվանա օգտագործման ցանկացած սցենարում:
• Համապատասխանություն որոշակի նպատակի համար (Fitness for a Particular Purpose): Չի երաշխավորվում, որ Ծառայությունը հարմար է Օգտատիրոջ որոշակի մասնագիտական, առևտրային կամ անձնական գործունեության համար, կամ որ այն կարող է փոխարինել մոնիտորինգի, անվտանգության կամ օգնության պրոֆեսիոնալ համակարգերին:
• Համատեղելիություն: Չի երաշխավորվում, որ հավելվածը ճիշտ կաշխատի բոլոր բջջային սարքերի, պլանշետների կամ Օգտատերերի տերմինալների վրա, կամ որ այն համատեղելի կլինի Android կամ iOS օպերացիոն համակարգերի բոլոր անհատականացված տարբերակների հետ (custom ROM-ներ, արտադրողների կողմից փոփոխված համակարգեր):
• Իրավունքների խախտման բացակայություն (Non-infringement): Որևէ երաշխիք չի տրվում, որ ավտոմատ գեներացված Բովանդակության կամ ԱԲ գործառույթների օգտագործումը կողմնակի կամ անկանխատեսելի կերպով չի խախտում երրորդ անձանց մտավոր սեփականության իրավունքները:

16.3. Տարածքային իրավական սահմանափակումներ

Որոշ իրավասություններ կամ ազգային իրավական համակարգեր թույլ չեն տալիս որոշակի ենթադրյալ երաշխիքների ամբողջական բացառումը կամ սպառողների իրավական իրավունքների սահմանափակումը: Նման իրավիճակներում սույն բաժնում նշված բացառումները կկիրառվեն բացառապես այդ իրավասությունների օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով, իսկ մնացած դրույթները կմնան լիովին ուժի մեջ:

17. ԻՐԱՎԱԿԱՆ ՊԱՏԱՍԽԱՆԱՏՎՈՒԹՅԱՆ ԲԱՑԱՐՁԱԿ ՍԱՀՄԱՆԱՓԱԿՈՒՄ

Սույն բաժինը սահմանում է Օպերատորի ֆինանսական և իրավական պատասխանատվության առավելագույն շեմը Օգտատիրոջ նկատմամբ: Սույն հոդվածով նախատեսված ռիսկերի բաշխումը հանդիսանում է կողմերի համաձայնության էական տարր, քանի որ Բաժանորդագրության սակագները հաշվարկվել են ուղղակիորեն՝ հիմնվելով այս սահմանափակումների վրա:

17.1. Որոշակի կատեգորիայի վնասների և կորուստների բացառում

Գործող օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով, ZEN Reminder-ը (ներառյալ Օպերատորը, գործընկերները, ադմինիստրատորները, աշխատակիցները, գործակիցները կամ տեխնիկական գործընկերները) չի կարող պատասխանատվության ենթարկվել որևէ հանգամանքում, որևէ տեսակի վնասի համար, անկախ նրանից, թե Օպերատորը նախապես զգուշացվել է նման վնասների առաջացման հնարավորության մասին, թե ոչ:

Փոխհատուցման ցանկացած ձևից հստակորեն բացառվում են՝

• Տվյալների կորուստ կամ վնասում. Հիշեցումների (Reminders), աուդիո ֆայլերի, Ազդանշանների պատմության կամ Պլատֆորմում պահպանված Օգտատիրոջ ցանկացած Բովանդակության ջնջումը, փոփոխումը, աղավաղումը կամ կորուստը՝ անկախ տեխնիկական պատճառից (սերվերի սխալներ, ծրագրային թերություններ, կիբերհարձակումներ):
• Ուղղակի կամ անուղղակի ֆինանսական կորուստներ. Շահույթի, եկամուտների, կապիտալի կորուստ, առևտրային արժեքի նվազում կամ իշխանությունների կամ պայմանագրային գործընկերների կողմից Օգտատիրոջ նկատմամբ կիրառված տուգանքներ:
• Հնարավորությունների և ժամանակի կորուստ. Գործարար հնարավորությունների, աշխատանքային հարցազրույցների, աճուրդների, պայմանագրերի, թռիչքների, ճամփորդությունների կամ կարևոր անձնական իրադարձությունների բացթողում՝ Ազդանշանը չստանալու կամ ուշացման պատճառով:
• Գործունեության ընդհատում. Աշխատանքային հոսքի ամբողջական կամ մասնակի դադարեցում, գործառնական խափանումներ կամ անսարքություններ Օգտատիրոջ մասնագիտական կամ առևտրային գործունեության մեջ:
• Ծանուցումների կորուստ կամ չկատարում. Սերվերի կամ cron job-երի տեխնիկական ձախողումը push ազդանշան ուղարկելիս կամ հավելվածի ձախողումը հեռախոսի վրա Տագնապը (Alarm) միացնելիս:
• Կողմնակի և հատուկ վնասներ. Ցանկացած անուղղակի, հատուկ, պատժիչ, օրինակելի, պատահական կամ հետևանքային վնասներ, որոնք բխում են Ծառայության օգտագործումից կամ օգտագործման անհնարինությունից:

17.2. Ֆինանսական պատասխանատվության առավելագույն շեմը (Cap on Liability)

Առանց վերը նշված սահմանափակումներին վնաս հասցնելու, այն դեպքում, երբ իրավասու դատարանը կամ իրավական մարմինը սահմանում է, որ Օպերատորը այնուամենայնիվ ունի փոխհատուցման պարտավորություն, կողմերը հստակորեն համաձայնում են, որ.

