1. TƏRİFLƏR

Bu sənəd daxilində aşağıdakı terminlər, coğrafi, dil və ya tərcümə kontekstindən asılı olmayaraq, aşağıdakı təriflərə uyğun olaraq şərh ediləcəkdir:

• „ZEN Reminder” (və ya „Platforma”): Operator tərəfindən təqdim olunan proqram təminatı, veb-sayt (zenreminder.com), mobil tətbiqlər (Android, iOS), server infrastrukturu, API-lər, məlumat bazaları, xidmətlər və bütün əlaqəli funksionallıqların məcmusunu ifadə edir.
• „Xidmət”: Platforma tərəfindən İstifadəçiyə təklif olunan bütün dəstək, emal, proqramlaşdırma və məlumat ötürülməsi xidmətləri.
• „İstifadəçi”: Xidmətə daxil olan, quraşdıran, hesab yaradan və ya ondan hər hansı şəkildə istifadə edən hər hansı fiziki şəxs və ya hüquqi şəxsin nümayəndəsi.
• „Hesab”: Platformada hər bir İstifadəçi üçün unikal olan, giriş məlumatları (e-poçt, şifrə, üçüncü tərəf autentifikasiyası) əsasında əlçatan olan, parametrlərin və məlumatların saxlanıldığı fərdiləşdirilmiş və təhlükəsiz bölmə.
• „Məzmun”: İstifadəçi tərəfindən daxil edilən və ya Xidmət vasitəsilə onun üçün avtomatik yaradılan hər hansı mətn, audio fayl, səs yazısı, təsvir, coğrafi koordinat, məlumat və ya verilənlər.
• „Süni İntellekt” (və ya „AI”): Təbii dilin emalı, əmrlərin (səsli və ya yazılı) təfsiri və nəticələrin yaradılması və ya strukturlaşdırılması üçün Platforma tərəfindən istifadə olunan alqoritmlər, dil modelləri və avtomatlaşdırılmış sistemlər.
• „Xatırlatma Əmri” (və ya „Xatırlatma”): İstifadəçi tərəfindən səsli və ya yazılı daxiletmə yolu ilə yaradılan, müəyyən bir hadisə, tapşırıq və ya hərəkət barədə bildiriş almaq niyyətini müəyyən edən ümumi məlumat strukturu (əsas konsepsiya). Tək bir Xatırlatma, İstifadəçi tərəfindən müəyyən edilmiş kontekst, parametrlər və qaydalardan asılı olaraq bir və ya bir neçə fərqli Xəbərdarlıq/Siqnal ehtiva edə, yarada və ya proqramlaşdıra bilən ana elementdir.
• „Xəbərdarlıq” (və ya „Siqnal”): İstifadəçinin mobil cihazında və ya terminalında faktiki olaraq işə salınan (məsələn: Google FCM - Firebase Cloud Messaging, push bildirişləri, səs siqnalları və ya vibrasiya vasitəsilə) tətbiqi oyatmaq/aktivləşdirmək və İstifadəçini xəbərdar etmək məqsədi daşıyan son texniki bildiriş hadisəsi. Siqnal, Xatırlatmanın cihaz ekranında fiziki icrasını və vizual/audial qəbulunu təmsil edir.
• „Zaman Siqnalı”: Müəyyən bir təqvim tarixində və dəqiq saat, dəqiqə və saniyədə (və ya təkrarlanan intervallarla) işə salınması proqramlaşdırılan, server tərəfindən izlənilən və göndərilən xəbərdarlıq.
• „Məkan Siqnalı”: Coğrafi koordinatlarla (geofencing) şərtləndirilən və yalnız İstifadəçinin cihazı müəyyən bir fiziki perimetrə gəlişi, oradan gedişi və ya orada olmasını aşkar etdikdə işə salınan xəbərdarlıq (məsələn: „Dedemana çatanda”).
• „Üçüncü Şəxslər üçün Siqnallar” (və ya „Ortaq Siqnallar”): Bir İstifadəçi tərəfindən təyin edilən, lakin razılaşma və ya qəbul edilmiş qarşılıqlı əlaqə əsasında platformadakı digər İstifadəçilərin/müştərilərin cihazlarına ötürülməsi, paylaşılması və ya işə salınması nəzərdə tutulan xəbərdarlıqlar.
• „Şəxsi Siqnallar”: İstifadəçi tərəfindən müstəsna olaraq öz cihazı və öz Hesabı üçün yaradılan xəbərdarlıqlar.
• „Pıçıltılı Ön Siqnallar”: Əsas Siqnaldan müəyyən bir vaxt intervalı əvvəl verilən, İstifadəçini incə şəkildə xəbərdar etmək rolunu daşıyan aşağı səsli, diskret və ya xüsusi ilkin bildirişlər.
• „Yaddaşın Məşqi”: İstifadəçiyə Xidmət ilə təkrarlanan qarşılıqlı əlaqə vasitəsilə müəyyən məlumatları və ya vərdişləri yadda saxlamasını möhkəmləndirməyə kömək etmək məqsədilə istifadə olunan, təkrar alqoritmlərinə və ardıcıl xatırlatma üsullarına əsaslanan pedaqoji və ya koqnitiv funksiya.

2. XİDMƏT OPERATORU

ZEN Reminder xidməti platforma sahibinin müstəsna mülkiyyətidir və onun tərəfindən qanuni şəkildə idarə olunur, bundan sonra „Operator” adlandırılacaq. Operator texniki idarəetməni, infrastrukturun saxlanılmasını və istifadəçilər üçün nəzərdə tutulmuş funksionallıqların işlənib hazırlanmasını təmin edir.

Məlumatların şəffaflığı və istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qüvvədə olan qanunvericiliyə uyğun olaraq, Operatorun tam və yenilənmiş hüquqi identifikasiya məlumatları — o cümlədən müəssisənin rəsmi adı, hüquqi təşkilati forması, vahid vergi qeydiyyat kodu, hüquqi ünvanı və birbaşa əlaqə məlumatları (e-poçt ünvanı, elektron formalar və ya müvafiq hallarda telefon nömrələri) — şəffaf və daimi şəkildə ictimaiyyətə təqdim olunur.

Bu məlumatlarla rəsmi internet saytının (zenreminder.com) əsas menyusunda və ya rəsmi mobil tətbiqlərin müvafiq bölmələrində mövcud olan xüsusi „Əlaqə” bölməsinə daxil olaraq birbaşa tanış olmaq mümkündür.

3. XİDMƏTİN TƏSVİRİ

ZEN Reminder yardım, şəxsi təşkilatçılıq, yadda saxlama və xəbərdarlıq sistemi kimi hazırlanmış qabaqcıl texnoloji platformadır. Platforma İstifadəçilərə Xatırlatma Sifarişlərinin və onlarla bağlı Xəbərdarlıqların/Siqnalların yaradılması, strukturlaşdırılması, idarə edilməsi və avtomatik işə salınması üçün proqram təminatı alətləri təqdim edir.

3.1. Əsas funksionallıqlar və işə düşmə meyarları

Platforma geniş çeşidli parametrlər, meyarlar və texnologiyalardan istifadə etməklə Xəbərdarlıqların konfiqurasiyasına və idarə olunmasına imkan verir, bunlara daxildir, lakin onlarla məhdudlaşmır:

• Vaxt və dövrilik: Xəbərdarlıqların dəqiq tarixlərə, saatlara, dəqiqələrə və saniyələrə planlaşdırılması, həmçinin təkrarlanan, gündəlik, həftəlik, aylıq və ya fərdiləşdirilmiş intervalların konfiqurasiyası.
• Məkan və Geofencing: Xəbərdarlıqların işə düşməsi mobil cihazın coğrafi koordinatlarının aşkar edilməsindən, müvafiq olaraq əvvəlcədən müəyyən edilmiş fiziki perimetrə daxil olma, çıxma və ya orada mövcudluqdan asılıdır.
• Kontekst və vəziyyət: Xəbərdarlıqların aşkar edilmiş fəaliyyətə, cihazın vəziyyətinə və ya xüsusi istifadə ssenarilərinə uyğun olaraq uyğunlaşdırılması və ya prioritetləşdirilməsi.
• Şəxslər və qarşılıqlı əlaqə: Xəbərdarlıqları müəyyən kontaktlar və ya qurumlarla əlaqələndirmək imkanı, həmçinin Xəbərdarlıqların Platforma daxilindəki digər İstifadəçilərə ötürülməsi və ya onlarla paylaşılması (Üçüncü Tərəf və ya Birgə Siqnallar).
• Səsli əmrlər və audio emalı: Xatırlatmaların avtomatik yaradılması üçün İstifadəçi tərəfindən şifahi şəkildə ifadə edilən diktələrin və ya əmrlərin qəbulu, qeydə alınması və təfsiri.
• Mətn daxiletmə və rəqəmsal interfeys: Klaviatura və tətbiqdəki vizual elementlər vasitəsilə Xatırlatmaların əl ilə yaradılması.
• Süni İntellekt (AI) tərəfindən dəstəklənən funksionallıqlar: Daxil edilmiş mətni və ya səsi təhlil etmək, niyyəti, vaxt parametrlərini, məkanları və ya məntiqi detalları avtomatik çıxarmaq və Siqnalları düzgün strukturlaşdırmaq üçün təbii dilin emalı alqoritmlərindən istifadə.
• Pıçıldayan Ön Siqnallar və Yaddaşın Məşqi: İstifadəçi tərəfindən məlumatların yadda saxlanılmasını gücləndirmək üçün diskret, ilkin bildirişlərin göndərilməsi və təkrar əsaslı koqnitiv texnikaların istifadəsi.

3.2. Çatdırılma və icra ilə bağlı məsuliyyətdən imtina

ZEN Reminder bütün Xəbərdarlıqların hər bir vəziyyətdə və ya vaxtında mütləq şəkildə emal ediləcəyinə, çatdırılacağına, göstəriləcəyinə və ya icra ediləcəyinə zəmanət vermir və vəd etmir. Xidmət yalnız köməkçi yardım aləti kimi nəzərdə tutulub və kritik təhlükəsizlik və ya monitorinq sistemi kimi istifadə edilməməlidir.

3.3. Texniki asılılıqlar və xarici amillər

Xidmətin optimal, düzgün və davamlı işləməsi və Siqnalların İstifadəçinin cihazına faktiki çatdırılması Operatorun nəzarətindən kənar bir sıra xarici amillərdən kritik dərəcədə asılıdır. İstifadəçi başa düşür və qəbul edir ki, Xidmət aşağıdakılar tərəfindən təsirlənə, kəsilə və ya bloklana bilər:

• İnternet bağlantısı: Platformanın serverləri ilə sinxronizasiya üçün zəruri olan İstifadəçi cihazının mobil data və ya Wi-Fi bağlantısının keyfiyyəti, əlçatanlığı və sabitliyi.
• İnfrastruktur və üçüncü tərəf xidmətləri: Google FCM (Firebase Cloud Messaging), Apple APNs (Apple Push Notification service) kimi qlobal təchizatçılara məxsus push-bildiriş sistemlərinin, həmçinin üçüncü tərəflər və ya Süni İntellekt (AI) tərəfindən təmin edilən xəritə, geolokasiya və ya səs tanıma və kontekstə görə məlumat emalı xidmətlərinin işləməsi.
• Tətbiqə verilən icazələr: Əməliyyat sisteminin (Android, iOS) təhlükəsizlik və məxfilik parametrləri. Tətbiqin işləməsi üçün məkana giriş (o cümlədən arxa fonda), mikrofon, yaddaş, push-bildirişlərin göndərilməsi icazələrinin açıq şəkildə verilməsi və tətbiqin arxa fon proseslərini dayandıra bilən batareya optimallaşdırma/qənaət sistemlərindən istisna edilməsi tələb olunur.
• Cihazın vəziyyəti və işləməsi: İstifadəçi terminalının aparat və proqram təminatının bütövlüyü, cihazda təyin edilmiş səs səviyyəsi, aktivləşdirilmiş "Narahat etməyin" (Do Not Disturb) rejimi, yaddaş sahəsinin çatışmazlığı və ya yerli texniki nasazlıqlar.
• Serverlərin əlçatanlığı və texniki xidmət: Texniki xidmət işləri, proqram təminatı yeniləmələri, kiberhücumlar və ya Operatorun məlumat mərkəzlərinə təsir edən fors-major hallar səbəbindən Xidmətin müvəqqəti kəsilməsi.

4. UYĞUNLUQ VƏ HÜQUQİ QABİLİYYƏT

ZEN Reminder Xidmətinə daxil olmaq, yükləmək, quraşdırmaq və ya hər hansı şəkildə istifadə etmək üçün bu bölmədə qeyd olunan uyğunluq meyarlarına kumulyativ şəkildə cavab verməlisiniz. Platformadan istifadəni davam etdirməklə, bütün bu hüquqi şərtlərə cavab verdiyinizi öz məsuliyyətinizlə bəyan və zəmanət edirsiniz.

