1. MƏLUMAT OPERATORU

ZEN Reminder Platforması vasitəsilə fərdi məlumatlarınızın toplanması və işlənməsinə cavabdeh olan operator platformanın sahibi və qanuni sahibidir (bundan sonra „Operator” adlandırılacaq).

İstənilən suallar, sorğular və ya GDPR-də nəzərdə tutulmuş hüquqların həyata keçirilməsi üçün zenreminder.com rəsmi internet saytında mövcud olan „Əlaqə” bölməsindəki elektron forma vasitəsilə bizimlə birbaşa əlaqə saxlaya bilərsiniz.

2. TOPLADIĞIMIZ FƏRDİ MƏLUMATLAR

ZEN Reminder Xidmətini təqdim etmək və Xəbərdarlıqların işləməsini təmin etmək üçün biz aşağıdakı məlumat kateqoriyalarını toplayırıq:

• Identifikasiya və autentifikasiya məlumatları: Hesabınızın yaradılması və təhlükəsizliyi üçün zəruri olan ad, e-poçt ünvanı və giriş məlumatları (şifrələnmiş parol). Üçüncü tərəflər (Google və ya Apple) vasitəsilə autentifikasiya zamanı biz həmin platformalar tərəfindən təqdim edilən unikal identifikatoru alırıq.
• Xatırlatmaların məzmunu (Daxil edilmiş məlumatlar): Yaddaş qeydlərinizi konfiqurasiya etmək üçün tətbiqə əl ilə daxil etdiyiniz yazılı mətnlər, qeydlər, xəbərdarlıq başlıqları və etiketlər.
• Audio Məlumatlar / Səs Yazıları: Xatırlatma yaratmaq üçün diktə funksiyasından və ya səsli komandalardan istifadə etdiyiniz zaman cihazın mikrofonu vasitəsilə yazılan audio fraqmentlər və səsli komandalar.
• Geolokasiya Məlumatları (Geofencing): Məkan Siqnallarını işə salmaq üçün zəruri olan mobil cihazınızın dəqiq coğrafi koordinatları (GPS məlumatları, şəbəkə), həmçinin təyin edilmiş perimetrlər (məsələn, Dedeman mağazasının koordinatları).
• Texniki və Bağlantı Məlumatları: IP ünvanı, cihaz növü, əməliyyat sisteminin versiyası (Android/iOS), push bildirişlərinin göndərilməsi üçün cihazın unikal identifikatoru (Device ID) və server loqları (tətbiqin serverə sorğu göndərdiyi vaxtlar).
• Faktura Məlumatları (əgər varsa): Abunəlik alındıqda, üçüncü tərəf prosessorlar (Google Play, Apple App Store) bizə ödəniş təsdiqini və faktura məlumatlarını göndərə bilər, lakin ZEN Reminder bank kartlarınızın məlumatlarını TOPLAMIYOR və SAXLAMIYOR.

3. EMALIN MƏQSƏDLƏRİ VƏ HÜQUQİ ƏSASLARI

Biz sizin məlumatlarınızı müstəsna olaraq aşağıdakı hüquqi əsaslarla və qeyd olunan xüsusi məqsədlər üçün emal edirik:

• Müqavilənin icrası (GDPR-ın 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin "b" yarımbəndi): ZEN Reminder funksiyalarını sizə təqdim etmək, serverdə hər 10 saniyədən bir yoxlama cron job-unu işə salmaq və cihazınıza Xəbərdarlıq göndərmək üçün zəruridir.
• Sizin razılığınız (GDPR-ın 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin "a" yarımbəndi): Əməliyyat sistemi icazələri vasitəsilə aşağıdakılar üçün açıq şəkildə tələb olunur: məkana giriş (o cümlədən arxa fonda), səsli əmrlər üçün mikrofondan istifadə və push bildirişlərinin göndərilməsi.
• Operatorun qanuni marağı (GDPR-ın 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin "f" yarımbəndi): Serverlərin fırıldaqçılıqdan və ya kiberhücumlardan qorunması, tətbiqin performansının optimallaşdırılması və texniki xətaların (bug) aradan qaldırılması üçün.
• Hüquqi öhdəliklərin yerinə yetirilməsi (GDPR-ın 6-cı maddəsinin 1-ci bəndinin "c" yarımbəndi): Əməliyyatlar zamanı maliyyə/vergi məlumatlarının qüvvədə olan qanunlara uyğun olaraq saxlanılması.

4. KRİTİK MÜDDƏA: ARXA FONDA MƏKAN GİRİŞİ (BACKGROUND LOCATION)

"Məkan Siqnalları" funksiyasının düzgün işləməsi üçün (məsələn, IKEA-ya çatdıqda sizə lampa almağı xatırlatmaq üçün), ZEN Reminder tətbiqi hətta tətbiq bağlı olduqda, arxa fonda işlədikdə və ya telefonun ekranı kilidli olduqda belə geolokasiya məlumatlarınızın toplanmasını və monitorinqini tələb edir.

Bu məlumatlar cihazın mövqeyinin Xatırlatıcıda (Reminder) təyin edilmiş perimetrlə üst-üstə düşüb-düşmədiyini qiymətləndirmək üçün serverlərimizə təhlükəsiz şəkildə ötürülür. Siz bu icazəni istənilən vaxt telefonunuzun əməliyyat sistemi parametrlərindən aktivləşdirə və ya ləğv edə bilərsiniz, lakin onun söndürülməsi Məkan Siqnallarının işləməsini qeyri-mümkün edəcəkdir.

5. SÜNİ İNTELLEKT (AI) VASİTƏSİLƏ MƏLUMATLARIN EMALI

Platforma İstifadəçi Məzmunundan məntiqi məlumatların çıxarılmasını avtomatlaşdırmaq üçün Süni İntellekt (AI) sistemlərindən istifadə edir.

• Mətn daxil etdikdə və ya səsli komanda göndərdikdə, həmin məlumat (audio və ya mətn) niyyəti anlamaq üçün (məsələn: tarixin, vaxtın və ya məkanın avtomatik çıxarılması) AI alqoritmləri tərəfindən emal edilir.
• AI modullarına ötürülən məlumatlar texniki imkanlar daxilində anonimləşdirilir və ya psevdonimləşdirilir və AI-nin üçüncü tərəf təminatçıları tərəfindən ictimai dil modellərinin təlimi üçün istifadə edilmir, ciddi məxfilik müqavilələri ilə qorunur.

6. MƏLUMAT ALANLAR

Biz sizin fərdi məlumatlarınızı satmırıq, icarəyə vermirik və ticarətini etmirik. Xidmətin texniki cəhətdən işləməsini təmin etmək üçün məlumatlar yalnız aşağıdakı xidmət təminatçıları (səlahiyyətli alt şəxslər) ilə əməliyyat zərurətinin ciddi hüdudları daxilində paylaşıla bilər:

• Bulud infrastrukturu və Hostinq təminatçıları: Tətbiqin məlumat bazasının saxlandığı və cron işlərinin icra olunduğu təhlükəsiz serverlər.
• Google FCM (Firebase Cloud Messaging): Tətbiqi oyatmaq və Həyəcan siqnalını işə salmaq məqsədilə Android və iOS cihazlarına push bildirişləri göndərmək üçün üçüncü tərəf xidməti kimi istifadə olunur.
• Süni İntellekt və Səs Tanıma xidmət təminatçıları: Xatırlatmaların avtomatik strukturlaşdırılması üçün səsi və ya mətni emal edən səlahiyyətli üçüncü tərəf qurumları.
• Ödəniş prosessorları: Yalnız Abunəliyinizin statusunu təsdiqləmək məqsədilə Google Play Store və Apple App Store.
• Dövlət orqanları: Hüquq-mühafizə orqanları və ya məhkəmələr, yalnız ciddi hüquqi öhdəlik və ya rəsmi order əsasında.

7. XÜSUSİ MƏLUMATLAR: ÜÇÜNCÜ ŞƏXSLƏR ÜÇÜN VƏ YA ORTAQ SİQNALLAR

Əgər siz „Üçüncü Şəxslər üçün Siqnallar” və ya „Ortaq Siqnallar” funksiyasından istifadə edirsinizsə və digər fiziki şəxslərin cihazlarına bildirişlər göndərmək üçün onların eyniləşdirmə məlumatlarını (məsələn, ad, e-poçt və ya xidməti tapşırıqlar) platformaya daxil edirsinizsə:

Siz müstəqil məlumat operatoru kimi çıxış edirsiniz, ZEN Reminder isə yalnız texniki prosessordur. Həmin şəxslərin məlumatlarını sistemə daxil etməzdən əvvəl onların əvvəlcədən və məlumatlandırılmış razılığını almaq üçün mütləq hüquqi öhdəliyiniz var. Üçüncü şəxslərin məlumatlarını hüquqsuz şəkildə daxil etdiyiniz təqdirdə ZEN Reminder operatoru hər hansı məsuliyyətdən tamamilə azad edilir.

8. BEYNƏLXALQ MƏLUMAT ÖTÜRMƏLƏRİ

Ümumi qayda olaraq, məlumatlarınız Avropa İqtisadi Zonası (AİZ) daxilində yerləşən serverlərdə saxlanılır. Müəyyən texniki təchizatçıların (məsələn, Google push xidmətləri və ya müəyyən AI modulları) məlumatları AİZ-dən kənarda (məsələn, ABŞ-da) yerləşən serverlərdə emal etdiyi halda, bu ötürmələr Avropa Komissiyası tərəfindən təsdiq edilmiş Standart Müqavilə Şərtlərindən (SCC) istifadə edilməklə təhlükəsizləşdirilir və ekvivalent qorunma səviyyəsinə zəmanət verilir.

9. MƏLUMATLARIN SAXLANILMA MÜDDƏTİ

Şəxsi məlumatlarınızı yalnız toplandığı məqsədlərin yerinə yetirilməsi üçün zəruri olan müddət ərzində saxlayırıq:

• Hesab məlumatları və aktiv mətnlər/Xatırlatmalar Hesabınızın bütün fəaliyyət müddəti ərzində saxlanılır.
• Əgər bir Xatırlatmanı silsəniz, o, dərhal serverin aktiv məlumat bazasından silinir.
• Hesabın silinməsi tələbi halında, bütün əlaqəli şəxsi məlumatlar maksimum 30 gün ərzində birdəfəlik silinir, qanuni və ya vergi öhdəliklərinə görə saxlanılmalı olan məntiqi məlumatlar istisna olmaqla (məsələn: abunəlik faktura tarixçəsi).

10. MƏLUMATLARINIZIN TƏHLÜKƏSİZLİYİ

Operator, məlumatlarınızın təsadüfən itirilməsinin, icazəsiz istifadəsinin, girişinin, dəyişdirilməsinin və ya açıqlanmasının qarşısını almaq üçün ciddi texniki və təşkilati tədbirlər həyata keçirir.

Tətbiq, veb-sayt və server arasındakı bütün bağlantılar təhlükəsiz protokollar (HTTPS / SSL) vasitəsilə şifrələnir. Şifrələr heşlənmiş (hash) formada saxlanılır və məlumat bazaları ciddi giriş nəzarətinə tabedir. Bununla belə, internet üzərindən heç bir ötürmə 100% təhlükəsiz deyil, bu səbəbdən Hesab məlumatlarınızı diqqətlə qorumağınızı tövsiyə edirik.

11. GDPR ÜZRƏ HÜQUQLARINIZ

Məlumat subyekti olaraq, "Əlaqə" bölməsi vasitəsilə bizə sorğu göndərərək ödənişsiz şəkildə istifadə edə biləcəyiniz bir sıra fundamental hüquqlara maliksiniz:

• Giriş hüququ (GDPR Maddə 15): Məlumatlarınızın işlənib-işlənmədiyinə dair təsdiq almaq və onların surətini əldə etmək hüququ.
• Düzəliş etmə hüququ (GDPR Maddə 16): Hesabınızdakı qeyri-dəqiq məlumatların düzəldilməsini və ya çatışmayan məlumatların tamamlanmasını tələb etmək hüququ.
• Məlumatların silinməsi hüququ / "Unudulmaq hüququ" (GDPR Maddə 17): Hesabınızın və serverlərimizdəki bütün əlaqəli Xatırladıcıların (Reminders) birdəfəlik silinməsini tələb etmək hüququ.
• İşlənmənin məhdudlaşdırılması hüququ (GDPR Maddə 18): Müəyyən xüsusi hallarda məlumatların işlənməsinin müvəqqəti bloklanmasını bizdən tələb etmək hüququ.
• Məlumatların daşınması hüququ (GDPR Maddə 20): Məlumatlarınızı strukturlaşdırılmış, ümumi istifadə olunan və maşın tərəfindən oxuna bilən formatda almaq hüququ.
• Etiraz etmə hüququ (GDPR Maddə 21): Operatorun qanuni maraqlarına əsaslanan məlumat işlənməsinə etiraz etmək hüququ.
• Razılığı geri götürmə hüququ: Verdiyiniz icazələri (məkan, mikrofon, bildirişlər) istənilən vaxt birbaşa mobil cihazınızın əməliyyat sistemi parametrlərindən geri götürə bilərsiniz. Razılığın geri götürülməsi həmin ana qədər həyata keçirilmiş işlənmələrin qanuniliyinə təsir göstərmir.

Həmçinin, məlumatlarınızın işlənməsinin GDPR müddəalarını pozduğunu hesab etdiyiniz təqdirdə, məlumatların qorunması üzrə nəzarət orqanına (məsələn, Rumıniyada ANSPDCP) şikayət etmək hüququnuz var.

12. MƏXFİLİK SİYASƏTİNDƏ DƏYİŞİKLİKLƏR

Məlumatları işləmə qaydamızdakı dəyişiklikləri və ya tətbiqin texniki inkişafını əks etdirmək üçün bu Məxfilik Siyasətini vaxtaşırı yeniləyə bilərik. Hər hansı bir dəyişiklik bu səhifədə (zenreminder.com/gdpr.php) dərc olunacaq və dərhal qüvvəyə minəcək. Bu bölməni mütəmadi olaraq nəzərdən keçirməyinizi tövsiyə edirik.