ZEN Reminder-ի (կամ Օպերատորի) ընդհանուր, կուտակային և բացարձակ պատասխանատվությունը, անկախ հայցի իրավական հիմքից (պայմանագրային պատասխանատվություն, դելիքտային, անփութություն, երաշխիք կամ պատասխանատվության ցանկացած այլ ձև), ոչ մի դեպքում և որևէ ձևով չի գերազանցի այն գումարը, որը տվյալ Օգտատերը փաստացի վճարել է ZEN Reminder-ին հայցի կամ վնասակար գործողության առաջացման պահին նախորդող վերջին 12 ամիսների ընթացքում:

Այն իրավիճակում, երբ Օգտատերը օգտագործել է բացառապես Ծառայության անվճար (ստանդարտ) տարբերակը և վերջին 12 ամիսների ընթացքում որևէ վճարում չի կատարել, Օպերատորի ընդհանուր պատասխանատվությունը սահմանափակվում է բացարձակ 0 (զրո) EUR արժեքով (կամ համարժեքը տեղական արժույթով):

17.3. Կիրառելիությունը սպառողների իրավունքների դեպքում

Այն դեպքում, երբ սպառողների պաշտպանության մասին տեղական պարտադիր օրենսդրությունը արգելում կամ սահմանափակում է պատասխանատվության սահմանափակումը մարմնական վնասվածքների, մահվան, ուղղակի դիտավորության կամ կոպիտ անփութության համար, այդ սահմանափակումները կկիրառվեն բացառապես տվյալ օրենքով թույլատրված առավելագույն չափով՝ առանց ազդելու սույն փաստաթղթի մյուս դրույթների վավերականության վրա:

18. ՓՈԽՀԱՏՈՒՑՈՒՄՆԵՐ ԵՎ ՎՆԱՍՆԵՐԻ ՀԱՏՈՒՑՈՒՄ

Սույն բաժինը սահմանում է Օգտատիրոջ պարտավորությունը՝ իրավական և ֆինանսական տեսանկյունից պաշտպանել Օպերատորին այն դեպքում, երբ Օգտատիրոջ գործողությունները, Բովանդակությունը կամ Ծառայության չարաշահումը հանգեցնում են ուղղակի վնասների կամ առաջացնում են Հարթակի պատասխանատվությունը երրորդ կողմերի կամ մարմինների առջև:

18.1. Փոխհատուցման և պատասխանատվությունից ազատման պարտավորություն (Indemnification)

Օգտատերը ընդունում և հստակորեն պարտավորվում է պաշտպանել, ամբողջությամբ փոխհատուցել և ազատել ցանկացած իրավական, քաղաքացիական, վարչական կամ քրեական պատասխանատվությունից ZEN Reminder-ին, ինչպես նաև Օպերատորին, գործընկերներին, ադմինիստրատորներին, աշխատակիցներին, գործակալներին, աշխատակիցներին, լիցենզավորողներին և տեխնիկական գործընկերներին:

Այս պարտավորությունը ենթադրում է ցանկացած հայցերի, բողոքների, դատական գործողությունների, փոխհատուցման պահանջների, պատասխանատվության, վնասների, կորուստների, տուգանքների, տույժերի և ծախսերի (ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ փաստաբանների ողջամիտ վճարները, դատական ծախսերը և տեխնիկական փորձաքննության ծախսերը) ամբողջական ծածկույթ, որոնք բխում են կամ սերտորեն կապված են հետևյալի հետ.

• Սույն համաձայնագրի խախտում. Օգտատիրոջ (կամ նրա Հաշիվն օգտագործող ցանկացած այլ անձի) կողմից սույն Դրույթներում և Պայմաններում կամ Գաղտնիության քաղաքականության մեջ սահմանված դրույթների, պարտավորությունների, հայտարարությունների կամ երաշխիքների ցանկացած չպահպանում:
• Ծառայության անօրինական կամ չարաշահող օգտագործում. ZEN Reminder հարթակի ցանկացած օգտագործում, որը հակասում է գործող օրենքներին, կիրառելի կանոնակարգերին կամ ընդունելի օգտագործման կանոններին, ներառյալ խարդախության փորձերը, կիբերհարձակումները կամ սերվերների և cron job-երի միտումնավոր գերբեռնումը:
• Երրորդ անձանց իրավունքների խախտում. Մտավոր սեփականության իրավունքների (հեղինակային իրավունքներ, գրանցված ապրանքային նշաններ), առևտրային գաղտնիքների, գաղտնիության իրավունքի, անձնական տվյալների պաշտպանության (GDPR) կամ որևէ այլ սեփականության կամ քաղաքացիական իրավունքների ցանկացած խախտում, որոնք պատկանում են երրորդ ֆիզիկական կամ իրավաբանական անձին, որն առաջացել է Օգտատիրոջ Բովանդակության ներմուծման, մշակման կամ փոխանցման հետևանքով (ներառյալ Երրորդ կողմի կամ Համատեղ ազդանշանների կազմաձևման դեպքում):

18.2. Ընթացակարգը երրորդ անձանց հետ վեճի դեպքում

Այն դեպքում, երբ երրորդ կողմը նախաձեռնում է գործողություն կամ բողոք Օպերատորի դեմ՝ կապված Օգտատիրոջ վարքագծի հետ.

• Օպերատորը ողջամիտ ժամկետում կծանուցի Օգտատիրոջը նման պահանջի կամ դատական գործողության առկայության մասին:
• Օգտատերը պարտավորվում է լիարժեք համագործակցել, իր բացառիկ հաշվին, Օպերատորի պաշտպանության գործում և տրամադրել գործի լուծման համար անհրաժեշտ բոլոր տեղեկությունները, փաստաթղթերը և տեխնիկական ապացույցները:
• Օպերատորն իրեն իրավունք է վերապահում ստանձնել ցանկացած վեճի պաշտպանության և կառավարման բացառիկ վերահսկողությունը, որը ենթակա է փոխհատուցման Օգտատիրոջ կողմից, որի դեպքում Օգտատերը կմնա լիովին պատասխանատու դատական որոշումներով կամ փոխադարձ համաձայնությամբ հաստատված հաշտության/միջնորդության համաձայնագրերով սահմանված բոլոր գումարների վճարման համար:

19. ՕԳՏԱԳՈՐԾՄԱՆ ԴԱԴԱՐԵՑՈՒՄ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԻ ԼՈՒԾՈՒՄ

Սույն Դրույթների և պայմանների համաձայնագիրը մնում է ուժի մեջ և առաջացնում է իրավական հետևանքներ այն ողջ ժամանակահատվածում, երբ Օգտատերը մուտք է գործում Հարթակ, պահպանում է տեղադրված բջջային հավելվածը կամ ունի ակտիվ Հաշիվ ZEN Reminder-ում: Պայմանագիրը կարող է միակողմանիորեն լուծվել կողմերից յուրաքանչյուրի կողմից՝ սույն բաժնում սահմանված կանոնների համաձայն:

19.1. Օգտագործման դադարեցումը Օգտատիրոջ կողմից

Օգտատերն իրավունք ունի ցանկացած պահի դադարեցնել Ծառայության օգտագործումը՝ առանց հիմնավորման կամ Օպերատորի կողմից նախնական հաստատման անհրաժեշտության: Որպեսզի դադարեցումը լիարժեք ուժ ստանա, Օգտատերը պետք է.

• Ձեռքով անջատի ցանկացած ակտիվ պրեմիում Բաժանորդագրության ավտոմատ թարմացման տարբերակը՝ անմիջապես Հաշվի կարգավորումներից կամ հավելվածների պաշտոնական խանութների միջոցով (Google Play Store կամ Apple App Store);
• Պահանջի Հաշվի վերջնական ջնջումը՝ օգտագործելով հավելվածի հատուկ գործառույթը կամ ուղարկելով հստակ հարցում «Կապ» բաժնի միջոցով;
• Ապատեղադրի և վերջնականապես ջնջի ZEN Reminder հավելվածը իր տնօրինության տակ գտնվող բոլոր բջջային սարքերից:

Օգտատիրոջ կողմից օգտագործման կամավոր դադարեցումը Օպերատորի համար չի առաջացնում վճարված և չօգտագործված Բաժանորդագրության ժամանակահատվածների համար որևէ վերադարձի պարտավորություն:

19.2. Հաշվի կասեցումը և փակումը Օպերատորի կողմից

Օպերատորն իրեն վերապահում է օրինական իրավունք՝ ժամանակավորապես կասեցնելու մուտքը Ծառայություն, սահմանափակելու որոշակի գործառույթներ (օրինակ՝ Երրորդ անձանց համար ազդանշանների ուղարկումը) կամ վերջնականապես փակելու և ջնջելու Օգտատիրոջ Հաշիվը՝ առանց նախնական զգուշացման, առանց որևէ ծանուցման և առանց որևէ ֆինանսական փոխհատուցման պարտավորության, հետևյալ հատուկ դեպքերում.

• Պայմանների խախտում: Եթե Օգտատերը ուղղակիորեն կամ անուղղակիորեն խախտում է սույն համաձայնագրի որևէ դրույթ, մտավոր սեփականության կանոնները կամ Ընդունելի օգտագործման բաժնի դրույթները:
• Խարդախության կամ չարաշահման կասկածներ: Եթե հայտնաբերվում են անսովոր գործողություններ, վճարային համակարգերը շրջանցելու փորձեր, կեղծ ինքնությունների օգտագործում կամ սերվերային սկրիպտների և հետին պլանի գործընթացների չարամիտ մանիպուլյացիա:
• Անվտանգության ռիսկեր: Եթե տվյալ Հաշվի օգտագործումը ստեղծում է ուղղակի տեխնիկական սպառնալիք Հարթակի ամբողջականությանը, ZEN Reminder սերվերներին կամ այլ օգտատերերի տվյալների անվտանգությանը (օրինակ՝ վարակում վնասակար ծրագրերով կամ Ազդանշանների flood/spam տիպի հարձակումներ):
• Իրավական պարտավորություններ և վարչական հրամաններ: Այն դեպքում, երբ Օպերատորը պարտավոր է գործել այդպես՝ կիրառելով օրենքը, դատարանի վերջնական որոշումը կամ իրավասու պետական, կարգավորող կամ դատական մարմնի հստակ պահանջով:
• Երկարատև անգործություն: Օպերատորն իրեն վերապահում է իրավունք ջնջելու այն հաշիվները, որոնք մնացել են լիովին անգործուն (առանց որևէ մուտքի կամ Ծառայության օգտագործման) առնվազն 12 ամիս անընդմեջ ժամանակահատվածով՝ տվյալների բազաների օպտիմալացման նպատակով:

19.3. Լուծման հետևանքները և դրույթների պահպանումը

Պայմանագրային հարաբերությունների ավարտի պահին (Հաշվի ջնջման կամ Օպերատորի կողմից կիրառված լուծման միջոցով), Օգտատիրոջ՝ Ծառայություն մուտք գործելու իրավունքը և օգտագործման սահմանափակ լիցենզիան անմիջապես չեղարկվում են: Հաշվի շրջանակներում պահպանված բոլոր Հիշեցումները, տեղադրության տվյալները, աուդիո ֆայլերը և կարգավորումները վերջնականապես կջնջվեն՝ առանց վերականգնման հնարավորության:

Սույն փաստաթղթի այն դրույթները, որոնք իրենց բնույթով նախատեսված են պայմանագրի դադարեցումից հետո պահպանվելու համար, ներառյալ, բայց չսահմանափակվելով՝ Մտավոր սեփականությունը, Երաշխիքների բացառումը, Պատասխանատվության սահմանափակումը, Փոխհատուցումները, Կիրառելի օրենքը և Վեճերի լուծումը, կմնան լիովին ուժի մեջ և կառաջացնեն իրավական հետևանքներ նաև լուծումից հետո:

20. ԱՆՁՆԱԿԱՆ ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՊԱՇՏՊԱՆՈՒԹՅՈՒՆ (GDPR)

Օպերատորը առանձնահատուկ կարևորություն է տալիս Օգտատերերի կողմից մուտքագրված անձնական տվյալների գաղտնիությանը և անվտանգությանը: Տվյալների հավաքագրման, պահպանման, մշակման և փոխանցման բոլոր գործողությունները (ինչպիսիք են էլեկտրոնային փոստի հասցեները, ձայնային ձայնագրությունները, Տեղադրության ահազանգերի աշխարհագրական կոորդինատները կամ AI մոդուլներին ուղարկված հարցումները) իրականացվում են Տվյալների պաշտպանության ընդհանուր կանոնակարգի (ԵՄ) 2016/679 (GDPR) և գործող ազգային օրենսդրության խիստ համապատասխանությամբ:

20.1. Կարգավորումը Գաղտնիության քաղաքականության միջոցով

Մանրամասն սկզբունքները, իրավական հիմքերը, մշակման նպատակները, տվյալների պահպանման ժամկետը, Արհեստական բանականության մոդուլների օգտագործման եղանակը, ամպային ենթակառուցվածքների մատակարարների հետ փոխանակումը և որպես տվյալների սուբյեկտ ձեր ունեցած հատուկ իրավունքները (հասանելիության, ուղղման, ջնջման, սահմանափակման կամ տեղափոխելիության իրավունք) լայնորեն կարգավորվում են մեր համապատասխան պաշտոնական փաստաթղթում:

20.2. GDPR-ին նվիրված էջի հասանելիությունը

Լիակատար թափանցիկության և ամբողջական տեղեկատվության համար Օգտատերը կարող է առանձին, ուղղակիորեն և մանրամասն ծանոթանալ իր տվյալների պաշտպանության համար ներդրված բոլոր քաղաքականություններին և տեխնիկական միջոցառումներին՝ այցելելով համապատասխան վեբ էջը, որը մշտապես հասանելի է պաշտոնական հասցեով. zenreminder.com/gdpr.php: Այս առանձին փաստաթուղթը Հարթակի իրավական կառուցվածքի անբաժանելի մասն է և լրացնում է սույն համաձայնագիրը:

20.3. Քաղաքականությունների հաստատումը և ընդունումը

Հավելվածը ներբեռնելով, տեղադրելով, Հաշիվ ստեղծելով կամ ZEN Reminder Ծառայություններից որևէ կերպ օգտվելով՝ Օգտատերը հստակորեն հաստատում է, որ կարդացել, հասկացել և ամբողջությամբ ընդունել է Գաղտնիության քաղաքականությունը և տվյալների մշակման մեխանիզմները, որոնք նկարագրված են GDPR հատուկ էջում:

Այն դեպքում, երբ Օգտատերն օգտագործում է Երրորդ անձանց կամ Համատեղ ահազանգերի գործառույթը և Հարթակում մուտքագրում է երրորդ անձանց պատկանող անձնական տվյալներ (անուններ, հեռախոսահամարներ, համատեքստային մանրամասներ), նա կրում է ողջ իրավական պատասխանատվությունը նախապես այդ անձանցից վավեր և իրազեկված համաձայնություն ստանալու համար՝ համաձայն zenreminder.com/gdpr.php էջում նշված խիստ պահանջների:

21. ԴՐՈՒՅԹՆԵՐԻ ԵՎ ՊԱՅՄԱՆՆԵՐԻ ՊԱՐԲԵՐԱԿԱՆ ՓՈՓՈԽՈՒՄ

Օրենսդրական զարգացումներին, տեխնոլոգիական փոփոխություններին, շուկայի դինամիկային կամ հավելվածի և սերվերների շրջանակներում նոր գործառույթների ներդրմանը հարմարվելու համար Օպերատորն իրեն վերապահում է օրինական իրավունք՝ ցանկացած պահի վերանայելու, թարմացնելու կամ մասնակիորեն կամ ամբողջությամբ փոփոխելու սույն փաստաթուղթը:

21.1. Թարմացումների հրապարակումը և թափանցիկությունը

Սույն Դրույթների և Պայմանների ցանկացած փոփոխված կամ լրացված տարբերակ պաշտոնապես կհրապարակվի ZEN Reminder կայքում և հասանելի կդառնա բջջային հավելվածներում:

Վերջին վերանայման ամսաթիվը տեսանելի կերպով կնշվի փաստաթղթի սկզբում՝ «Վերջին թարմացում» նշումով: Օպերատորը պարտավոր չէ անհատական էլեկտրոնային ծանուցումներ ուղարկել չնչին կամ զուտ վարչական բնույթի փոփոխությունների համար, ինչի պատճառով Օգտատիրոջը խորհուրդ է տրվում և նա պատասխանատվություն է կրում պարբերաբար ծանոթանալ սույն փաստաթղթին՝ գործող դրույթներին տեղյակ լինելու համար:

21.2. Էական փոփոխությունների մասին ծանուցումը

Այն դեպքում, երբ կատարված փոփոխություններն ունեն էական բնույթ և կարող են ուղղակիորեն ազդել Օգտատերերի իրավունքների, Բաժանորդագրության սակագների կամ պարտավորությունների վրա, Օպերատորը կգործադրի ողջամիտ ջանքեր՝ նախնական ծանուցում ուղարկելու համար նոր կանոնների ուժի մեջ մտնելուց առնվազն 15 օր առաջ: Այս ծանուցումը կարող է իրականացվել հավելվածի ներսում նախազգուշական հաղորդագրության (pop-up) ցուցադրման, Հաշիվը բացելիս ընդունման հատուկ էկրանի կամ Օգտատիրոջ հաշվին կցված էլեկտրոնային հասցեին նամակ ուղարկելու միջոցով:

21.3. Լռելյայն ընդունում շարունակական օգտագործման միջոցով

Վեբկայք մուտք գործելու շարունակումը, բջջային հավելվածը տեղադրված պահելը, Հաշիվ մուտք գործելը կամ ZEN Reminder Ծառայությունից որևէ կերպ օգտվելը այն ամսաթվից հետո, երբ փոփոխությունները հրապարակվել և ուժի մեջ են մտել, հանդիսանում է Դրույթների և Պայմանների նոր տարբերակի լիակատար, անվերապահ և անվերադարձ ընդունում:

Եթե Օգտատերը համաձայն չէ կատարված փոփոխությունների հետ և չի ցանկանում իրավաբանորեն կապված լինել համաձայնագրի նոր տարբերակով, նա կրում է իրավական պարտավորություն՝ անհապաղ դադարեցնելու Պլատֆորմի որևէ գործառույթի օգտագործումը, չեղարկելու իր ակտիվ Բաժանորդագրությունները և ամբողջությամբ հեռացնելու ZEN Reminder հավելվածն իր բոլոր սարքերից:

22. ԿԻՐԱՌԵԼԻ ՕՐԵՆՍԴՐՈՒԹՅՈՒՆ ԵՎ ՎԵՃԵՐԻ ԼՈՒԾՈՒՄ

Սույն համաձայնագիրը, ինչպես նաև ցանկացած իրավական հարաբերություն, պայմանագրային կամ ոչ պայմանագրային պարտավորություն, որը բխում է կամ կապված է ZEN Reminder հարթակի օգտագործման հետ, կարգավորվում, մեկնաբանվում և կիրառվում են Ծառայության Օպերատորի գրանցման վայրի կամ օրինական բնակության վայրի իրավասության գործող ազգային օրենսդրության համաձայն:

22.1. Փոխադարձ համաձայնությամբ վեճերի լուծման պարտադիր ընթացակարգ

Օգտատիրոջ և Օպերատորի միջև սույն պայմանագրի մեկնաբանման, կատարման, չկատարման կամ դադարեցման հետևանքով առաջացած ցանկացած անհամաձայնության, վեճի, բողոքի կամ դատական հայցի դեպքում կողմերը հստակ համաձայնում են գործադրել բոլոր ողջամիտ ջանքերը՝ տարաձայնությունը փոխադարձ համաձայնությամբ, ուղղակի բանակցությունների և բարեխղճության միջոցով լուծելու համար:

• Նախքան որևէ պաշտոնական իրավական գործընթաց կամ դատական հայց սկսելը, դժգոհ Օգտատերը պարտավորվում է մանրամասն գրավոր ծանուցում ուղարկել Օպերատորին՝ օգտագործելով «Կոնտակտ» բաժնում նշված պաշտոնական հասցեն:
• Ծանուցումը պետք է ներառի Հաշվի նույնականացման տվյալները, խնդրի ճշգրիտ նկարագրությունը, համապատասխան տեխնիկական ապացույցները և ներկայացված պահանջները:
• Օպերատորը կվերլուծի բողոքը և կներկայացնի պաշտոնական պատասխան դրա ստացման օրվանից առավելագույնը 30 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ փորձելով գտնել երկու կողմերի համար արդարացի առևտրային կամ տեխնիկական լուծում:

22.2. Դատական իրավասության վերապահում

Այն դեպքում, երբ վեճը հնարավոր չէ լուծել փոխադարձ համաձայնությամբ՝ Օպերատորի կողմից պաշտոնական ծանուցումը ստանալու օրվանից 45 օրվա ընթացքում, կողմերից յուրաքանչյուրն իրավունք ունի դիմել դատարան:

Կողմերը հստակ համաձայնում են, որ փոխադարձ համաձայնությամբ չլուծված բոլոր վեճերը պետք է ներկայացվեն բացառապես Օպերատորի գտնվելու վայրի կամ պաշտոնական բնակության վայրի իրավասու դատարանների լուծմանը, այնքանով, որքանով տեղական դատավարական օրենսդրությունը թույլ է տալիս պայմանագրով դատական ատյանի նման ընտրություն:

22.3. Վեճերի այլընտրանքային լուծում (ԵՄ սպառողների համար)

Եթե Օգտատերը հանդիսանում է սպառող և բնակվում է Եվրոպական միության տարածքում, նա ունի վեճերի այլընտրանքային լուծման եվրոպական հարթակներից օգտվելու օրինական իրավունք: Եվրոպական հանձնաժողովը տրամադրում է Վեճերի առցանց լուծման (ODR) հարթակ, որը կարող է օգտագործվել առցանց ծառայությունների պայմանագրերից բխող պայմանագրային պարտավորությունների վերաբերյալ բողոքների արտադատական լուծման նպատակով:

23. ՎԵՐՋՆԱԿԱՆ ՕԳՏԱԳՈՐԾՈՂԻ ԼԻՑԵՆԶԻՈՆ ՀԱՄԱՁԱՅՆԱԳԻՐ (EULA)

Սույն հոդվածը հանդիսանում է ուղղակի, պարտադիր և կատարման ենթակա իրավական համաձայնագիր Օգտատիրոջ՝ որպես լիցենզառուի, և Օպերատորի՝ որպես լիցենզատուի միջև: Վերջնական օգտագործողի լիցենզիոն այս համաձայնագիրը (EULA) կարգավորում է ZEN Reminder բջջային հավելվածների ներբեռնումը, տեղադրումը, պատճենումը և օգտագործումը Ձեր տերմինալային սարքերում (սմարթֆոն, պլանշետ կամ այլ համատեղելի սարքեր):

23.1. EULA լիցենզիայի տրամադրման պայմանները

Պաշտոնական խանութներից (Google Play Store, Apple App Store) հավելվածը ներբեռնելու կամ այն տեղադրելու միջոցով Օպերատորը Ձեզ տրամադրում է անձնական, սահմանափակ, ոչ բացառիկ, չփոխանցվող, առանց ենթալիցենզավորման իրավունքի և միակողմանիորեն հետկանչելի լիցենզիա՝ ZEN Reminder հավելվածի օբյեկտային կոդի մեկ օրինակն օգտագործելու համար: Այս լիցենզիան տրամադրվում է բացառապես Ծառայությունը ոչ առևտրային, անձնական և օրինական նպատակներով օգտագործելու համար՝ սույն փաստաթղթի մնացած դրույթներին լիարժեք համապատասխան:

23.2. Ծրագրային ապահովման օգտագործման հատուկ սահմանափակումներ

Սույն EULA լիցենզիայով տրամադրված իրավունքները ենթակա են խիստ սահմանափակումների: Օգտատիրոջն արգելվում է ուղղակիորեն կամ երրորդ անձանց միջոցով իրականացնել հետևյալ գործողությունները.

• Վարձակալել, վաճառել, վերաբաշխել, ենթալիցենզավորել, վերահաղորդել կամ առևտրային նպատակներով շահագործել բջջային հավելվածը սեփական կամ երրորդ անձանց շահերի համար.
• Մեկուսացնել, արտահանել կամ պատճենել ծրագրային ապահովման առանձին բաղադրիչները, ներառյալ գրաֆիկական ինտերֆեյսը, տագնապի հատուկ ձայները, «Շշնջացող նախազգուշացումների» (Prealarme Șoptite) գործառույթը կամ «Հիշողության մարզման» (Antrenare a Memoriei) ալգորիթմների տրամաբանությունը.
• Շրջանցել, փոփոխել, ապաակտիվացնել կամ ձևափոխել անվտանգության տեխնիկական մեխանիզմները, կոդավորումը կամ բջջային հավելվածում ինտեգրված լիցենզիաների և վճարումների ստուգման համակարգերը.
• Օգտագործել փոփոխված կամ ձևափոխված բջջային հավելվածը սերվերային սկրիպտներին կեղծ հրահանգներ կամ հարցումներ ուղարկելու կամ յուրաքանչյուր 10 վայրկյանը մեկ աշխատող cron job-երը խափանելու նպատակով:

23.3. EULA լիցենզիայի ավտոմատ դադարեցումը

Սույն EULA լիցենզիան ուժի մեջ է մտնում հավելվածի տեղադրման կամ օգտագործման պահից և գործում է մինչև դրա դադարեցումը: Լիցենզիան կլուծարվի և կդադարի գործել ինքնաբերաբար, առանց որևէ նախնական ծանուցման և առանց Օպերատորի կողմից որևէ դատական կամ արտադատական ընթացակարգի, այն պահին, երբ Օգտատերը խախտում է սույն Դրույթներով և պայմաններով նախատեսված որևէ պարտավորություն կամ տեխնիկական սահմանափակում:

Լիցենզիայի դադարեցման դեպքում Օգտատերը կրում է իրավական պարտավորություն՝ անհապաղ դադարեցնել ծրագրային հավելվածի ցանկացած օգտագործում և ջնջել, ոչնչացնել կամ ապատեղադրել ZEN Reminder հավելվածի բոլոր ամբողջական կամ մասնակի օրինակները իր բոլոր սարքերից:

23.4. Բաշխման խանութների կանոնների գերակայությունը

Օգտատերը ընդունում է, որ սույն EULA պայմանագիրը կնքվում է բացառապես Օգտատիրոջ և Օպերատորի միջև, և Google կամ Apple հարթակները չունեն որևէ պարտավորություն՝ կապված ZEN Reminder ծրագրային ապահովման աջակցության, սպասարկման կամ երաշխիքի հետ: Այնուամենայնիվ, հավելվածից օգտվելու Ձեր իրավունքը պայմանավորված է նաև Google Play Store-ի և Apple App Store-ի առևտրային պայմաններով սահմանված օգտագործման կանոնների (Usage Rules) պահպանմամբ:

24. ՊԱՅՄԱՆԱԳՐԱՅԻՆ ԴՐՈՒՅԹՆԵՐԻ ԱՌԱՆՁՆԱՑՎԵԼԻՈՒԹՅՈՒՆ

Սույն Դրույթների և պայմանների համաձայնագրի դրույթները բաժանելի են և միմյանցից անկախ: Կողմերի հաստատակամ մտադրությունն է, որ սույն փաստաթղթում սահմանված բոլոր կետերը, իրավունքները և սահմանափակումները ունենան իրավական ուժ կիրառելի օրենսդրությամբ թույլատրված առավելագույն չափով:

24.1. Համապատասխանող դրույթների վավերականության պահպանումը

Այն դեպքում, երբ սույն փաստաթղթի որևէ հոդված, պարբերություն, կետ, դրույթ կամ ժամկետ իրավասու դատարանի, կարգավորող մարմնի, արբիտրաժային մարմնի կողմից կամ գործող օրենսդրության փոփոխության արդյունքում ճանաչվում է առոչինչ, անօրինական, հակասահմանադրական, անվավեր կամ որևէ կերպ կամ որևէ իրավազորության մեջ անկիրառելի, նման եզրակացությունը որևէ կերպ չի ազդի, չի չեղարկի և չի վնասի մնացած ուժի մեջ մնացած դրույթների վավերականությունը, օրինականությունը, իրավական ուժը և կիրառելիությունը:

Համաձայնագրի բոլոր մյուս բաժինները կշարունակեն գործել լիարժեքորեն և կմնան լիովին պարտադիր երկու կողմերի համար, այնպես, կարծես պայմանագրի սույն տարբերակը շարադրված լիներ առանց անկիրառելի ճանաչված դրույթի ներառման:

24.2. Անհամապատասխան դրույթների ավտոմատ փոխարինումը

Անվավեր կամ անկիրառելի դրույթի հայտնաբերման դեպքում կողմերը համաձայնում են, որ տվյալ կետը Օպերատորի կողմից ավտոմատ կերպով կմեկնաբանվի, կփոփոխվի կամ կփոխարինվի նոր օրինական, վավեր և կատարման ենթակա դրույթով:

Նոր կետը կձևակերպվի և կկառուցվի այնպես, որ հնարավորինս պահպանի և արտացոլի Օպերատորի սկզբնական մտադրությունը, տնտեսական նպատակը, տեխնոլոգիական խնդիրները (օրինակ՝ սերվերների և cron job-երի տեխնիկական պատասխանատվության սահմանափակումը) և Օգտատիրոջ ու Հարթակի միջև ի սկզբանե հաստատված իրավական հավասարակշռությունը՝ օրենքով թույլատրված խիստ սահմաններում:

25. ԿՈՆՏԱԿՏԱՅԻՆ ՏՎՅԱԼՆԵՐ ԵՎ ՊԱՇՏՈՆԱԿԱՆ ՀԱՂՈՐԴԱԿՑՈՒԹՅՈՒՆ

Օպերատորը հատուկ ուշադրություն է դարձնում թափանցիկությանը և պատրաստ է պատասխանել Օգտատերերի ցանկացած հարցմանը, պարզաբանմանը կամ հարցին՝ կապված սույն Դրույթների և Պայմանների դրույթների, Պլատֆորմի տեխնիկական գործառնության կամ Ծառայության անսարքությունների վերաբերյալ հաշվետվությունների հետ:

25.1. Աջակցության և թղթակցության պաշտոնական ուղիները

Պաշտոնական հարցում, անվտանգության ծանուցում կամ իրավական պարզաբանման հարցում ուղարկելու համար կարող եք կապվել մեզ հետ անմիջականորեն հետևյալ տարբերակների միջոցով.

• Հատուկ էլեկտրոնային ձևաթուղթ: Հասանելի է zenreminder.com պաշտոնական կայքի գլխավոր մենյուի «Կոնտակտ» հատուկ բաժին մուտք գործելով;
• Ինտեգրված աջակցություն: Android-ի և iOS-ի համար նախատեսված ZEN Reminder բջջային հավելվածների ներսում ներդրված աջակցության կամ կապի գործառույթի օգտագործմամբ;
• Էլեկտրոնային փոստի հասցե: Էլեկտրոնային հաղորդագրության ուղարկում Պլատֆորմի էջերում նշված պաշտոնական աջակցության հասցեին՝ համոզվելով, որ հաղորդագրության թեմայում նշել եք խնդրի համառոտ նկարագրությունը (օրինակ՝ «Դրույթների և Պայմանների հարցում» կամ «Հաշվի խնդիր»):

25.2. Մշակման ժամանակը և հաղորդակցության վավերականությունը

Օպերատորը կգործադրի առևտրային տեսանկյունից ողջամիտ բոլոր ջանքերը՝ ձեր հարցումները վերլուծելու և հաղորդագրության վավեր ստացման օրվանից առավելագույնը 30 օրվա ընթացքում հստակ և ամբողջական պատասխան ձևակերպելու համար:

Օգտատիրոջ կողմից ուղարկված ցանկացած պաշտոնական ծանուցում կհամարվի վավեր և իրավական տեսանկյունից հաշվի կառնվի բացառապես այն պահից, երբ այն ստացվել է վերը նշված կապի էլեկտրոնային ուղիներով և հաստատվել է Օպերատորի տեխնիկական համակարգերի կողմից:

ՀԱՄԱՁԱՅՆԱԳՐԻ ԱՄԲՈՂՋԱԿԱՆ ԸՆԴՈՒՆՈՒՄ

Հաշիվը ստեղծելիս համաձայնության վանդակը նշելով, հավելվածը ներբեռնելով, տեղադրելով, սարքի վրա պահելով կամ ZEN Reminder կայքից և Ծառայություններից որևէ կերպ օգտվելով՝ դուք անվերապահորեն հաստատում եք, որ ամբողջությամբ կարդացել եք, լիովին հասկացել եք յուրաքանչյուր կետի իրավական և տեխնիկական իմաստը և համաձայն եք իրավաբանորեն կապված լինել սույն փաստաթղթի բոլոր դրույթներով, ներառյալ երաշխիքների բացառումները և Օպերատորի պատասխանատվության խիստ սահմանափակումները: