1. ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՄՇԱԿՈՂ

ZEN Reminder հարթակի միջոցով Ձեր անձնական տվյալների հավաքագրման և մշակման համար պատասխանատու մշակողը հարթակի սեփականատերն ու օրինական տիրապետողն է (այսուհետ՝ «Մշակող»):

Ցանկացած հարցի, հարցման կամ GDPR-ով նախատեսված իրավունքների իրականացման համար կարող եք կապվել մեզ հետ անմիջականորեն՝ zenreminder.com պաշտոնական կայքում հասանելի «Կապ» բաժնի էլեկտրոնային ձևի միջոցով:

2. ԱՆՁՆԱԿԱՆ ՏՎՅԱԼՆԵՐԸ, ՈՐՈՆՔ ՄԵՆՔ ՀԱՎԱՔԱԳՐՈՒՄ ԵՆՔ

ZEN Reminder ծառայությունը մատուցելու և Ծանուցումների գործառնությունն ապահովելու համար մենք հավաքագրում ենք տվյալների հետևյալ կատեգորիաները.

• Նույնականացման և վավերացման տվյալներ. Անունը, էլեկտրոնային փոստի հասցեն և մուտքի տվյալները (ծածկագրված գաղտնաբառը), որոնք անհրաժեշտ են Ձեր հաշվի ստեղծման և անվտանգության համար: Երրորդ կողմերի միջոցով (Google կամ Apple) վավերացման դեպքում մենք ստանում ենք այդ հարթակների կողմից տրամադրված եզակի նույնացուցիչը:
• Հիշեցումների բովանդակություն (Մուտքագրված տվյալներ). Գրավոր տեքստերը, նշումները, ծանուցումների վերնագրերը և պիտակները, որոնք Դուք ձեռքով մուտքագրում եք հավելվածում՝ Ձեր հիշեցումները կարգավորելու համար:
• Աուդիո տվյալներ / Ձայնային ձայնագրություններ. Սարքի միկրոֆոնի միջոցով ձայնագրված աուդիո հատվածները և ձայնային հրահանգները, երբ Դուք օգտագործում եք թելադրման գործառույթը կամ ձայնային հրահանգները՝ Հիշեցում ստեղծելու համար:
• Աշխարհագրական տեղադիրքի տվյալներ (Geofencing). Ձեր բջջային սարքի ճշգրիտ աշխարհագրական կոորդինատները (GPS տվյալներ, ցանց), ինչպես նաև սահմանված պարագծերը (օրինակ՝ Dedeman խանութի կոորդինատները), որոնք անհրաժեշտ են Տեղադիրքի ազդանշանների գործարկման համար:
• Տեխնիկական և միացման տվյալներ. IP հասցեն, սարքի տեսակը, օպերացիոն համակարգի տարբերակը (Android/iOS), սարքի եզակի նույնացուցիչը (Device ID) push-ծանուցումներ ուղարկելու համար և սերվերի լոգերը (այն ժամերը, երբ հավելվածը հարցում է ուղարկում սերվերին):
• Վճարային տվյալներ (առկայության դեպքում). Բաժանորդագրություն ձեռք բերելու դեպքում երրորդ կողմ հանդիսացող պրոցեսորները (Google Play, Apple App Store) կարող են մեզ փոխանցել վճարման հաստատումը և հաշիվ-ապրանքագրի տվյալները, սակայն ZEN Reminder-ը ՉԻ հավաքագրում և ՉԻ պահպանում Ձեր բանկային քարտերի տվյալները:

3. ՄՇԱԿՄԱՆ ՆՊԱՏԱԿՆԵՐԸ ԵՎ ԻՐԱՎԱԿԱՆ ՀԻՄՔԵՐԸ

Մենք մշակում ենք Ձեր տվյալները բացառապես հետևյալ իրավական հիմքերով և նշված հատուկ նպատակների համար՝