4.1. Yaş meyarları və yetkinlik yaşına çatmayanların müdafiəsi

Xidmət yetkinlik yaşına çatmayan uşaqlar üçün nəzərdə tutulmayıb və onlar tərəfindən istifadə üçün dizayn edilməyib. Hesab yaratmaq və Xidmətdən istifadə etmək üçün siz:

• Ən azı 16 yaşınız tamam olmalıdır (və ya valideyn icazəsi tələb olunmadan informasiya cəmiyyəti xidmətləri və fərdi məlumatların işlənməsi ilə bağlı razılığınızı etibarlı şəkildə ifadə etmək üçün yaşadığınız yurisdiksiyanın qüvvədə olan qanunvericiliyi ilə icazə verilən minimum qanuni yaş həddində olmalısınız).
• Əgər 13-16 yaş arasındasınızsa (və ya yerli qanunvericilikdəki ekvivalent hədlər), Xidmətdən müstəsna olaraq bu Şərt və Müddəalarla hüquqi cəhətdən bağlı olmağı avtomatik qəbul edən valideynin və ya qanuni qəyyumun nəzarəti və açıq razılığı ilə istifadə edə bilərsiniz.
• Operator bilərəkdən bu yaş hədlərinə cavab verməyən şəxslərdən məlumat toplamır. Bir Hesabın uyğun olmayan bir şəxs tərəfindən yaradıldığını müəyyən etdiyimiz təqdirdə, Hesabı və bütün əlaqəli məlumatları əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən dərhal silmək hüququmuzu saxlayırıq.

4.2. Müqavilə bağlamaq üçün hüquqi qabiliyyət

İstifadəçi tətbiq olunan qanunvericiliyə uyğun olaraq tam fəaliyyət və imza qabiliyyətinə malik olduğunu bəyan edir. Aşağıdakı hallarda Xidmətdən istifadə etmək hüququnuz yoxdur:

• Siyasətlərimizi pozduğunuz üçün keçmişdə ZEN Reminder Platformasından istifadəniz dayandırılıbsa və ya daimi olaraq məhdudlaşdırılıbsa.
• Avropa və ya Qlobal məkanda proqram təminatı xidmətlərinə, mobil tətbiqlərə və ya texnoloji platformalara girişinizi qadağan edən beynəlxalq sanksiyalar, embarqolar və ya hüquqi məhdudiyyətlər altındasınızsa.

4.3. Məlumatların dəqiqliyi və dürüstlüyü

Qeydiyyat prosesi, Hesabın yaradılması və ya Xidmətin istifadəsi zamanı təqdim olunan bütün məlumatların (ad, e-poçt ünvanı və ya faktura məlumatları daxil olmaqla) real, dəqiq, tam və daim yenilənmiş olması məcburi şərtdir. Saxta şəxsiyyətlərdən, müvəqqəti e-poçt ünvanlarından istifadə və ya başqa bir fiziki və ya hüquqi şəxsin şəxsiyyətini qanunsuz olaraq mənimsəmək bu müqavilənin ciddi şəkildə pozulması hesab olunur və mülki və ya cinayət məsuliyyətinə səbəb ola bilər.

4.4. Hüquqi şəxslərin təmsil olunması (Şirkətlər / Təşkilatlar)

ZEN Reminder Xidmətinə bir kommersiya cəmiyyəti, assosiasiya, fond və ya hüquqi şəxsiyyəti olan hər hansı digər qurumun adından, maraqları naminə və ya nümayəndəsi kimi daxil olduqda və ya istifadə etdikdə:

• Sözügedən qurumun adından bu Şərt və Müddəaları qəbul etmək üçün qanuni şəkildə səlahiyyətli olduğunuzu (mandat, etibarnamə, əmək müqaviləsi və ya inzibatçı statusu vasitəsilə) açıq şəkildə bəyan və zəmanət edirsiniz.
• Bu qəbul vasitəsilə təmsil etdiyiniz hüquqi şəxs Xidmətin istifadəsindən irəli gələn bütün öhdəlikləri və məsuliyyətləri tam şəkildə öz üzərinə götürür və "İstifadəçi" və ya "siz" terminləri həm tətbiqi idarə edən fiziki şəxsə, həm də təmsil olunan şirkətə kollektiv şəkildə aid ediləcəkdir.

5. HESABIN YARADILMASI, TƏHLÜKƏSİZLİYİ VƏ İDARƏ EDİLMƏSİ

ZEN Reminder Platformasının bütün funksionallıq spektrinə daxil olmaq üçün İstifadəçi qeydiyyat prosedurundan keçməli və şəxsi Hesab yaratmalıdır. Hesaba giriş qəti şəkildə nominaldır və başqasına ötürülə bilməz.

5.1. Təhlükəsizliklə bağlı İstifadəçinin məsuliyyətləri

Qeydiyyat prosesi başa çatdığı andan İstifadəçi öz Hesabının idarə edilməsi və təhlükəsizliyi üçün yeganə və tam məsuliyyət daşıyır. Xüsusilə, İstifadəçi aşağıdakılar üçün müstəsna öhdəlik götürür:

• Autentifikasiya məlumatlarının məxfiliyinin qorunması: Şifrələrin, giriş açarlarının və ya üçüncü tərəf autentifikasiya məlumatlarının (məsələn, Google və ya Apple hesabları) qorunması. İstifadəçiyə bu məlumatları hər hansı üçüncü şəxsə açıqlamaq, satmaq, icarəyə vermək və ya paylaşmaq qəti qadağandır.
• Hesab vasitəsilə həyata keçirilən bütün fəaliyyətlər: Hesab daxilində edilən hər hansı Xatırlatma sifarişi, planlaşdırılmış Xəbərdarlıq, tənzimləmə dəyişikliyi və ya maliyyə əməliyyatı hüquqi baxımdan birbaşa sahib olan İstifadəçinin hərəkəti hesab olunur. Operator Hesabın icazəsiz istifadəsi nəticəsində dəymiş hər hansı ziyana görə məsuliyyət daşımır.
• Məlumatların daimi yenilənməsi: Rəsmi ünsiyyət kanallarının saxlanılmasını təmin etmək üçün Hesabla bağlı məlumatları (məsələn, qeyri-aktiv olmuş e-poçt ünvanının dəyişdirilməsi) dərhal dəyişdirmək və düzəltmək öhdəliyi.

5.2. Təhlükəsizlik pozuntuları barədə bildiriş

İstifadəçi, Hesabının təhlükəsizliyinin təhlükə altına düşdüyünə dair əsaslı şübhələri olduqda və ya bunu aşkar etdikdə, o cümlədən giriş məlumatlarının itirilməsi, oğurlanması, icazəsiz açıqlanması və ya Hesab daxilində icazəsiz giriş baş verdikdə, dərhal "Əlaqə" bölməsi vasitəsilə Operatorla əlaqə saxlamalı və məlumat verməlidir.

5.3. Operatorun Hesabı dayandırma və bağlama hüququ

Platformanın bütövlüyünü, digər istifadəçilərin təhlükəsizliyini və qanunlara riayət olunmasını təmin etmək üçün Operator aşağıdakı ssenarilərdə hər hansı bir Hesabı müvəqqəti dayandırmaq, qismən məhdudlaşdırmaq və ya birdəfəlik bağlamaq hüququnu, hər hansı təzminat və ya əvvəlcədən xəbərdarlıq öhdəliyi olmadan özündə saxlayır:

• Hesabın yaradılması və ya redaktə edilməsi zamanı təqdim olunan məlumatların yalan, uydurma, vaxtı keçmiş olduğu və ya qəsdən yanlış yönləndirdiyi aşkar edildikdə.
• Hesab sui-istifadə, fırıldaqçılıq məqsədilə, yaxşı təcrübələrə zidd olaraq və ya ZEN Reminder serverlərinin texniki infrastrukturunu pozmaq məqsədilə (məsələn, xidmətdən imtina hüququ (DoS) hücumları, Xəbərdarlıq spamı və ya tərs mühəndislik) istifadə edildikdə.
• Hesab vasitəsilə üçüncü şəxslərin əqli mülkiyyət hüquqlarının və ya bu müqavilənin "Məqbul İstifadə" bölməsindəki müddəaların pozulduğuna dair aydın göstəricilər olduqda.

Sui-istifadə və ya fırıldaqçılıq səbəbindən Hesabın birdəfəlik bağlanması, ödənilmiş məbləğlərin geri qaytarılması və ya bərpası imkanı olmadan, saxlanılan bütün məlumatlara, xatırlatma tarixçəsinə və aktiv abunəliklərə girişin dərhal itirilməsinə səbəb olur.

6. ABONEMER VƏ ÖDƏNİŞLƏR

ZEN Reminder platforması standart versiyada pulsuz yüklənə və ya istifadə edilə bilər, lakin müəyyən qabaqcıl funksiyalara, genişləndirilmiş Süni İntellekt modullarına, yüksək yaddaş imkanlarına və ya xüsusi Xəbərdarlıq növlərinə giriş ödənişli abunəliklərin (bundan sonra „Abunəliklər” adlandırılacaq) alınması şərtinə bağlıdır.

6.1. Tariflər, üstünlüklər və qiymət dəyişiklikləri

Qiymətlər, tarif strukturu, daxil olan xüsusi üstünlüklər, habelə hər bir Abunəlik növünün müddəti satınalma zamanı mobil tətbiqdə və ya rəsmi internet saytında şəffaf, aydın və açıq şəkildə göstərilir.

Başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, bütün qiymətlərə İstifadəçinin yurisdiksiyasında tətbiq olunan vergi qanunvericiliyinə uyğun olaraq məcburi vergilər daxildir. Operator istənilən vaxt tarifləri dəyişdirmək və ya yeni Abunəlik növləri tətbiq etmək hüququnu özündə saxlayır; hər hansı qiymət dəyişikliyi yalnız gələcək hesablaşma dövrləri üçün tətbiq olunacaq və İstifadəçi istifadə olunan kommersiya platformasının qaydalarına uyğun olaraq əvvəlcədən məlumatlandırılacaqdır.

6.2. Ödənişlərin işlənməsi və üçüncü tərəf provayderləri

Abunəliklərin alınması ilə bağlı maliyyə əməliyyatları birbaşa Operator tərəfindən idarə olunmur, tamamilə səlahiyyətli üçüncü tərəflərə məxsus təhlükəsiz ödəniş ekosistemləri və platformaları vasitəsilə vasitəçilik edilir və işlənir. Bunlara aşağıdakılar daxildir, lakin onlarla məhdudlaşmır:

• Google Play Billing: Android əməliyyat sistemi olan cihazlar vasitəsilə edilən satınalmalar üçün;
• Apple App Store In-App Purchase: iOS əməliyyat sistemi olan cihazlar vasitəsilə edilən satınalmalar üçün;
• Digər səlahiyyətli ödəniş prosessorları: Bank kartı və ya digər elektron ödəniş üsulları ilə əməliyyatların təhlükəsiz hesablaşması üçün birbaşa vebsayta və ya tətbiqə inteqrasiya olunmuşdur.

Ödənişi başlatmaqla İstifadəçi həmin əməliyyatda iştirak edən üçüncü tərəf prosessorunun şərtlərini, kommersiya şərtlərini və məxfilik siyasətlərini avtomatik olaraq qəbul edir.

6.3. Bank məlumatlarının təhlükəsizliyi

İstifadəçilərin maliyyə məlumatlarının mümkün qədər yaxşı qorunmasını təmin etmək üçün ZEN Reminder bank kartlarının tam məlumatlarını (məsələn, tam kart nömrəsi, son istifadə tarixi və ya CVV/CVC təhlükəsizlik kodu) öz serverlərində toplamır, işləmir və saxlamır. Bütün bu həssas məlumatlar birbaşa yuxarıda qeyd olunan və sənayenin beynəlxalq təhlükəsizlik standartlarına (PCI-DSS) uyğun fəaliyyət göstərən ödəniş prosessorlarının təhlükəsiz və şifrələnmiş interfeyslərinə daxil edilir.

7. ABUNƏLİKLƏRİN AVTOMATİK YENİLƏNMƏSİ VƏ LƏĞV EDİLMƏSİ

Xidmətin fasiləsizliyini təmin etmək və qabaqcıl funksiyalara girişin və ya kritik Xəbərdarlıqların işə düşməsinin kəsilməsinin qarşısını almaq üçün bütün ödənişli Abunəliklər, ümumi qayda olaraq, avtomatik yenilənmə seçimi ilə konfiqurasiya edilmişdir.

7.1. Təkrarlanan faktura mexanizmi

Abunəliyin ilkin müddəti bitdikdə (aylıq, rüblük, illik və ya digər), o, ilkin müddətlə eyni olan müddətə avtomatik olaraq uzadılacaqdır. Yeni faktura dövrü üçün müvafiq xərc, başqa cür açıq şəkildə razılaşdırılmadıqda və ya Abunəlik emal tarixindən əvvəl etibarlı şəkildə ləğv edilmədikdə, müvafiq Abunəlik növünə tətbiq edilən eyni standart tariflərdən istifadə etməklə İstifadəçinin hesabı və ya əlaqəli kartından avtomatik olaraq çıxılacaqdır.

7.2. Ləğv etmə ilə bağlı İstifadəçinin müstəsna məsuliyyəti

İstifadəçi öz Abunəliyi üzərində tam nəzarətə malikdir və idarəetmə, faktura dövrlərinin monitorinqi və avtomatik uzadılmanın ləğvi sorğusu üçün yeganə və müstəsna məsuliyyət daşıyır.

• Avtomatik yenilənmənin ləğvi sorğusu növbəti vəsait çıxarılmasının planlaşdırıldığı tarixdən və saatdan ən azı 24 saat əvvəl (və ya Google Play və ya Apple App Store tərəfindən müəyyən edilmiş xüsusi şərtlərə uyğun olaraq) göndərilməli və ya icra edilməlidir.
• Əgər Abunəlik Google Play Store və ya Apple App Store vasitəsilə alınıbsa, ləğv etmə Operator tərəfindən həyata keçirilə bilməz, İstifadəçi tərəfindən birbaşa öz Google hesabı və ya Apple ID daxilindəki abunəliklərin idarə edilməsi bölməsindən həyata keçirilməlidir.
• Əgər Abunəlik birbaşa rəsmi veb-saytdan digər inteqrasiya olunmuş ödəniş prosessorları vasitəsilə alınıbsa, ləğv etmə ZEN Reminder İstifadəçi Hesabının idarəetmə panelindəki parametrlər vasitəsilə və ya satın alma zamanı e-poçt vasitəsilə alınan təlimatlara əməl etməklə həyata keçiriləcəkdir.

7.3. Ləğv etmənin nəticələri

Avtomatik yenilənmə seçimi deaktiv edildikdən sonra İstifadəçi cari faktura dövrünün sonuna qədər artıq ödəniş etdiyi Xidmətin premium funksiyalarına tam giriş hüququnu saxlayacaqdır. Bu tarix çatdıqda, Hesab avtomatik olaraq pulsuz (standart) versiyaya keçiriləcək ki, bu da müəyyən modulların (o cümlədən qabaqcıl AI funksiyaları, Üçüncü Tərəf Siqnalları və ya müəyyən xüsusi Xəbərdarlıq parametrləri) məhdudlaşdırılmasına və ya dayandırılmasına səbəb ola bilər.

8. GERİ QAYTARMA SİYASƏTİ

Bu Geri Qaytarma Siyasəti istehlakçıların hüquqlarının müdafiəsi haqqında qanunvericiliyə uyğun olaraq tərtib edilmişdir və ZEN Reminder Xidmətləri üçün ödənilmiş məbləğlərin geri qaytarıla biləcəyi maliyyə şərtlərini tənzimləyir. Abunəlik əldə etməklə, İstifadəçi bu kommersiya qaydaları ilə bağlı açıq razılığını bildirir.

8.1. Tətbiq mağazalarının yurisdiksiyası (Google və Apple)

Abunəlik və ya ödənişli xidmət üçüncü tərəf paylama platforması vasitəsilə əldə edildiyi təqdirdə, hər hansı geri qaytarma sorğusunun təhlili, təsdiqi və icrası prosesi tamamilə həmin platformanın kommersiya şərtləri və xüsusi siyasətləri ilə tənzimlənir.

• Google Play Store vasitəsilə satınalmalar: Geri qaytarma sorğuları Google-un siyasətlərinə tabedir. İstifadəçi vəsaitlərin geri qaytarılmasını birbaşa Google Play hesabında təqdim olunan alətlər vasitəsilə tələb etməlidir.
• Apple App Store vasitəsilə satınalmalar: iOS cihazlarında həyata keçirilən bütün əməliyyatlar birbaşa Apple tərəfindən idarə olunur. ZEN Reminder Operatoru Apple əməliyyatları üçün geri qaytarmaları emal etmək və ya həyata keçirmək üçün texniki və ya hüquqi imkana malik deyil. İstifadəçi sorğunu Apple dəstək xidmətinə (reportaproblem.apple.com) təqdim etməlidir.

8.2. Ümumi geri qaytarmama qaydası

Qüvvədə olan tətbiq edilə bilən qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum dərəcədə və açıq şəkildə başqa hal nəzərdə tutulmayıbsa, Platforma daxilindəki bütün Abunəlik satınalmaları qətidir və geri qaytarılmır. Xüsusilə:

• Artıq istifadə olunmuş dövrlər: İstifadəçinin tətbiqdən faktiki olaraq istifadə etmədiyi və ya Xəbərdarlıqlardan yararlanmadığı aktiv Abunəlik müddətləri üçün mütənasib (pro-rata) geri qaytarılma təmin edilməyəcəkdir.
• Artıq təqdim edilmiş xidmətlər: Premium funksionallıqlar (məsələn, AI sorğuları və ya vaxt və məkan Siqnalları üçün server resurslarının ayrılması) Hesab üçün əlçatan edildiyi andan xidmət tam icra edilmiş hesab olunur.
• Üçüncü tərəf rüsumları və komissiyaları: Maliyyə institutları və ya üçüncü tərəf prosessorları tərəfindən tutulan ödəniş emalı rüsumları, bank komissiyaları və ya valyuta məzənnəsi fərqləri Operator tərəfindən geri alına və ya qaytarıla bilməz.

8.3. Qanuni geri çəkilmə hüququ (Avropa İttifaqı İstehlakçıları)

İstehlakçı hüquqlarına dair Avropa İttifaqı qaydalarına (Direktiv 2011/83/EU) əsasən, istehlakçılar ümumi qayda olaraq, 14 gün ərzində heç bir əsaslandırma göstərmədən məsafəli müqavilədən geri çəkilmək hüququna malikdirlər.

Rəqəmsal məzmunla bağlı kritik istisna: İstifadəçi açıq şəkildə başa düşür və qəbul edir ki, premium Abunəliyin dərhal aktivləşdirilməsi və rəqəmsal funksionallıqlardan (məsələn, AI dəstəkli Xatırlatmaların yaradılması və ya Siqnalların skan edilməsi üçün cron proseslərinin konfiqurasiyası) istifadəyə başlanılması ilə müqavilədən geri çəkilmək barədə qanuni hüququnu itirir, çünki rəqəmsal məzmunun çatdırılması onun əvvəlcədən verdiyi açıq razılığı ilə başlamışdır.

8.4. İstehlakçıların məcburi hüquqları

Bu Şərtlər və Müddəaların heç bir müddəası, İstifadəçinin öz yurisdiksiyasında tətbiq olunan yerli qanunlara əsasən istehlakçı kimi malik olduğu və müqavilə ilə ləğv edilə bilməyən məcburi qanuni hüquqlarını (statut hüquqlarını) məhdudlaşdırmaq, istisna etmək və ya dəyişdirmək məqsədi daşımır.

9. QƏBUL EDİLƏ BİLƏN İSTİFADƏ SİYASƏTİ

Platforma daxilində təhlükəsiz, qanuni və etibarlı mühiti qorumaq üçün bütün İstifadəçilər ZEN Reminder Xidmətindən xoş niyyətlə, qanun çərçivəsində və başqalarının hüquqlarına hörmət edərək istifadə etməyə borcludurlar. Xidmətdən istifadə bu bölmədəki qaydalara riayət edilməsindən tam asılıdır.

9.1. Qadağan olunmuş fəaliyyətlər və davranışlar

Xidmətdən (o cümlədən daxil edilmiş mətnlərdən, göndərilən səs yazılarından və ya planlaşdırılmış Xəbərdarlıqlardan) aşağıdakı məqsədlər üçün istifadə edilməsi qəti qadağandır:

• Qanunsuz və ya cinayət xarakterli fəaliyyətlər: Qüvvədə olan yerli, milli və ya beynəlxalq qanunvericiliyi pozan hər hansı əməllərin planlaşdırılması, asanlaşdırılması, təşviqi və ya icrası.
• Təqib, hədə-qorxu və sui-istifadə: Başqa bir şəxsi təqib etmək, qorxutmaq, zorakılıq aktları ilə hədələmək, incitmək və ya izləmək (stalking) məqsədilə ümumi Xəbərdarlıqlar və ya Xatırlatmalar yaratmaq.
• Dələduzluq və aldatma: Platformadan digər şəxsləri çaşdırmaq, saxta şəxsiyyətlər qəbul etmək, fişinq təcrübələri və ya piramida sxemləri üçün istifadə etmək.
• Zərərli elementlərin yayılması (Malware): İnformasiya sistemlərinin fəaliyyətini pozmaq və ya məhv etmək üçün hazırlanmış skriptlərin, zərərli linklərin, virusların, trojanların, kompüter qurdlarının və ya hər hansı digər texnologiyaların daxil edilməsi.
• Hücumlar və icazəsiz giriş: ZEN Reminder serverlərinə, məlumat bazalarına, API-lərinə və ya mənbə koduna qanunsuz daxil olmaq cəhdləri, yaxud Operatorun yazılı razılığı olmadan zəifliklərin skan edilməsi.
• Üçüncü tərəflərin hüquqlarının pozulması: Müəllif hüquqlarını, ticarət nişanlarını, patentləri, ticarət sirlərini və ya hər hansı bir şəxsin şəxsi həyat və öz imic hüququnu pozan Məzmunun ötürülməsi.
• Təhqiredici və böhtan xarakterli məzmun: Dərin ədəbsiz, pornoqrafik, irqçi, ksenofob, ayrı-seçkilik yaradan, nifrətə təşviq edən və ya insan ləyaqətinə xələl gətirən mesajların, qeydlərin və ya xəbərdarlıqların yaradılması.
• Sistemin istismarı və Spam: Kütləvi bildirişlərin, istənilməyən kommersiya mesajlarının göndərilməsi və ya saniyədə minlərlə Xəbərdarlıq yaratmaq üçün avtomatlaşdırılmış skriptlərdən/botlardan istifadə edilməsi; bu hərəkətlər ZEN Reminder-in cron job-larını və serverlərini həddindən artıq yükləyə bilər.
• Tərs mühəndislik (Reverse Engineering): Android/iOS tətbiqlərindən kodun dekompilyasiyası, sökülməsi, çıxarılması və ya Platformanın əmr təfsiri alqoritmlərinin və biznes məntiqinin kopyalanması.

9.2. Monitorinq, məzmunun silinməsi və cəza tədbirləri

Operatorun İstifadəçilər tərəfindən daxil edilən bütün Məzmunu proaktiv şəkildə izləmək üçün ümumi hüquqi öhdəliyi olmasa da (məlumatların məxfiliyi ilə qorunur), o, sui-istifadə hallarını aşkar etmək üçün avtomatlaşdırılmış skan sistemlərindən (o cümlədən AI modullarından) istifadə edir və rəsmi bildirişlər və ya hesabatlar əsasında hərəkətə keçə bilər.

İstifadəçinin yuxarıdakı qaydalardan hər hansı birini pozduğuna dair əsaslı şübhələr yarandıqda və ya bu müəyyən edildikdə, Operator heç bir ilkin xəbərdarlıq etmədən, bildiriş göndərmədən və aktiv Abunəliklər üçün vəsaitləri geri qaytarmaq öhdəliyi olmadan aşağıdakı tədbirləri həyata keçirmək mütləq hüququnu özündə saxlayır:

• Uyğunsuz hesab edilən Məzmunun, Xatırlatmaların və ya Xəbərdarlıqların dərhal silinməsi və ya dəyişdirilməsi;
• Müəyyən funksiyalara girişin müvəqqəti və ya daimi məhdudlaşdırılması (məsələn, səsli əmrlərin və ya Üçüncü Tərəflər üçün Siqnal funksiyasının bloklanması);
• İstifadəçi Hesabının dərhal dayandırılması və ya daimi bağlanması;
• Şübhəli fəaliyyətlər barədə müvafiq orqanlara (Polis, Prokurorluq, kiber təhlükəsizlik qurumları) məlumat verilməsi və istintaq üçün zəruri olan loqların və məlumatların təqdim edilməsi vasitəsilə onlarla tam əməkdaşlıq edilməsi.

10. SÜNİ İNTELLEKT (Sİ) TƏRƏFİNDƏN DƏSTƏKLƏNƏN FUNKSİONALLIQLAR

ZEN Reminder platforması qlobal tərəfdaşlar tərəfindən təmin edilən və ya daxili olaraq hazırlanmış qabaqcıl riyazi modelləri, təbii dilin emalı alqoritmlərini və Süni İntellekt sistemlərini (bundan sonra “Sİ” adlandırılacaq) inteqrasiya edir və istifadə edir. Bu sistemlər məlumatları qəbul etmək, təhlil etmək və strukturlaşdırmaq, İstifadəçilərin mətn və ya səsli əmrlərini şərh etmək və Xəbərdarlıqların konfiqurasiyasını avtomatlaşdırmaq məqsədi daşıyır.

10.1. Sİ Muxtariyyəti və texniki nəzarətin məhdudlaşdırılması

İstifadəçi kritik bir texnoloji faktı açıq şəkildə başa düşür və qəbul edir: Operator Sİ tərəfindən təklif olunan cavabları və ya şərhləri birbaşa yaratmır və Sİ alqoritmlərinin fərdi sorğuları necə emal etməsi, şərh etməsi və ya onlara cavab verməsi üzərində real vaxt rejimində mütləq nəzarətə malik deyil.

Sİ sistemi İstifadəçi tərəfindən birbaşa daxil edilmiş məlumatlar əsasında avtomatik işləyir. Buna görə də, Operator İstifadəçi ilə Süni İntellekt arasındakı dinamik qarşılıqlı əlaqə nəticəsində yaranan nüanslara, məntiqi kənarlaşmalara, assosiasiyalara və ya gözlənilməz mesajlara görə məsuliyyət daşıya bilməz. İstifadəçi tətbiqdəki Sİ modullarını necə təlimatlandırmaq, sorğulamaq və istifadə etmək barədə bütün məsuliyyəti öz üzərinə götürür.

10.2. Texnoloji risklərin qəbul edilməsi və məhdudiyyətlər

Xidmətdən istifadə etməklə İstifadəçi Süni İntellektə əsaslanan texnologiyanın aşağıdakı daxili məhdudiyyətlərini bildiyini, başa düşdüyünü və tamamilə qəbul etdiyini təsdiqləyir:

• Səhvlərin və hallüsinasiyaların mövcudluğu: Sİ tərəfindən yaradılan nəticələr, mətnlər və ya məntiqi strukturlar maddi səhvlər, faktiki qeyri-dəqiqliklər, çatışmazlıqlar və ya texniki anomaliyalar (sənayedə “Sİ hallüsinasiyaları” kimi tanınır) ehtiva edə bilər.
• Əmrlərin yanlış şərhi: Sİ İstifadəçinin səsli və ya yazılı əmrlərini tamamilə yanlış, qismən və ya təhrif olunmuş şəkildə şərh edə bilər ki, bu da Xəbərdarlıqların yanlış saatlarda, qeyri-dəqiq yerlərdə və ya İstifadəçinin real niyyətinə uyğun olmayan mesajlarla qurulmasına səbəb ola bilər.
• Mütəxəssis məsləhətinin olmaması: ZEN Reminder vasitəsilə Sİ tərəfindən yaradılan heç bir cavab, mətn, məsləhət və ya təklif hüquqi, tibbi, maliyyə, psixoloji və ya peşəkar məsləhət təşkil etmir və heç bir halda belə şərh edilməməlidir. Platforma bu kritik sahələrdə səlahiyyətli mütəxəssislərin rəyini əvəz etmir.
• Müstəsna yoxlama öhdəliyi: Xatırlatmanı Platformada qəti şəkildə yadda saxlamazdan və bu məlumatlar əsasında hərəkət etməzdən əvvəl, Sİ tərəfindən çıxarılan parametrlərin (tarix, saat, dəqiqə, saniyə, coğrafi perimetr, Xəbərdarlıq mətni) düzgünlüyünü nəzərdən keçirmək, yoxlamaq və təsdiqləmək üçün yeganə və mütləq məsuliyyət İstifadəçinin üzərinə düşür.

10.3. İstifadəçinin qərarlarına görə məsuliyyətdən tam azad olma

Operator, İstifadəçinin Sİ tərəfindən təqdim olunan nəticələrə etibar etməsi, alqoritmlərin yanlış şərhləri və ya Süni İntellekt tərəfindən strukturlaşdırılmış Siqnalın qüsurlu icrası nəticəsində yarana biləcək hər hansı birbaşa və ya dolayısı ilə dəyən zərər, maliyyə itkiləri, mənəvi zərər, qəzalar və ya əldən verilmiş imkanlara görə hər hansı hüquqi və ya maddi məsuliyyətdən tamamilə azad edilir.

11. XATIRLATMALAR VƏ BİLDİRİŞLƏR. KRİTİK RİSKLƏRDƏN İMTİNA BƏYANATI

ZEN Reminder sistemi şəxsi təşkilatlanma, məhsuldarlıq və koqnitiv dəstək üçün ikinci dərəcəli və köməkçi bir vasitə kimi fəaliyyət göstərmək üçün layihələndirilmiş və hazırlanmışdır. Platforma, serverdəki məlumat bazasını yoxlamaq və push bildiriş xidmətləri (məsələn, Google FCM) vasitəsilə müştəri cihazlarına Xəbərdarlıqlar göndərmək üçün müntəzəm fasilələrlə (məsələn, hər 10 saniyədən bir) işləyən avtomatlaşdırılmış fon proseslərindən (cron jobs) istifadə edir.

11.1. Texniki məhdudiyyətlər və çatdırılma zəmanətinin olmaması

Operator bütün bildirişlərin düzgün işlənməsini və ötürülməsini təmin etmək üçün texniki və kommersiya baxımından bütün ağlabatan səyləri göstərsə də, İstifadəçi başa düşür və qəbul edir ki, mobil rabitə və internet şəbəkələri mühiti çoxsaylı müstəqil dəyişənləri ehtiva edir. Buna görə də, Operator aşağıdakılara zəmanət vermir, vəd etmir və hüquqi öhdəlik daşımır ki:

• Bütün bildirişlər alınacaq: Ötürmə bizim serverlərimiz, mobil telefon şəbəkələri, üçüncü tərəf serverləri (Google/Apple) və İstifadəçinin terminal cihazı arasındakı yolda bloklana, rədd edilə və ya itirilə bilər.
• Bütün bildirişlər vaxtında alınacaq: Mesaj növbələrinin işlənməsində texniki gecikmələr, mobil məlumat və ya Wi-Fi şəbəkəsində ləngimələr və ya mobil cihazın daxili enerji idarəetmə sistemlərinin (Doze Mode) səbəb olduğu və tətbiqin oyanmasını və aktivləşməsini gecikdirə bilən fasilələr yarana bilər.
• Bildirişlər hər hansı bir şəraitdə işləyəcək: Saat qurşağı dəyişiklikləri, GPS və ya GSM siqnalının olmaması, yerli aparat xətaları, fonda işləmə icazələrinin olmaması və ya əməliyyat sistemi tərəfindən tətbiqin məcburi bağlanması hər hansı bir Xəbərdarlığın (vaxt, məkan və ya pıçıldayan ön xəbərdarlıq olmasından asılı olmayaraq) işə düşməsini tamamilə ləğv edə bilər.

11.2. Yüksək riskli ssenarilərdə (High-Risk Activities) istifadənin qadağan edilməsi

Yuxarıda təsvir olunan daxili texnoloji məhdudiyyətlər səbəbindən, bir xətanın, gecikmənin və ya bildirişin çatdırılmamasının ciddi, geri dönməz və ya ölümcül zərər verə biləcəyi fəaliyyətlərin idarə edilməsi üçün Xidmətin yeganə, əsas və ya təhlükəsizlik sistemi kimi istifadə edilməsi qəti qadağandır. İstifadəçi başa düşür ki, ZEN Reminder aşağıdakılar üçün istifadə edilməməlidir:

• Tibbi vəziyyətlər və müalicə sxemləri: Sağlamlıq vəziyyətinin monitorinqi, sağ qalmaq üçün kritik olan dərmanların qəbulu və ya həyati vacib tibbi müdaxilələrin planlaşdırılması.
• Fövqəladə hallar və xilasetmə: Yanğın, oğurluq, qəza, təbii fəlakət hallarında xəbərdarlıq sistemləri və ya təcili yardım çağırışı.
• Şəxsi təhlükəsizlik və mühafizə: İstifadəçinin və ya digər şəxslərin (o cümlədən uşaqlar, yaşlılar və ya asılı şəxslər) fiziki təhlükəsizliyinin monitorinqi.
• Kritik, peşəkar və ya maliyyə öhdəlikləri: Hüquqi xarakterli son tarixlər, yüksək dəyərli birja və ya bank əməliyyatları, Xəbərdarlığın qaçırılmasının əhəmiyyətli maliyyə itkilərinə səbəb olduğu mühüm uçuşlar və ya səyahətlər.
• Yüksək riskli fəaliyyətlər: Ağır texnikanın idarə edilməsi, naviqasiya, xüsusi şəraitdə nəqliyyat vasitələrinin idarə edilməsi və ya hər hansı digər həssas sənaye və ya logistik proseslər.

11.3. Riskin İstifadəçi tərəfindən tam şəkildə üzərinə götürülməsi

İstifadəçi bu tətbiqdən istifadə riskini şüurlu və tam şəkildə öz üzərinə götürür. Şəxsi və ya peşəkar həyatının bütün kritik aspektləri üçün ehtiyat sistemləri (məsələn, klassik aparat siqnalları, fiziki gündəliklər və ya sertifikatlaşdırılmış monitorinq sistemləri) qurmaq İstifadəçinin müstəsna məsuliyyətidir. Operator hər hansı bir Xəbərdarlığın qaçırılmasının, gecikməsinin və ya işləməməsinin birbaşa və ya dolayısı ilə nəticələrinə görə heç bir formada (mülki, delikt və ya cinayət) məsuliyyət daşımayacaqdır.

12. ƏQLİ MÜLKİYYƏT HÜQUQLARI

Bütün ZEN Reminder Platforması, eləcə də onun bütün tərkib hissələri müəllif hüquqları, ticarət nişanları, patentlər, kommersiya sirləri və digər əqli mülkiyyət hüquqları haqqında milli və beynəlxalq qanunvericiliklə qorunur.

12.1. Hüquqların sahibliyi

Aşağıda qeyd olunan elementlər üzərində bütün əqli mülkiyyət hüquqları, müəllif hüquqları və digər əlaqəli hüquqlar müstəsna, tam və mütləq şəkildə ZEN Reminder-ə (və ya Operatora) və ya müvafiq hallarda onun səlahiyyətli lisenziatlarına məxsusdur:

• Proqram Təminatı və İnfrastruktur: Mobil tətbiqlərin (Android, iOS) mənbə kodu və obyekt kodu, server skriptləri, avtomatik yoxlama prosesləri (cron jobs), API-lər və texniki arxitektura.
• Dizayn və Vizual Kimlik: Qrafik interfeys (UI/UX), vizual elementlər, rəng sxemləri, tərtibat (layout), animasiyalar, piktoqramlar (ikonlar) və veb səhifələrin dizaynı.
• Fərqləndirici nişanlar: "ZEN Reminder" adı, loqotiplər, qeydiyyata alınmış və ya alınmamış ticarət nişanları, şüarlar və əlaqəli brendinq elementləri.
• Alqoritmlər və İnnovasiya: Sifarişlərin işlənməsinin arxasındakı məntiq, mətn/səs uyğunlaşdırma qaydaları, Yaddaş Məşqi alqoritmləri və Süni İntellekt tərəfindən dəstəklənən emal strukturları.
• Məlumat bazaları: Xatırlatmaların (Reminders) saxlanması və ya işlənməsi üçün istifadə olunan məlumat bazalarının strukturu, təşkili, indeksləşdirilməsi və idarə olunma üsulu.
• Orijinal məzmun: Platforma daxilində Operator tərəfindən yaradılan və dərc edilən bütün məlumat mətnləri, bələdçilər, izahlı materiallar, texniki sənədlər və ya digər materiallar.

12.2. İstifadəçiyə istifadə lisenziyasının verilməsi

Bu müqavilənin müddəalarına tam və davamlı əməl olunması şərti ilə, Operator İstifadəçiyə aşağıdakı xüsusiyyətlərə malik ciddi şəkildə məhdudlaşdırılmış lisenziya verir:

• Qeyri-müstəsna: Operator eyni lisenziyanı hər hansı digər şəxsə də verə bilər.
• Ötürülə bilməyən və sub-lisenziya verilə bilməyən: İstifadəçi tətbiqdən və ya öz Hesabından istifadə hüququnu başqa heç kimə sata, icarəyə verə və ya dövr edə bilməz.
• Ləğv edilə bilən: Operator bu sənədin şərtlərinə uyğun olaraq (məsələn, sui-istifadə və ya ödəniş edilməməsi halında) istənilən vaxt bu lisenziyanı geri ala və ya ləğv edə bilər.
• Məhdud məqsəd: Lisenziya müstəsna olaraq Xidmətin tətbiqin texnoloji təyinatına uyğun olaraq, İstifadəçiyə məxsus uyğun mobil cihazlarda və ya terminallarda şəxsi və qanuni məqsədlər üçün yüklənməsi, quraşdırılması, işlədilməsi və istifadəsi üçün verilir.

12.3. Ciddi məhdudiyyətlər və qadağan olunmuş hərəkətlər

Operator tərəfindən imzalanmış əvvəlcədən və açıq yazılı razılıq olduğu hallar istisna olmaqla, İstifadəçiyə və hər hansı üçüncü tərəfə birbaşa və ya avtomatlaşdırılmış sistemlər vasitəsilə aşağıdakı hərəkətləri etmək qəti qadağandır:

• Kopyalama və çoxaltma: Platformanın kodunun, dizaynının və ya məzmununun tam və ya qismən çoxaldılması.
• Dəyişdirmə və uyğunlaşdırma: ZEN Reminder proqram təminatı və ya dizaynı əsasında törəmə əsərlərin dəyişdirilməsi, tərcümə edilməsi, transformasiyası və ya yaradılması.
• Dekompilyasiya və Tərs Mühəndislik (Reverse Engineering): Mobil tətbiqlərdən və ya serverlərdən mənbə kodunu hissələrə ayırmaq, dekompilyasiya etmək, çıxarmaq və ya deşifrə etmək cəhdləri.
• Yenidən paylama və kommersiyalaşdırma: Satış, icarə, səlahiyyətsiz kanallar vasitəsilə paylama (dəyişdirilmiş APK-lar, üçüncü tərəf tətbiq mağazaları) və ya Platformanın şəxsi kommersiya məqsədləri üçün ictimaiyyətə təqdim edilməsi.
• Nişanların silinməsi: Tətbiqin daxilində və ya veb-saytda əlavə edilmiş müəllif hüquqları (copyright), qeydiyyatdan keçmiş ticarət nişanları və ya digər mülkiyyət bildirişlərinin silinməsi, dəyişdirilməsi və ya gizlədilməsi.

ZEN Reminder-in əqli mülkiyyət elementlərindən hər hansı icazəsiz istifadə müqavilənin və qüvvədə olan qanunların ciddi şəkildə pozulması hesab olunur, bu da istifadə lisenziyasının dərhal ləğv edilməsinə, Hesabın birdəfəlik bloklanmasına və məsuliyyət daşıyan şəxsin zərərin ödənilməsinə məhkum edilməsinə səbəb olur, eyni zamanda Operatorun hüquq-mühafizə orqanlarına müraciət etmək hüququ saxlanılır.

13. İSTİFADƏÇİ MƏZMUNU VƏ EMAL LİSENZİYASININ VERİLMƏSİ

Xidmətdən istifadə çərçivəsində İstifadəçi yazılı mətnlər, səs yazıları və ya səsli əmrlər, coğrafi koordinatlar, qeydlər, etiketlər və digər məlumatlar (hamısı birlikdə „İstifadəçi Məzmunu” adlandırılır) kimi müxtəlif məlumatları daxil edə, qeydə ala, yükləyə, saxlaya və ya ötürə bilər.

13.1. Mülkiyyət hüquqlarının qorunması

Operator qəbul edir və zəmanət verir ki, İstifadəçi ZEN Reminder Platformasına qanuni şəkildə daxil etdiyi Məzmun üzərində müəllif hüquqları və hər hansı digər əqli mülkiyyət hüquqları da daxil olmaqla, mülkiyyət hüquqlarını tam şəkildə saxlayır. Operator İstifadəçinin şəxsi məlumatları, mətnləri və ya audio faylları üzərində heç bir mülkiyyət hüququ iddia etmir.

13.2. Məhdud texniki lisenziyanın verilməsi

Platformanın alınan əmrləri texniki cəhətdən icra edə bilməsi, avtomatlaşdırılmış fon proseslərini (cron jobs) işlətməsi və Xəbərdarlıqları mobil cihazlara ötürməsi üçün İstifadəçi ZEN Reminder-ə (Operatora) qlobal, ödənişsiz, qeyri-eksklüziv, ötürülə bilən (yalnız subpodratçı texniki tərəfdaşlara və ya bulud və AI infrastruktur təminatçılarına) və ciddi şəkildə Xidmətin əməliyyat məqsədləri ilə məhdudlaşan bir lisenziya verir.

Bu lisenziya müstəsna olaraq aşağıdakı zəruri texniki əməliyyatların yerinə yetirilməsi üçün verilir:

• Saxlama: Məzmunun (qeydlər, həyəcan vaxtları, audio fayllar, məkan parametrləri) Platformanın təhlükəsiz serverlərində və ya Operator tərəfindən istifadə olunan bulud infrastrukturunda saxlanması və yerləşdirilməsi.
• Emal: Niyyətin çıxarılması, vaxt və ya geofencing parametrlərinin konfiqurasiyası və hər 10 saniyədən bir yoxlama tapşırıqlarının işlədilməsi üçün daxili alqoritmlər və Süni İntellekt (AI) modulları vasitəsilə mətnlərin və səsin təhlil edilməsi.
• Göstərmə: İstifadəçi Hesabına qoşulmuş cihazlarda, mobil tətbiq interfeysi (Android, iOS) və ya veb-sayt daxilində mətnlərin, qeydlərin və xəbərdarlıqların vizual və ya audial şəkildə təqdim edilməsi.
• Ötürmə: Tətbiqi oyatmaq və cihazın ekranında son Həyəcan siqnalını işə salmaq üçün internet şəbəkələri və üçüncü tərəf push bildiriş xidmətləri (məsələn, Google FCM və ya Apple APNs) vasitəsilə məlumatların və bildiriş mesajlarının göndərilməsi, həmçinin Üçüncü Şəxslər üçün və ya Birgə Həyəcan siqnalları seçimi halında digər istifadəçilərin terminallarına ötürülməsi.

13.3. İstifadəçinin Məzmunla bağlı zəmanətləri

İstifadəçi açıq şəkildə bəyan edir və zəmanət verir ki, Məzmunu Platformaya daxil etmək və Operatora yuxarıda təsvir olunan texniki lisenziyanı vermək üçün bütün zəruri hüquqlara, lisenziyalara, razılıqlara və icazələrə malikdir.

Üçüncü Şəxslər üçün və ya Birgə Həyəcan siqnalları funksiyasından istifadə edildikdə, İstifadəçi həmin şəxslərin məlumatlarını daxil etmək və ya onlara bildiriş göndərmək üçün onların əvvəlcədən, açıq və qanuni razılığını aldığını zəmanət verir və Operatoru bu üçüncü şəxslərdən gələn şəxsi həyatın toxunulmazlığının və ya GDPR qanunvericiliyinin pozulması ilə bağlı hər hansı iddiadan tamamilə azad edir.

13.4. Lisenziyanın dayandırılması və məlumatların silinməsi

Operatora verilən lisenziya, İstifadəçi tətbiqdən müəyyən bir Xatırlatmanı (Reminder) qəti şəkildə sildikdə və ya Hesabının tamamilə bağlanmasını və silinməsini tələb etdikdə dayandırılır. Bununla belə, İstifadəçi qəbul edir ki, bəzi məlumat fraqmentləri texnoloji fəlakət zamanı bərpa məqsədilə avtomatik yaradılan sistemin ehtiyat nüsxələrində (backup) müvəqqəti olaraq qala bilər; bu nüsxələr şifrələnir və daxili təhlükəsizlik siyasətlərinə uyğun olaraq vaxtaşırı yenilənərək köhnələrin üzərinə yazılır.

14. ÜÇÜNCÜ TƏRƏF XİDMƏTLƏRİ

Tam texnoloji təcrübəni təmin etmək və mürəkkəb funksionallıqları (məsələn, geolokasiya, xəritələr, səs tanıma və ya Xəbərdarlıqların ötürülməsi) təqdim etmək üçün ZEN Reminder Platforması müstəqil təchizatçılar (kollektiv şəkildə „Üçüncü Tərəf Xidmətləri” adlandırılır) tərəfindən hazırlanmış və idarə olunan xidmətləri, API-ləri, SDK-ları və tətbiqləri inteqrasiya edir, istifadə edir və ya onlara istinad edir.

14.1. Nəzarətin və zəmanətlərin olmaması

İstifadəçi başa düşür və qəbul edir ki, bu Üçüncü Tərəf Xidmətləri — bura əməliyyat sistemləri (Android, iOS), Google FCM (Firebase Cloud Messaging) və ya Apple APNs bildiriş xidmətləri, xəritə xidmətləri (Google Maps, Apple Maps), bulud hostinq infrastrukturu və xarici Süni İntellekt modelləri daxildir, lakin bunlarla məhdudlaşmır — tamamilə Operatordan müstəqil qurumlara məxsusdur və onlar tərəfindən idarə olunur.

Nəticə etibarilə, ZEN Reminder Operatoru:

• Üçüncü Tərəf Xidmətlərinin fəaliyyət tərzi, kod dəyişiklikləri, daxili siyasətləri və ya sabitliyi üzərində heç bir texniki, hüquqi və ya əməliyyat nəzarəti həyata keçirmir.
• Bu xarici xidmətlərin fasiləsiz, vaxtında, təhlükəsiz və ya xətasız olacağına zəmanət vermir.
• Hətta ZEN Reminder Siqnallarının çatdırılmasına və ya işə düşməsinə birbaşa təsir göstərsə belə, bu üçüncü tərəf təchizatçıları tərəfindən birbaşa yaradılan hər hansı nasazlıq, kəsilmə, keyfiyyətin pisləşməsi və ya texniki xətalar üçün heç bir məsuliyyət daşımır.

14.2. Öz şərtlərinə və siyasətlərinə tabe olma

Üçüncü Tərəf Xidmətlərindən asılı olan funksionallıqlara giriş və onların istifadəsi həmin üçüncü tərəf təchizatçılarının öz kommersiya şərtlərinə, lisenziya müqavilələrinə və məxfilik siyasətlərinə (o cümlədən GDPR siyasətlərinə) tabe ola bilər.

Bu üçüncü tərəflər tərəfindən müəyyən edilmiş qaydalarla (məsələn, Google Play və ya Apple App Store İstifadə Şərtləri) tanış olmaq, onları başa düşmək və onlara riayət etmək müstəsna olaraq İstifadəçinin məsuliyyətidir. ZEN Reminder-dan istifadə etməklə İstifadəçi qəbul edir ki, üçüncü tərəf təchizatçıları tərəfindən qoyulan şərtlərə əməl edilməməsi Platformamız daxilindəki əlaqəli funksionallıqlara girişin avtomatik dayandırılmasına səbəb ola bilər.

14.3. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılması üçün üçüncü tərəf qarşılıqlı əlaqələri

Operator üçüncü tərəf tərəfdaşları tərəfindən xidmətlərin istifadəsi, nasazlığı və ya dayandırılması nəticəsində, yaxud onların öz platformalarını və məlumat bazalarını idarə etmə tərzi səbəbindən yaranan hər hansı birbaşa və ya dolayısı itki, maliyyə zərəri və ya məlumat təhlükəsizliyinin pozulmasına görə məsuliyyət daşımayacaq və məhkəməyə cəlb edilə bilməyəcək.

15. XİDMƏTİN ƏLÇATANLIĞI VƏ TEXNİKİ DƏYİŞİKLİK ETMƏ HÜQUQU

Operator, ZEN Reminder Platformasının həftənin 7 günü, günün 24 saatı fəaliyyət göstərməsini təmin etmək üçün daimi texniki səylər göstərir. Bununla belə, proqram təminatı arxitekturasının mürəkkəbliyi, internet şəbəkələrindən asılılıq və arxa plan proseslərinin (cron jobs) daimi işləməsi səbəbindən, Operator Xidmətin kəsintisiz, davamlı, təhlükəsiz və ya xətasız təqdim edilməsinə zəmanət vermir.

15.1. Funksionallıqları dəyişdirmə, yeniləmə və silmə hüququ

Texnoloji təkamülü, kiber təhlükəsizliyi və tətbiqin performansının optimallaşdırılmasını təmin etmək üçün Operator, istənilən vaxt, əvvəlcədən məcburi bildiriş göndərmədən və İstifadəçilər qarşısında hər hansı maliyyə və ya hüquqi kompensasiya öhdəliyi daşımadan aşağıdakı hərəkətlərdən hər hansı birini həyata keçirmək üçün mütləq və diskret hüququnu özündə saxlayır:

• Funksionallıqların dəyişdirilməsi: Müəyyən modulların işləmə qaydasının dəyişdirilməsi, qrafik interfeysin (UI/UX) modifikasiyası və ya səsli və yazılı komandaların qəbulu üsulunun yenidən qurulması.
• Sistemin yenilənməsi: Android və iOS üçün mobil tətbiqlərin və ya server skriptlərinin yeni versiyalarının buraxılması. İstifadəçi, Alarmların uyğunluğunu və düzgün işləməsini təmin etmək üçün rəsmi mağazalardan ən son yeniləmələri daim quraşdırmaq öhdəliyi daşıyır.
• Bəzi funksionallıqların silinməsi: Texnoloji cəhətdən köhnəlmiş, kommersiya baxımından artıq əlverişli olmayan və ya üçüncü tərəf tərəfdaşlar tərəfindən məhdudlaşdırılan modulların, xəbərdarlıq seçimlərinin və ya AI inteqrasiyalarının birdəfəlik geri götürülməsi.
• Texniki parametrlərin dəyişdirilməsi: Server resurslarını optimallaşdırmaq üçün skanlama cron job-larının tezliyinin tənzimlənməsi (məsələn, 10 saniyəlik standart yoxlama intervalının dəyişdirilməsi) və ya verilənlər bazasında Xatırladıcıların saxlanma limitlərinin dəyişdirilməsi.

15.2. Planlaşdırılmış texniki xidmət və müvəqqəti dayandırma

Hesaba giriş və Xəbərdarlıqların işə düşməsi aşağıdakı hallarda müvəqqəti olaraq dayandırıla və ya məhdudlaşdırıla bilər:

• Rutin texniki xidmət: Verilənlər bazasının optimallaşdırılması, serverlərin təmizlənməsi və ya təhlükəsizlik yamalarının (patch) tətbiqi üçün planlaşdırılmış işlər. Operator, texniki imkanlar daxilində bu işləri trafikin az olduğu saatlarda həyata keçirməyə çalışacaqdır.
• Təcili müdaxilələr: Təhlükəsizlik boşluqları, DDoS tipli kiber hücumlar, aparat təminatının (hardware) ciddi nasazlıqları və ya əməliyyat sistemindəki kritik xətalar aşkar edildikdə Xidmətin dərhal dayandırılması.

15.3. Kəsintilərə görə məsuliyyətdən azad olma

İstifadəçi açıq şəkildə qəbul edir ki, Operator aşağıdakılardan irəli gələn hər hansı zərər, məlumat itkisi, görüşlərin və ya hadisələrin qaçırılması, yaxud maliyyə ziyanına görə məsuliyyət daşımır:

• ZEN Reminder tətbiqinin Android və ya iOS əməliyyat sistemlərinin köhnə və ya dəyişdirilmiş versiyaları ilə uyğunsuzluğu;
• Serverlərimizin yerləşdiyi məlumat mərkəzləri (cloud hosting) səviyyəsində baş verən nasazlıqlar səbəbindən Xidmətin kəsilməsi;
• Texniki xidmət və ya müvəqqəti dayandırma dövrlərində tətbiqdən istifadə edilməməsi və ya istifadənin qeyri-mümkünlüyü.

16. ZƏMANƏTLƏRİN TAMAMİLƏ İSTİSNA EDİLMƏSİ

Bu bölmə Operator tərəfindən üzərinə götürülmüş texniki və kommersiya öhdəliklərinin hüquqi hüdudlarını müəyyən edir. Platformaya daxil olmaqla və ondan istifadə etməklə, İstifadəçi internet və tətbiq mağazaları vasitəsilə paylanılan proqram təminatı xidmətlərinin spesifik xüsusiyyətlərini başa düşdüyünü və qəbul etdiyini bəyan edir.

16.1. Xidmətin „olduğu kimi” („As Is”) təqdim edilməsi

ZEN Reminder xidməti, o cümlədən mobil tətbiqlər, veb-sayt, fon prosesləri (cron jobs), Süni İntellekt modulları və bütün əlaqəli funksionallıqlar „olduğu kimi” („as is”) və „mövcud olduğu dərəcədə” („as available”) təqdim edilir.

İstifadəçi Xidmətdən yalnız öz riski hesabına istifadə edir. Operator Platformanın hər bir İstifadəçinin gözləntilərinə, subyektiv tələblərinə və ya xüsusi ehtiyaclarına tam cavab verəcəyinə dair heç bir vəd və ya təminat vermir.

16.2. Birbaşa və ya dolayı zəmanətlərin istisna edilməsi

Qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi mütləq maksimum həddə, Operator istər birbaşa, istər dolayı, istərsə də qanuni və ya digər formada olan hər hansı zəmanət formasını açıq şəkildə istisna edir. Xüsusilə, ZEN Reminder aşağıdakılarla bağlı hər hansı zəmanəti istisna edir:

• Əlçatanlıq və fasiləsizlik: Xidmətin fasiləsiz, vaxtında, təhlükəsiz, texniki xətalardan, proqram qüsurlarından (bug), zəifliklərdən, viruslardan azad olacağına və ya bildirilən nasazlıqların müəyyən bir vaxt ərzində aradan qaldırılacağına zəmanət verilmir.
• Dəqiqlik və dürüstlük: Sistem tərəfindən emal edilən və ya çıxarılan məlumatların (o cümlədən Məkan Siqnalları üçün istifadə olunan coğrafi koordinatların dəqiqliyi və ya Sİ modulları tərəfindən həyata keçirilən semantik təfsir) dəqiqliyinə, faktiki düzgünlüyünə və ya tamlığına zəmanət verilmir.
• Çatdırılma etibarlılığı: Şəbəkənin və ya serverlərin Xəbərdarlıqları və push-bildirişləri mobil cihazın ekranına tam olaraq konfiqurasiya edilmiş saniyədə və ya dəqiqədə ötürəcəyinə və ya tətbiqin hər hansı istifadə ssenarisində mütləq şəkildə aktivləşəcəyinə zəmanət verilmir.
• Müəyyən bir məqsədə uyğunluq (Fitness for a Particular Purpose): Xidmətin İstifadəçinin müəyyən bir peşəkar, kommersiya və ya şəxsi fəaliyyəti üçün uyğun olduğuna və ya onun peşəkar monitorinq, təhlükəsizlik və ya yardım sistemlərini əvəz edə biləcəyinə zəmanət verilmir.
• Uyğunluq: Tətbiqin bütün mobil cihazlarda, planşetlərdə və ya İstifadəçi terminallarında düzgün işləyəcəyinə və ya Android və ya iOS əməliyyat sistemlərinin bütün fərdiləşdirilmiş versiyaları (xüsusi ROM-lar, istehsalçılar tərəfindən dəyişdirilmiş sistemlər) ilə uyğun gələcəyinə zəmanət verilmir.
• Hüquqların pozulmaması (Non-infringement): Avtomatik yaradılan Məzmunun və ya Sİ funksionallıqlarının istifadəsinin üçüncü tərəflərin əqli mülkiyyət hüquqlarına dolayı və ya gözlənilməz şəkildə xələl gətirməyəcəyinə dair heç bir zəmanət verilmir.

16.3. Ərazi üzrə hüquqi məhdudiyyətlər

Bəzi yurisdiksiyalar və ya milli hüquq sistemləri müəyyən dolayı zəmanətlərin tamamilə istisna edilməsinə və ya istehlakçıların qanuni hüquqlarının məhdudlaşdırılmasına icazə vermir. Belə hallarda, bu bölmədə qeyd olunan istisnalar yalnız həmin yurisdiksiyaların qanunvericiliyinin icazə verdiyi maksimum həddə tətbiq olunacaq, qalan müddəalar isə tam qüvvədə qalacaqdır.

17. HÜQUQİ MƏSULİYYƏTİN MÜTLƏQ MƏHDUDLAŞDIRILMASI

Bu bölmə Operatorun İstifadəçi qarşısında maliyyə və hüquqi məsuliyyətinin maksimum həddini müəyyən edir. Bu maddədə nəzərdə tutulan risklərin bölüşdürülməsi tərəflərin razılaşmasının əsas elementidir, belə ki, Abunəlik tarifləri birbaşa bu məhdudiyyətlər nəzərə alınmaqla hesablanmışdır.

17.1. Müəyyən zərər və ziyan kateqoriyalarının istisna edilməsi

Qüvvədə olan qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum dərəcədə, ZEN Reminder (o cümlədən Operator, onun təsisçiləri, inzibatçıları, işçiləri, əməkdaşları və ya texniki tərəfdaşları), Operatorun belə zərərlərin baş vermə ehtimalı barədə əvvəlcədən xəbərdar edilib-edilməməsindən asılı olmayaraq, heç bir halda hər hansı bir ziyana görə məsuliyyət daşımayacaqdır.

Aşağıdakılar hər hansı kompensasiya formasından açıq şəkildə istisna edilir:

• Məlumatların itirilməsi və ya korlanması: Texniki səbəbdən (server xətaları, proqram təminatı qüsurları, kiberhücumlar) asılı olmayaraq, Xatırlatmaların, audio faylların, Bildiriş tarixçəsinin və ya Platformada saxlanılan hər hansı İstifadəçi Məzmununun silinməsi, dəyişdirilməsi, təhrif edilməsi və ya itirilməsi.
• Birbaşa və ya dolayısı ilə maliyyə itkiləri: Mənfəət, gəlir, kapital itkisi, kommersiya dəyərinin azalması və ya hakimiyyət orqanları yaxud müqavilə tərəfdaşları tərəfindən İstifadəçiyə tətbiq edilən cərimələr.
• İmkanların və vaxtın itirilməsi: Bildirişin alınmaması və ya gecikməsi səbəbindən iş imkanlarının, iş müsahibələrinin, tenderlərin, müqavilələrin, uçuşların, səyahətlərin və ya böyük əhəmiyyət kəsb edən şəxsi hadisələrin qaçırılması.
• Fəaliyyətin dayandırılması: İş axınının tam və ya qismən dayandırılması, əməliyyat blokadaları və ya İstifadəçinin peşəkar yaxud kommersiya fəaliyyətindəki nasazlıqlar.
• Bildirişlərin itirilməsi və ya icra edilməməsi: Serverin və ya cron işlərinin push siqnalını göndərə bilməməsi və ya tətbiqin telefonda Həyəcan siqnalını işə sala bilməməsi kimi texniki uğursuzluqlar.
• Köməkçi və xüsusi zərərlər: Xidmətin istifadəsindən və ya istifadəsinin qeyri-mümkünlüyündən irəli gələn hər hansı dolayısı, xüsusi, cəza xarakterli, nümunəvi, təsadüfi, əlaqəli və ya nəticə etibarilə yaranan zərərlər.

17.2. Maliyyə məsuliyyətinin maksimum həddi (Cap on Liability)

Yuxarıda qeyd olunan məhdudiyyətlərə xələl gətirmədən, səlahiyyətli məhkəmə və ya hüquqi orqan Operatorun kompensasiya öhdəliyinin olduğunu müəyyən edərsə, tərəflər açıq şəkildə razılaşırlar ki:

ZEN Reminder-ın (və ya Operatorun) ümumi, məcmu və mütləq məsuliyyəti, iddianın hüquqi əsasından (müqavilə məsuliyyəti, delikt, səhlənkarhq, zəmanət və ya hər hansı digər məsuliyyət forması) asılı olmayaraq, heç bir halda və heç bir şəkildə müvafiq İstifadəçi tərəfindən iddianın və ya zərərli hadisənin baş verdiyi andan əvvəlki son 12 ay ərzində ZEN Reminder-a faktiki və real olaraq ödənilmiş məbləği aşmayacaqdır.

İstifadəçinin Xidmətin yalnız pulsuz (standart) versiyasından istifadə etdiyi və son 12 ay ərzində heç bir ödəniş etmədiyi təqdirdə, Operatorun ümumi məsuliyyəti mütləq 0 (sıfır) EUR (və ya yerli valyutada ekvivalenti) məbləğində məhdudlaşdırılır.

17.3. İstehlakçı hüquqları halında tətbiq olunma

İstehlakçıların müdafiəsi haqqında icbari yerli qanunvericilik bədən xəsarəti, ölüm, birbaşa qəsd və ya ağır ehtiyatsızlıq (ağır təqsir) hallarında məsuliyyətin məhdudlaşdırılmasını qadağan edərsə və ya məhdudlaşdırarsa, bu məhdudiyyətlər yalnız həmin qanunla icazə verilən maksimum dərəcədə tətbiq olunacaq və bu sənədin digər müddəalarının qüvvədə olmasına təsir göstərməyəcəkdir.

18. TƏZMİNAT VƏ ZƏRƏRİN ÖDƏNİLMƏSİ

Bu bölmə, İstifadəçinin hərəkətləri, Məzmunu və ya Xidmətdən sui-istifadəsi birbaşa zərər vurduqda və ya Platformanın üçüncü tərəflər və ya dövlət orqanları qarşısında məsuliyyətinə səbəb olduqda, İstifadəçinin Operatoru hüquqi və maliyyə baxımından qorumaq öhdəliyini müəyyən edir.

18.1. Təzminat və məsuliyyətdən azad etmə öhdəliyi (Indemnification)

İstifadəçi ZEN Reminder-i, habelə Operatoru, onun təsisçilərini, inzibatçılarını, işçilərini, agentlərini, əməkdaşlarını, lisenziya verənlərini və texniki tərəfdaşlarını müdafiə etməyi, onlara dəymiş zərəri tam şəkildə ödəməyi və onları hər hansı hüquqi, mülki, inzibati və ya cinayət məsuliyyətindən azad etməyi açıq şəkildə qəbul edir və öhdəsinə götürür.

Bu öhdəlik, aşağıdakılardan irəli gələn və ya onlarla sıx bağlı olan hər hansı iddiaların, şikayətlərin, məhkəmə iddialarının, təzminat tələblərinin, öhdəliklərin, zərərlərin, itkilərin, cərimələrin, sanksiyaların və xərclərin (o cümlədən, lakin bunlarla məhdudlaşmayaraq, ağlabatan vəkil haqları, məhkəmə xərcləri və texniki ekspertiza xərcləri) tam şəkildə qarşılanmasını nəzərdə tutur:

• Bu müqavilənin pozulması: İstifadəçi (və ya onun Hesabından istifadə edərək Xidmətə daxil olan hər hansı digər şəxs) tərəfindən bu Şərtlər və Qaydalarda və ya Məxfilik Siyasətində müəyyən edilmiş müddəaların, öhdəliklərin, bəyanatların və ya zəmanətlərin hər hansı şəkildə yerinə yetirilməməsi.
• Xidmətdən qanunsuz və ya sui-istifadə: ZEN Reminder Platformasının qüvvədə olan qanunlara, tətbiq olunan qaydalara və ya məqbul istifadə normalarına zidd olan hər hansı istifadəsi, o cümlədən fırıldaqçılıq cəhdləri, kiberhücumlar və ya serverlərin və cron işlərinin qəsdən həddindən artıq yüklənməsi.
• Üçüncü tərəflərin hüquqlarının pozulması: İstifadəçi Məzmununun daxil edilməsi, emalı və ya ötürülməsi nəticəsində (o cümlədən Üçüncü Tərəf və ya Birgə Siqnalların konfiqurasiyası zamanı) hər hansı fiziki və ya hüquqi şəxsə məxsus əqli mülkiyyət hüquqlarının (müəllif hüquqları, ticarət nişanları), kommersiya sirlərinin, şəxsi həyatın toxunulmazlığı hüququnun, fərdi məlumatların qorunması (GDPR) və ya hər hansı digər mülkiyyət və ya mülki hüquqların pozulması.

18.2. Üçüncü tərəflərlə mübahisə yarandıqda prosedur

Üçüncü tərəf İstifadəçinin davranışı ilə bağlı səbəblərə görə Operatora qarşı iddia və ya şikayət irəli sürdükdə:

• Operator belə bir tələb və ya məhkəmə iddiasının mövcudluğu barədə İstifadəçini vaxtında məlumatlandıracaqdır.
• İstifadəçi Operatorun müdafiəsində tam şəkildə və müstəsna olaraq öz hesabına əməkdaşlıq etməyi, işin həlli üçün zəruri olan bütün məlumatları, sənədləri və texniki sübutları təqdim etməyi öhdəsinə götürür.
• Operator, İstifadəçi tərəfindən təzminat predmeti olan hər hansı mübahisənin müdafiəsi və idarə olunması üzərində müstəsna nəzarəti öz üzərinə götürmək hüququnu saxlayır; bu halda İstifadəçi məhkəmə qərarları və ya qarşılıqlı razılaşdırılmış barışıq/mediasiya sazişləri ilə müəyyən edilmiş bütün məbləğlərin ödənilməsi üçün tam məsuliyyət daşıyacaqdır.

19. İSTİFADƏNİN DAYANDIRILMASI VƏ MÜQAVİLƏYƏ XİTAM VERİLMƏSİ

Hazırkı Şərtlər və Qaydalar razılaşması İstifadəçinin Platformaya daxil olduğu, mobil tətbiqi quraşdırılmış vəziyyətdə saxladığı və ya ZEN Reminder daxilində aktiv Hesaba sahib olduğu bütün müddət ərzində qüvvədə qalır və hüquqi nəticələr doğurur. Müqavilə, hazırkı bölmədə müəyyən edilmiş qaydalara uyğun olaraq tərəflərdən hər hansı biri tərəfindən birtərəfli qaydada ləğv edilə bilər.

19.1. İstifadəçi tərəfindən istifadənin dayandırılması

İstifadəçi, Operator tərəfindən hər hansı bir əsaslandırma və ya əvvəlcədən təsdiq tələb olunmadan istənilən vaxt Xidmətdən istifadəni dayandırmaq hüququna malikdir. Dayandırmanın tam qüvvəyə minməsi üçün İstifadəçi aşağıdakıları etməlidir:

• Hər hansı aktiv premium Abunəliyin avtomatik yenilənməsi seçimini birbaşa Hesab parametrlərindən və ya rəsmi tətbiq mağazaları (Google Play Store və ya Apple App Store) vasitəsilə əl ilə söndürməli;
• Tətbiqdəki xüsusi funksiyadan istifadə etməklə və ya "Əlaqə" bölməsi vasitəsilə açıq sorğu göndərməklə Hesabın birdəfəlik silinməsini tələb etməli;
• ZEN Reminder tətbiqini sahib olduğu bütün mobil cihazlardan silməli və birdəfəlik kənarlaşdırmalıdır.

İstifadəçi tərəfindən istifadənin könüllü dayandırılması, ödənilmiş və istifadə olunmamış Abunəlik müddətləri üçün Operatorun hər hansı geri ödəmə öhdəliyini yaratmır.

19.2. Operator tərəfindən Hesabın dondurulması və bağlanması

Operator, aşağıdakı xüsusi ssenarilərdə əvvəlcədən xəbərdarlıq etmədən, heç bir bildiriş göndərmədən və heç bir maliyyə təzminatı öhdəliyi daşımadan Xidmətə girişi müvəqqəti dayandırmaq, müəyyən funksionallıqları məhdudlaşdırmaq (məsələn, Üçüncü Şəxslər üçün Siqnalların göndərilməsi) və ya İstifadəçinin Hesabını birdəfəlik bağlamaq və silmək hüququnu özündə saxlayır:

• Şərtlərin pozulması: İstifadəçi hazırkı razılaşmanın hər hansı bir bəndini, əqli mülkiyyət qaydalarını və ya Qəbul Edilən İstifadə bölməsindəki müddəaları birbaşa və ya dolayısı ilə pozduqda.
• Dələduzluq və ya sui-istifadə şübhələri: Qeyri-adi fəaliyyətlər, ödəniş sistemlərindən yan keçmə cəhdləri, saxta kimliklərin istifadəsi və ya server skriptlərinin və fon proseslərinin zərərli manipulyasiyası aşkar edildikdə.
• Təhlükəsizlik riskləri: Sözügedən Hesabın istifadəsi Platformanın bütövlüyünə, ZEN Reminder serverlərinə və ya digər istifadəçilərin məlumat təhlükəsizliyinə birbaşa texniki təhdid yaratdıqda (məsələn, zərərli proqram yoluxdurulması və ya flood/spam tipli Xəbərdarlıq hücumları).
• Hüquqi öhdəliklər və inzibati əmrlər: Operator qanunun tətbiqi, qəti məhkəmə qərarı və ya səlahiyyətli hökumət, tənzimləyici və ya məhkəmə orqanının açıq tələbi ilə bu istiqamətdə hərəkət etməyə borclu olduqda.
• Uzunmüddətli fəaliyyətsizlik: Operator, verilənlər bazasının optimallaşdırılması məqsədilə ən azı 12 ay ərzində tamamilə fəaliyyətsiz qalan (heç bir giriş və ya Xidmətdən istifadə olmayan) hesabları silmək hüququnu özündə saxlayır.

19.3. Xitamın nəticələri və müddəaların qüvvədə qalması

Müqavilə münasibətləri başa çatdıqda (Hesabın silinməsi və ya Operator tərəfindən tətbiq edilən xitam vasitəsilə), İstifadəçinin Xidmətə giriş hüququ və məhdud istifadə lisenziyası dərhal ləğv edilir. Hesab daxilində yadda saxlanılan bütün Xatırlatmalar, məkan məlumatları, audio fayllar və parametrlər bərpa olunma imkanı olmadan birdəfəlik silinəcəkdir.

Hazırkı sənədin mahiyyəti etibarilə müqaviləyə xitam verildikdən sonra da qüvvədə qalması nəzərdə tutulan müddəaları — o cümlədən, bunlarla məhdudlaşmayaraq: Əqli Mülkiyyət, Zəmanətlərin İstisnası, Məsuliyyətin Məhdudlaşdırılması, Təzminatlar, Tətbiq Olunan Hüquq və Mübahisələrin Həlli — tam qüvvədə qalacaq və xitamdan sonra da hüquqi nəticələr doğuracaqdır.

20. FƏRDİ MƏLUMATLARIN QORUNMASI (GDPR)

Operator İstifadəçilər tərəfindən daxil edilən fərdi məlumatların məxfiliyinə və təhlükəsizliyinə xüsusi önəm verir. Məlumatların toplanması, saxlanması, emalı və ötürülməsi üzrə bütün əməliyyatlar (məsələn, e-poçt ünvanları, səs yazıları, Məkan Siqnalları üçün coğrafi koordinatlar və ya Süni İntellekt modullarına göndərilən sorğular) Ümumi Məlumatların Qorunması Reqlamentinə (Aİ) 2016/679 (GDPR) və qüvvədə olan milli qanunvericiliyə tam uyğun olaraq həyata keçirilir.

20.1. Məxfilik Siyasəti vasitəsilə tənzimləmə

Ətraflı prinsiplər, hüquqi əsaslar, emal məqsədləri, məlumatların saxlanma müddəti, Süni İntellekt modullarından istifadə qaydası, bulud infrastrukturu provayderləri ilə paylaşma və məlumat subyekti kimi yararlandığınız xüsusi hüquqlar (giriş, düzəliş, silmə, məhdudlaşdırma və ya daşınma hüququ) rəsmi xüsusi sənədimizdə geniş şəkildə tənzimlənir.

20.2. GDPR üçün ayrılmış səhifəyə giriş

Tam şəffaflıq və tam məlumatlandırma üçün İstifadəçi öz məlumatlarının qorunması üçün tətbiq edilən bütün siyasətlərə və texniki tədbirlərə birbaşa və ətraflı şəkildə, rəsmi ünvanda daimi olaraq mövcud olan xüsusi veb səhifəyə daxil olmaqla ayrıca baxa bilər: zenreminder.com/gdpr.php. Bu ayrıca sənəd Platformanın hüquqi arxitekturasının ayrılmaz hissəsidir və hazırkı müqaviləni tamamlayır.

20.3. Siyasətlərin təsdiqi və qəbulu

Tətbiqi yükləməklə, quraşdırmaqla, Hesab yaratmaqla və ya ZEN Reminder Xidmətlərindən hər hansı bir şəkildə istifadə etməklə, İstifadəçi Məxfilik Siyasətini və xüsusi GDPR səhifəsində təsvir olunan məlumatların emalı mexanizmlərini tam oxuduğunu, başa düşdüyünü və qəbul etdiyini açıq şəkildə təsdiqləyir.

İstifadəçi Üçüncü Şəxslər üçün və ya Birgə Siqnallar funksiyasından istifadə etdikdə və Platformaya üçüncü şəxslərə aid fərdi məlumatları (adlar, telefon nömrələri, kontekstual təfərrüatlar) daxil etdikdə, zenreminder.com/gdpr.php ünvanında nəzərdə tutulmuş ciddi tələblərə uyğun olaraq, həmin şəxslərin əvvəlcədən etibarlı və məlumatlandırılmış razılığını almaqla bağlı bütün hüquqi məsuliyyəti öz üzərinə götürür.

21. ŞƏRTLƏR VƏ QAYDALARIN DÖVRİ DƏYİŞDİRİLMƏSİ

Qanunvericilikdəki təkamüllərə, texnoloji dəyişikliklərə, bazar dinamikasına və ya tətbiq və serverlər daxilində yeni funksionallıqların tətbiqinə uyğunlaşmaq üçün Operator istənilən vaxt hazırkı sənədi qismən və ya tamamilə nəzərdən keçirmək, yeniləmək və ya dəyişdirmək üçün qanuni hüququnu özündə saxlayır.

21.1. Yeniləmələrin dərci və şəffaflığı

Bu Şərtlər və Qaydaların hər hansı dəyişdirilmiş və ya tamamlanmış versiyası rəsmi olaraq ZEN Reminder veb-saytında dərc ediləcək və mobil tətbiqlər daxilində əlçatan olacaqdır.

Son nəzərdən keçirilmə tarixi sənədin əvvəlində “Son yenilənmə” qeydi altında aydın şəkildə qeyd olunacaqdır. Operatorun kiçik və ya sırf inzibati xarakterli dəyişikliklər üçün e-poçt vasitəsilə fərdi bildirişlər göndərmək öhdəliyi yoxdur, buna görə də İstifadəçiyə qüvvədə olan şərtlərdən xəbərdar olmaq üçün bu sənədi vaxtaşırı nəzərdən keçirmək tövsiyə olunur və bu, onun məsuliyyətidir.

21.2. Əsas dəyişikliklər barədə bildiriş

Edilən dəyişikliklər əhəmiyyətli xarakter daşıdıqda və İstifadəçilərin hüquqlarına, Abunəlik tariflərinə və ya öhdəliklərinə birbaşa təsir göstərə bildikdə, Operator yeni qaydaların qüvvəyə minməsindən ən azı 15 gün əvvəl ilkin bildiriş göndərmək üçün ağlabatan səylər göstərəcəkdir. Bu bildiriş tətbiq daxilində xəbərdarlıq mesajının (pop-up) göstərilməsi, Hesab açılarkən xüsusi qəbul ekranı və ya İstifadəçi Hesabı ilə əlaqəli ünvana e-poçt göndərilməsi vasitəsilə həyata keçirilə bilər.

21.3. Davamlı istifadə vasitəsilə dolayısı ilə qəbul edilmə

Veb-sayta daxil olmağa davam etmək, mobil tətbiqi quraşdırılmış vəziyyətdə saxlamaq, Hesaba daxil olmaq və ya dəyişikliklərin dərc edildiyi və qüvvəyə mindiyi tarixdən sonra ZEN Reminder Xidmətindən hər hansı şəkildə istifadə etmək Şərtlər və Qaydaların yeni versiyasının tam, qeyd-şərtsiz və geri dönməz şəkildə qəbul edilməsi deməkdir.

İstifadəçi edilən dəyişikliklərlə razılaşmadıqda və müqavilənin yeni versiyası ilə hüquqi cəhətdən bağlı olmaq istəmədikdə, o, Platformanın hər hansı funksionallığından istifadəni dərhal dayandırmaq, aktiv Abunəliklərini ləğv etmək və ZEN Reminder tətbiqini bütün cihazlarından tamamilə silmək üçün hüquqi öhdəlik daşıyır.

22. TƏTBİQ EDİLƏN HÜQUQ VƏ MÜBAHİSƏLƏRİN HƏLLİ

Hazırkı müqavilə, habelə ZEN Reminder Platformasının istifadəsindən irəli gələn və ya onunla əlaqəli olan hər hansı hüquqi münasibət, müqavilə öhdəliyi və ya qeyri-müqavilə öhdəliyi Xidmət Operatorunun qeydiyyatda olduğu və ya qanuni yaşayış yerinin yerləşdiyi yurisdiksiyanın qüvvədə olan milli qanunvericiliyinə uyğun olaraq tənzimlənir, şərh edilir və tətbiq olunur.

22.1. Məcburi dostluq yolu ilə həll proseduru

İstifadəçi və Operator arasında hazırkı müqavilənin şərhi, icrası, icra edilməməsi və ya xitam verilməsindən irəli gələn hər hansı anlaşılmazlıq, mübahisə, iddia və ya münaqişə yarandıqda, tərəflər mübahisəni birbaşa danışıqlar və xoş niyyət yolu ilə dostcasına həll etmək üçün bütün ağlabatan səyləri göstərməyə açıq şəkildə razılaşırlar.

• Hər hansı rəsmi hüquqi addım və ya məhkəmə iddiası qaldırmazdan əvvəl, narazı qalan İstifadəçi "Əlaqə" bölməsindəki rəsmi ünvanı istifadə edərək Operatora ətraflı yazılı bildiriş göndərməyi öhdəsinə götürür.
• Bildirişdə Hesabın identifikasiya məlumatları, problemin dəqiq təsviri, müvafiq texniki sübutlar və irəli sürülən tələblər yer almalıdır.
• Operator şikayəti təhlil edəcək və hər iki tərəf üçün ədalətli kommersiya və ya texniki həll yolu tapmağa çalışaraq, şikayəti aldığı tarixdən etibarən maksimum 30 iş günü ərzində rəsmi cavab hazırlayacaqdır.

22.2. Məhkəmə aidiyyətinin müəyyən edilməsi

Mübahisə Operator tərəfindən rəsmi bildiriş alındığı tarixdən etibarən 45 gün ərzində dostluq yolu ilə həll edilə bilməzsə, tərəflərdən hər hansı birinin məhkəməyə müraciət etmək hüququ vardır.

Tərəflər açıq şəkildə razılaşırlar ki, dostluq yolu ilə həll olunmayan bütün mübahisələr, yerli prosessual qanunvericiliyin müqavilə vasitəsilə belə bir məhkəmə forumu seçiminə icazə verdiyi dərəcədə, Operatorun qərargahının və ya rəsmi yaşayış yerinin yerləşdiyi səlahiyyətli məhkəmələrə həll edilmək üçün təqdim ediləcəkdir.

22.3. Mübahisələrin alternativ həlli (Aİ İstehlakçıları üçün)

İstifadəçi istehlakçı statusuna malikdirsə və Avropa İttifaqı ərazisində yaşayırsa, onun mübahisələrin alternativ həlli üzrə Avropa platformalarından istifadə etmək qanuni hüququ vardır. Avropa Komissiyası onlayn xidmət müqavilələrindən irəli gələn müqavilə öhdəlikləri ilə bağlı şikayətlərin məhkəmədənkənar həlli məqsədilə istifadə edilə bilən onlayn Mübahisələrin Həlli (ODR) platformasını təqdim edir.

23. SON İSTİFADƏÇİ LİSENZİYA RAZILAŞMASI (EULA)

Hazırkı maddə lisenziya alan qismində İstifadəçi və lisenziya verən qismində Operator arasında birbaşa, məcburi və icra oluna bilən hüquqi müqavilə təşkil edir. Bu Son İstifadəçi Lisenziya Razılaşması (EULA) ZEN Reminder mobil tətbiqlərinin terminal cihazlarınıza (smartfon, planşet və ya digər uyğun cihazlar) yüklənməsini, quraşdırılmasını, kopyalanmasını və istifadəsini tənzimləyir.

23.1. EULA Lisenziyasının verilmə şərtləri

Tətbiqi rəsmi mağazalardan (Google Play Store, Apple App Store) yükləməklə və ya quraşdırmaqla, Operator sizə ZEN Reminder tətbiqinin obyekt kodunun bir nüsxəsindən istifadə etmək üçün şəxsi, məhdud, qeyri-eksklüziv, ötürülə bilməyən, sub-lisenziya verilə bilməyən və birtərəfli qaydada ləğv edilə bilən lisenziya verir. Bu lisenziya ciddi şəkildə Xidmətdən qeyri-kommersiya, şəxsi və qanuni məqsədlər üçün, hazırkı sənədin digər müddəalarına tam uyğun olaraq istifadə edilməsi üçün verilir.

23.2. Proqram təminatının istifadəsinə dair xüsusi məhdudiyyətlər

Bu EULA lisenziyası ilə verilən hüquqlar ciddi məhdudiyyətlərə tabedir. İstifadəçiyə birbaşa və ya üçüncü tərəflər vasitəsilə aşağıdakı hərəkətləri yerinə yetirmək qəti qadağandır:

• Mobil tətbiqi öz xeyrinə və ya üçüncü tərəf qurumların xeyrinə icarəyə vermək, satmaq, yenidən paylamaq, sub-lisenziya vermək, yenidən ötürmək və ya kommersiya məqsədilə istismar etmək;
• Proqram təminatının fərdi komponentlərini, o cümlədən qrafik interfeysi, xüsusi həyəcan siqnallarını, "Pıçıldayan Ön Siqnallar" (Prealarme Șoptite) funksiyasını və ya "Yaddaş Məşqi" alqoritmlərinin məntiqini təcrid etmək, çıxarmaq və ya kopyalamaq;
• Mobil tətbiqə inteqrasiya olunmuş texniki təhlükəsizlik, şifrələmə və ya lisenziya və ödəniş yoxlama mexanizmlərindən yan keçmək, onları dəyişdirmək, sıradan çıxarmaq və ya təhrif etmək;
• Server skriptlərinə saxta əmrlər və ya sorğular göndərmək və ya hər 10 saniyədən bir işləyən "cron job"ları pozmaq məqsədilə dəyişdirilmiş və ya təhrif edilmiş mobil tətbiqdən istifadə etmək.

23.3. EULA Lisenziyasının avtomatik xitam verilməsi

Bu EULA lisenziyası tətbiqin quraşdırıldığı və ya istifadə edildiyi tarixdən qüvvəyə minir və xitam verilənə qədər qüvvədə qalır. İstifadəçi bu Şərtlər və Qaydalarda nəzərdə tutulmuş hər hansı öhdəliyi və ya texniki məhdudiyyəti pozduqda, lisenziya Operator tərəfindən heç bir əvvəlcədən xəbərdarlıq edilmədən və heç bir məhkəmə və ya məhkəmədənkənar prosedur olmadan avtomatik olaraq ləğv ediləcək və xitam veriləcəkdir.

Lisenziyaya xitam verildikdə, İstifadəçi proqram tətbiqinin hər hansı istifadəsini dərhal dayandırmaq və ZEN Reminder tətbiqinin bütün tam və ya qismən nüsxələrini bütün cihazlarından silmək, məhv etmək və ya quraşdırmanı ləğv etmək barədə hüquqi öhdəlik daşıyır.

23.4. Paylama mağazalarının qaydalarının üstünlüyü

İstifadəçi qəbul edir ki, bu EULA müqaviləsi müstəsna olaraq İstifadəçi və Operator arasında bağlanır və Google və ya Apple platformalarının ZEN Reminder proqram təminatı ilə bağlı heç bir dəstək, texniki xidmət və ya zəmanət öhdəliyi yoxdur. Bununla belə, tətbiqdən istifadə hüququnuz həm də Google Play Store və Apple App Store-un kommersiya şərtləri (İstifadə Qaydaları - Usage Rules) tərəfindən qoyulan istifadə qaydalarına əməl olunmasından asılıdır.

24. MÜQAVİLƏ MÜDDƏALARININ BÖLÜNƏBİLMƏSİ

Bu Qaydalar və Şərtlər razılaşmasının müddəaları bölünə biləndir və bir-birindən asılı deyil. Tərəflərin qəti niyyəti ondan ibarətdir ki, bu sənəddə müəyyən edilmiş bütün bəndlər, hüquqlar və məhdudiyyətlər tətbiq olunan qanunvericiliyin icazə verdiyi maksimum dərəcədə hüquqi qüvvəyə malik olsun.

24.1. Uyğun müddəaların qüvvədə qalması

Bu sənədin hər hansı bir maddəsi, bəndi, müddəası və ya şərti səlahiyyətli məhkəmə, tənzimləyici orqan, arbitraj orqanı tərəfindən və ya qüvvədə olan qanunvericiliyin dəyişdirilməsi nəticəsində hər hansı bir şəkildə və ya hər hansı bir yurisdiksiyada etibarsız, qanunsuz, konstitusiyaya zidd və ya tətbiq edilə bilməyən hesab edilərsə, belə bir müəyyən etmə qüvvədə qalan digər müddəaların etibarlılığına, qanuniliyinə, hüquqi qüvvəsinə və tətbiq edilə bilməsinə heç bir şəkildə təsir göstərməyəcək, onları ləğv etməyəcək və onlara xələl gətirməyəcəkdir.

Razılaşmanın bütün digər bölmələri tam qüvvədə qalmağa davam edəcək və hər iki tərəf üçün tam məcburi olacaqdır, sanki müqavilənin hazırkı versiyası tətbiq edilə bilməyən müddəa daxil edilmədən tərtib edilmişdir.

24.2. Uyğun olmayan müddəaların avtomatik əvəzlənməsi

Etibarsız və ya tətbiq edilə bilməyən bir müddəa aşkar edildikdə, tərəflər həmin bəndin Operator tərəfindən avtomatik olaraq yeni qanuni, etibarlı və icra oluna bilən müddəa ilə şərh edilməsini, dəyişdirilməsini və ya əvəz edilməsini qəbul edirlər.

Yeni bənd Operatorun ilkin niyyətini, iqtisadi məqsədini, texnoloji hədəflərini (məsələn, serverlərin və cron işlərinin texniki məsuliyyətinin məhdudlaşdırılması) və İstifadəçi ilə Platforma arasında ilkin olaraq müəyyən edilmiş hüquqi balansı qanunla icazə verilən ciddi hədlər daxilində mümkün qədər qoruyacaq və əks etdirəcək şəkildə tərtib ediləcək və strukturlaşdırılacaqdır.

25. ƏLAQƏ MƏLUMATLARI VƏ RƏSMİ ÜNSİYYƏT

Operator şəffaflığa xüsusi diqqət yetirir və İstifadəçilərin bu Şərtlər və Müddəaların müddəaları, Platformanın texniki fəaliyyəti və ya Xidmətin nasazlıqları barədə hesabatları ilə bağlı hər hansı sorğu, aydınlaşdırma və ya suallarını cavablandırmağa açıqdır.

25.1. Rəsmi dəstək və yazışma kanalları

Rəsmi sorğu, təhlükəsizlik bildirişi və ya hüquqi aydınlaşdırma sorğusu göndərmək üçün aşağıdakı seçimlər vasitəsilə bizimlə birbaşa əlaqə saxlaya bilərsiniz:

• Xüsusi elektron forma: zenreminder.com rəsmi internet saytının əsas menyusundakı xüsusi „Əlaqə” bölməsinə birbaşa daxil olmaqla əldə edilə bilər;
• İnteqrasiya edilmiş dəstək: Android və iOS üçün ZEN Reminder mobil tətbiqlərinin daxilində tətbiq olunan dəstək və ya əlaqə funksiyasından istifadə etməklə;
• E-poçt ünvanı: Platformanın səhifələrində göstərilən rəsmi dəstək ünvanına elektron mesaj göndərməklə, mesajın mövzusunda problemin qısa təsvirini qeyd etdiyinizə əmin olun (məsələn: „Şərtlər və Müddəalar Sorğusu” və ya „Hesab Problemi”).

25.2. Emal müddəti və ünsiyyətin etibarlılığı

Operator sorğularınızı təhlil etmək və mesajın etibarlı şəkildə qəbul edildiyi tarixdən etibarən maksimum 30 gün ərzində aydın və tam cavab hazırlamaq üçün kommersiya baxımından bütün ağlabatan səyləri göstərəcəkdir.

İstifadəçi tərəfindən göndərilən hər hansı rəsmi bildiriş yalnız yuxarıda qeyd olunan elektron əlaqə kanalları vasitəsilə qəbul edildiyi və Operatorun texniki sistemləri tərəfindən təsdiqləndiyi andan etibarən etibarlı sayılacaq və hüquqi cəhətdən nəzərə alınacaqdır.

MÜQAVİLƏNİN TAM QƏBUL EDİLMƏSİ

Hesab yaradarkən qəbul qutusunu işarələməklə, tətbiqi cihazınıza yükləməklə, quraşdırmaqla, saxlamaqla və ya ZEN Reminder veb-saytından və Xidmətlərindən hər hansı şəkildə istifadə etməklə, siz hər bir bəndin hüquqi və texniki mənasını tam oxuduğunuzu, tam başa düşdüyünüzü və bu sənədin bütün müddəaları ilə, o cümlədən zəmanətlərin istisnası və Operatorun məsuliyyətinin ciddi məhdudiyyətləri ilə hüquqi cəhətdən bağlı olmağa razı olduğunuzu geri dönməz şəkildə təsdiq edirsiniz.