• Պայմանագրի կատարում (GDPR-ի 6-րդ հոդվածի 1-ին մասի «բ» կետ)՝ Անհրաժեշտ է Ձեզ ZEN Reminder-ի ֆունկցիոնալությունը տրամադրելու, սերվերի վրա յուրաքանչյուր 10 վայրկյանը մեկ ստուգման cron job-ը գործարկելու և Ձեր սարքին Ծանուցում (Alerta) ուղարկելու համար:
• Ձեր համաձայնությունը (GDPR-ի 6-րդ հոդվածի 1-ին մասի «ա» կետ)՝ Հայցվում է հստակորեն օպերացիոն համակարգի թույլտվությունների միջոցով՝ տեղադրության հասանելիության (ներառյալ հետին պլանում), ձայնային հրահանգների համար միկրոֆոնի օգտագործման և push ծանուցումներ ուղարկելու համար:
• Մշակողի օրինական շահը (GDPR-ի 6-րդ հոդվածի 1-ին մասի «զ» կետ)՝ Սերվերները խարդախություններից կամ կիբերհարձակումներից պաշտպանելու, հավելվածի աշխատանքի օպտիմալացման և տեխնիկական սխալների (bug-երի) վերացման համար:
• Իրավական պարտավորությունների կատարում (GDPR-ի 6-րդ հոդվածի 1-ին մասի «գ» կետ)՝ Գործարքների դեպքում ֆինանսական/հարկային տվյալների պահպանում՝ համաձայն գործող օրենքների:

4. ԿՐԻՏԻԿԱԿԱՆ ԴՐՈՒՅԹ. ՄՈՒՏՔ ԴԵՊԻ ԳՏՆՎԵԼՈՒ ՎԱՅՐ ՀԵՏՆԱՊԼԱՆՈՒՄ (BACKGROUND LOCATION)

Որպեսզի «Տեղադրության ահազանգեր» գործառույթը ճիշտ աշխատի (օրինակ՝ հիշեցնի ձեզ լամպ գնել, երբ ժամանում եք IKEA), ZEN Reminder հավելվածը պահանջում է ձեր աշխարհագրական դիրքի տվյալների հավաքագրում և մոնիտորինգ նույնիսկ այն ժամանակ, երբ հավելվածը փակ է, աշխատում է հետնապլանում կամ հեռախոսի էկրանը արգելափակված է:

Այս տվյալները ապահով կերպով փոխանցվում են մեր սերվերներին՝ գնահատելու համար, թե արդյոք սարքի դիրքը համընկնում է Reminder-ում սահմանված պարագծի հետ: Դուք կարող եք ցանկացած պահի ակտիվացնել կամ չեղարկել այս թույլտվությունը ձեր հեռախոսի օպերացիոն համակարգի կարգավորումներից, սակայն դրա անջատումը անհնար կդարձնի «Տեղադրության ահազանգեր»-ի աշխատանքը:

5. ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՄՇԱԿՈՒՄԸ ԱՐՀԵՍՏԱԿԱՆ ԲԱՆԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ (ԱԲ) ՄԻՋՈՑՈՎ

Հարթակն օգտագործում է Արհեստական Բանականության (ԱԲ) համակարգեր՝ Օգտատիրոջ Բովանդակությունից տրամաբանական տվյալների արտահանումն ավտոմատացնելու համար:

• Երբ մուտքագրում եք տեքստ կամ ուղարկում եք ձայնային հրահանգ, այդ տվյալները (աուդիո կամ տեքստ) մշակվում են ԱԲ ալգորիթմների կողմից՝ մտադրությունը հասկանալու համար (օրինակ՝ ամսաթվի, ժամի կամ գտնվելու վայրի ավտոմատ արտահանում):
• ԱԲ մոդուլներին փոխանցվող տվյալները անանունացվում կամ կեղծանունացվում են տեխնիկական հնարավորությունների սահմաններում և չեն օգտագործվում ԱԲ երրորդ կողմի մատակարարների կողմից հանրային լեզվական մոդելների վերապատրաստման համար՝ պաշտպանված լինելով գաղտնիության խիստ համաձայնագրերով:

6. ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՍՏԱՑՈՂՆԵՐԸ

Մենք չենք վաճառում, վարձակալությամբ չենք տալիս և չենք առևտրայնացնում Ձեր անձնական տվյալները: Ծառայության տեխնիկական գործարկման նպատակով տվյալները կարող են փոխանցվել բացառապես հետևյալ ծառայություններ մատուցողներին (լիազորված անձանց), գործառնական անհրաժեշտության խիստ սահմաններում՝

• Ամպային ենթակառուցվածքների և հոսթինգի մատակարարներ՝ Անվտանգ սերվերներ, որտեղ պահվում է հավելվածի տվյալների բազան և որտեղ աշխատում են cron աշխատանքները:
• Google FCM (Firebase Cloud Messaging)՝ Օգտագործվում է որպես երրորդ կողմի ծառայություն՝ Android և iOS սարքերին push ծանուցումներ ուղարկելու համար՝ հավելվածն «արթնացնելու» և Տագնապը (Alarma) միացնելու նպատակով:
• Արհեստական բանականության (AI) և ձայնի ճանաչման ծառայություններ մատուցողներ՝ Լիազորված երրորդ կողմի կազմակերպություններ, որոնք մշակում են ձայնը կամ տեքստը՝ Հիշեցումների (Remindere) ավտոմատ կառուցվածքավորման համար:
• Վճարումների մշակողներ՝ Google Play Store և Apple App Store՝ բացառապես Ձեր Բաժանորդագրության կարգավիճակը վավերացնելու նպատակով:
• Պետական մարմիններ՝ Իրավապահ մարմիններ կամ դատարաններ՝ միայն խիստ իրավական պարտավորության կամ պաշտոնական օրդերի հիման վրա:

7. ՀԱՏՈՒԿ ՏՎՅԱԼՆԵՐ. ԱՀԱԶԱՆԳԵՐ ԵՐՐՈՐԴ ԱՆՁԱՆՑ ՀԱՄԱՐ ԿԱՄ ԸՆԴՀԱՆՈՒՐ ԱՀԱԶԱՆԳԵՐ

Այն դեպքում, երբ դուք օգտագործում եք «Ահազանգեր երրորդ անձանց համար» կամ «Ընդհանուր ահազանգեր» գործառույթը և հարթակում մուտքագրում եք այլ ֆիզիկական անձանց նույնականացման տվյալներ (օրինակ՝ անունը, էլ. փոստը կամ աշխատանքային պարտականությունները)՝ նրանց սարքերին ծանուցումներ ուղարկելու համար.

Դուք հանդես եք գալիս որպես տվյալների անկախ օպերատոր, իսկ ZEN Reminder-ը միայն տեխնիկական մշակող է: Դուք ունեք բացարձակ իրավական պարտավորություն՝ ստանալու այդ անձանց նախնական և իրազեկված համաձայնությունը՝ նախքան նրանց տվյալները համակարգ մուտքագրելը: ZEN Reminder օպերատորը լիովին ազատվում է ցանկացած պատասխանատվությունից, եթե դուք առանց իրավունքի մուտքագրում եք երրորդ անձանց տվյալները:

8. ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՄԻՋԱԶԳԱՅԻՆ ՓՈԽԱՆՑՈՒՄՆԵՐ

Որպես ընդհանուր կանոն, Ձեր տվյալները պահվում են Եվրոպական տնտեսական տարածքում (ԵՏՏ) տեղակայված սերվերների վրա: Այն դեպքում, երբ որոշակի տեխնիկական մատակարարներ (օրինակ՝ Google-ի push ծառայությունները կամ որոշակի AI մոդուլներ) տվյալները մշակում են ԵՏՏ-ից դուրս գտնվող սերվերների վրա (օրինակ՝ ԱՄՆ-ում), այդ փոխանցումներն ապահովվում են Եվրոպական հանձնաժողովի կողմից հաստատված Ստանդարտ պայմանագրային դրույթների (SCC) կիրառմամբ՝ երաշխավորելով պաշտպանության համարժեք մակարդակ:

9. ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ՊԱՀՊԱՆՄԱՆ ԺԱՄԱՆԱԿԱՀԱՏՎԱԾԸ

Մենք պահպանում ենք Ձեր անձնական տվյալները միայն այնքան ժամանակ, որքան անհրաժեշտ է այն նպատակների իրականացման համար, որոնց համար դրանք հավաքագրվել են.

• Հաշվի տվյալները և ակտիվ տեքստերը/հիշեցումները պահպանվում են Ձեր Հաշվի գործողության ողջ ընթացքում:
• Եթե ջնջում եք հիշեցումը, այն անմիջապես հեռացվում է սերվերի ակտիվ տվյալների բազայից:
• Հաշվի ջնջման հարցման դեպքում բոլոր կապակցված անձնական տվյալները վերջնականապես ջնջվում են առավելագույնը 30 օրվա ընթացքում, բացառությամբ այն տվյալների, որոնք պետք է պահպանվեն իրավական կամ հարկային պարտավորությունների պատճառով (օրինակ՝ բաժանորդագրության հաշիվների պատմությունը):

10. ՁԵՐ ՏՎՅԱԼՆԵՐԻ ԱՆՎՏԱՆԳՈՒԹՅՈՒՆԸ

Մշակողը կիրառում է խիստ տեխնիկական և կազմակերպչական միջոցառումներ՝ կանխելու ձեր տվյալների պատահական կորուստը, չարտոնված օգտագործումը, հասանելիությունը, փոփոխումը կամ բացահայտումը:

Հավելվածի, վեբկայքի և սերվերի միջև բոլոր կապերը վերծանվում են՝ օգտագործելով անվտանգ արձանագրություններ (HTTPS / SSL): Գաղտնաբառերը պահվում են հեշավորված (hash) ձևով, իսկ տվյալների բազաները ենթարկվում են մուտքի խիստ վերահսկողության: Այնուամենայնիվ, ինտերնետով ոչ մի փոխանցում 100% անվտանգ չէ, ուստի խորհուրդ ենք տալիս ուշադիր պաշտպանել ձեր Հաշվի մուտքանունն ու գաղտնաբառը:

11. ՁԵՐ ԻՐԱՎՈՒՆՔՆԵՐԸ՝ ՀԱՄԱՁԱՅՆ GDPR-Ի

Որպես տվյալների սուբյեկտ, դուք օգտվում եք մի շարք հիմնարար իրավունքներից, որոնք կարող եք իրականացնել անվճար՝ ուղարկելով մեզ հարցում «Կապ» բաժնի միջոցով.

• Մուտքի իրավունք (GDPR-ի 15-րդ հոդված). Ձեր տվյալների մշակման վերաբերյալ հաստատում ստանալու և դրանց պատճենը ստանալու իրավունք:
• Ուղղման իրավունք (GDPR-ի 16-րդ հոդված). Հաշվում առկա ոչ ճշգրիտ տվյալների ուղղում կամ թերի տվյալների լրացում պահանջելու իրավունք:
• Տվյալների ջնջման իրավունք / «Մոռացված լինելու իրավունք» (GDPR-ի 17-րդ հոդված). Մեր սերվերներից Հաշվի և դրա հետ կապված բոլոր Հիշեցումների վերջնական ջնջումը պահանջելու իրավունք:
• Մշակման սահմանափակման իրավունք (GDPR-ի 18-րդ հոդված). Որոշակի դեպքերում տվյալների մշակման ժամանակավոր կասեցում պահանջելու իրավունք:
• Տվյալների տեղափոխելիության իրավունք (GDPR-ի 20-րդ հոդված). Ձեր տվյալները կառուցվածքային, սովորաբար օգտագործվող և մեքենայաընթեռնելի ձևաչափով ստանալու իրավունք:
• Առարկության իրավունք (GDPR-ի 21-րդ հոդված). Մշակողի օրինական շահերի վրա հիմնված մշակումներին առարկելու իրավունք:
• Համաձայնությունը հետ կանչելու իրավունք. Դուք կարող եք ցանկացած պահի հետ կանչել տրված թույլտվությունները (գտնվելու վայր, մայկրոֆոն, ծանուցումներ) անմիջապես ձեր բջջային սարքի օպերացիոն համակարգի կարգավորումներից: Հետկանչումը չի ազդում մինչ այդ պահը կատարված մշակումների օրինականության վրա:

Դուք նաև օրինական իրավունք ունեք բողոք ներկայացնել տվյալների պաշտպանության վերահսկող մարմնին (օրինակ՝ ANSPDCP-ն Ռումինիայում), եթե գտնում եք, որ ձեր տվյալների մշակումը խախտում է GDPR-ի դրույթները:

12. ԳԱՂՏՆԻՈՒԹՅԱՆ ՔԱՂԱՔԱԿԱՆՈՒԹՅԱՆ ՓՈՓՈԽՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ

Մենք կարող ենք պարբերաբար թարմացնել սույն Գաղտնիության քաղաքականությունը՝ արտացոլելու տվյալների մշակման եղանակի փոփոխությունները կամ հավելվածի տեխնիկական զարգացումները: Ցանկացած փոփոխություն կհրապարակվի այս էջում (zenreminder.com/gdpr.php) և ուժի մեջ կմտնի անմիջապես: Խորհուրդ ենք տալիս պարբերաբար ստուգել այս բաժինը: